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1.
符春桃 《内蒙古科技与经济》2010,(14):146-147
文章指出,面对新形势下各个方面的挑战,图书馆的服务创新应坚持以人为本的服务理念,重点做好以下工作：将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;提供有特色的服务,使图书馆成读者认可、需要并依赖的服务平台。 相似文献
2.
图书馆开展人性化读者服务是信息时代图书馆工作向现代化纵深发展所追求的一种新型的服务模式。作者结合图书馆一线服务工作实际,以清华大学图书馆外文图书阅览室人性化读者服务工作的亲身体会,通过不同的服务形式——为读者预约图书、手工催还服务等,积极开展服务创新。以英语、汉语双语服务模式为读者创建温馨的知识家园。本文论述了多方式的人性化读者服务是深受读者欢迎的工作形式。并提出了全面提高图书馆馆员的思想文化综合素质是搞好人性化读者服务工作的必要条件。 相似文献
3.
创新驱动是我国“十二五”期间的重要发展举措,并逐步上升为将我国建设为创新型国家的战略支点.本文在当前服务主导逻辑背景下,将服务创新、协同创新、云计算协同技术进行系统整合,提出“协同创新驱动的云计算服务模式”科学命题并探讨其运行机制,以此深入解析云计算这一“颠覆式”服务模式创新的时代价值,最后提出践行创新驱动战略的四种云计算协同服务策略. 相似文献
4.
试论高校图书馆读者服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作是图书馆工作的核心,本文从多个角度阐述了如何创新服务,开展多层次、有针对性的人性化服务,从而提高图书馆服务质量,更大限度地满足读者需求. 相似文献
5.
流通部是图书馆的核心,在整个图书馆的工作中占据着重要的地位.流通部服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉.本文阐述了如何创新服务,加强流通服务队伍建设、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通等方面的管理,从而提高读者服务满意度,推进高校图书馆的快速发展. 相似文献
6.
李新荣 《内蒙古科技与经济》2012,(11):133-134,136
读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆一切工作的出发点和归宿。文章结合河南师范大学图书馆的实际,针对信息时代高校图书馆如何创新读者服务工作,提出要加强馆藏资源建设、创新服务内容和手段、开展丰富多彩的读者活动、加强图书馆队伍建设等建议。 相似文献
7.
作为当今学术界的研究热点之一的泛在知识环境,对于高校图书馆知识资源的建设及读者服务的提高具有重要的指导意义。本文在阐述泛在知识环境的概念的基础上、分析了高校数字图书馆的特点、服务原则以及几种服务模式,指出了未来高校图书馆建设中读者服务更加人性化、更加便捷的发展趋势。 相似文献
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9.
温暄 《内蒙古科技与经济》2014,(12):142-142,144
通过对高校图书馆的馆藏资源及服务模式的分析,指出高校图书馆应启用手机短信业务,实现图书馆无缝链接的多端信息交流服务,并且拓展服务内容与形式,为读者搭建一个信息交流的平台,从而实现读者服务的人性化和数字资源利用的最大化,推进高校图书馆数字信息化建设的进程。 相似文献
10.
知识服务成为高校图书馆为用户提供服务的新的增长点,而图书采访恰恰是为知识服务提供"源知识"的关键要素。目前,国内外图书馆开创了诸多的图书采访模式(如PDA模式、读者采访模式、学科馆员模式等)。文章在分析了知识服务需求的基础上,比较了已有采访模式的特点,提出用户与馆员双驱动的创新模式。 相似文献
11.
创新服务是出色完成党校教学任务,提高教学科研质量的需要,是党校培养创新型领导干部的客观要求,是信息网络时代党校图书馆提升读者满意度的必然选择。通过创新服务理念、加强信息资源建设、创新服务方式、培养高素质的馆员队伍等途径实现服务创新。 相似文献
12.
数字环境下图书馆服务模式创新探析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章针对图书馆在数字化、网络化的发展中面临争夺读者的严重形势,原有的服务模式已难以适应时代发展的要求的问题,提出了在数字化环境下,图书馆创新服务模式,满足读者信息资源需求的措施,和大家探讨。 相似文献
13.
现代网络技术在高职院校的普遍应用和读者对知识创新的需求,给图书馆读者服务工作带来了新挑战和创新要求。本文就网络资源、服务对象、手段和方式等提出了对图书馆读者服务工作人员的挑战,并就一些专业技能、服务理念和团队精神等提出了对图书馆读者服务工作人员的创新形式和方法。 相似文献
14.
高校图书馆服务过程是一种特殊的人际互动,作为互动双方的馆员与读者之间心理契约的构建和实现,可以促进高校图书馆以人为本服务工作的完善和发展。基于心理契约规范型责任、人际型责任和发展型责任三维结构的视角,以图书馆员为主体的服务模式涉及环境优化与资源建设、读者管理与互动交流、层次化和学科化的服务;以读者为主体的服务模式涉及读者信息素养自主提升、读者协会规范运作及志愿者服务创新发展。 相似文献
15.
本文对高校图书馆服务的重要性作了阐述,从三个方面对高校图书馆服务模式的创新进行分析。分别是服务观念创新、深化读者服务教育工作、提高广大师生的网络信息素质。了解读者心理,更好地为读者服务。 相似文献
16.
魏朝霞 《内蒙古科技与经济》2020,(12)
创新创业是新时代高职院校的主要任务之一。高职图书馆是资源服务中心,应抓住机遇,不断发挥双创背景下图书馆的作用,努力创新服务水平,强化馆员素质、丰富创新创业资源建设、探索高职图书馆创新服务模式,迎接新的挑战,开创创新创业环境下高职图书馆服务新篇章。 相似文献
17.
郑磊 《内蒙古科技与经济》2010,(20):133-134
针对传统图书馆的管理和服务已难以适应当今图书馆发展需要的问题,指出图书馆必须相应地进行管理与服务理念、管理与服务模式和管理与服务方法的创新,才能与时俱进,更好地满足读者,最大限度地发挥馆藏资源的作用。 相似文献
18.
王涛 《内蒙古科技与经济》2005,(24):159-160
高职院校图书馆服务创新的内涵包括服务观念、服务手段、服务队伍建设等创新。馆员素质要求有知识更新、业务岗位、教学育人和服务育人等，创新措施包括提高馆员队伍的创新能力、搞好文献资源建设、建立学科馆员制度、加强读者服务工作等。 相似文献
19.
马钰荟 《内蒙古科技与经济》2022,(2):105-107
一年一度的国际盲人节是公共图书馆视障读者服务的亮点时刻,对国际盲人节活动的研究,能够了解目前公共图书馆视障读者服务的创新点.文章从服务思想、服务主体、服务内容、服务资源、服务对象和新的服务方式等方面介绍了国际盲人节期间公共图书馆视障读者服务的新气象,分析了当前公共图书馆视障服务工作创新面临的挑战,并提出了未来创新的4个... 相似文献
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人性化服务理念是图书馆永无止境的追求。图书馆人性化服务是人类步入信息化时代和图书馆现代化向纵深发展所追求的一种新型的服务理念,是一种用亲切和爱心为读者提供满意服务,为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界,是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候以及多样化服务模式的必然趋势。而图书馆流通部门是图书馆的窗口,是直接面对读者、服务读者的部门,直接反映图书馆的精神风貌。因此,高校图书馆流通借阅服务人性化是当今时代对图书馆服务工作提出的要求。 相似文献