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[目的/意义]随着社交媒体APP的不断普及,社交媒体已经成为用户移动搜索的重要平台。对社交媒体APP用户的移动搜索体验展开研究,有助于完善用户移动搜索体验,丰富相关理论研究。[方法/过程]基于用户完整搜索过程(如目的、动机、搜索过程、结果采纳等)设计访谈问题,采用扎根理论的方法构建社交媒体APP用户移动搜索体验理论框架。[结果/结论]用户个体、信息特性、系统3个主范畴对用户在社交媒体中移动搜索体验产生直接的影响;使用环境对用户个体产生影响,特别是用户的使用习惯,进而间接影响到用户体验。研究结论对社交媒体APP改善搜索功能、提升用户搜索体验具有一定参考价值。 相似文献
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【目的/意义】探究影响移动政务APP用户使用意愿的影响因素以及内在作用机理，提高移动政务用户的使 用体验。【方法/过程】以S-O-R理论为基础，从外部刺激和内部转化两方面出发，构建移动政务APP用户使用意愿 影响因素模型，据此设计调查问卷并进行实证研究。【结果/结论】感知有用性、相对优势和满意度对移动政务APP 用户的使用意愿产生直接显著的影响，信息质量、系统质量和服务质量会间接影响移动政务APP用户的使用意 愿。最后，从提高用户使用意愿的视角，提出重视移动政务APP的实用性和功能性的发展建议。 相似文献
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[目的/意义]移动互联时代，用户通过多个APP搜索成为常态，但驱动用户APP转移行为的意图规律还尚不明确。本文旨在探究移动搜索中真实的日常信息搜索情境下跨APP意图转移模式。[方法/过程]该研究通过微刻时序访谈法收集用户日常跨APP搜索经历，通过开放性编码获取用户的跨APP意图链，利用马尔可夫链挖掘频繁序列，归纳跨APP意图转移模式，最后还结合任务类型分析模式的应用规律。本文凝练出补充探索、对比决策、对比择优、分步前进、补充准备、分享交流和挫折探索7种意图模式，并发现用户在不同任务类型中偏好不同的意图模式——在简单型任务最偏好使用补充探索模式，而在复杂型任务则最偏好使用对比决策模式。[结果/结论]本文研究有助于从用户主观认知角度厘清移动搜索跨APP行为规律，为优化APP系统服务支持、提升用户移动搜索体验提供依据。 相似文献
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【目的】选取美国医学会期刊和中华医学会系列杂志作为国内外医学期刊的典型案例,探索其APP出版的实施细节,发现国内外医学期刊APP的产品特色,以期为我国学术期刊的APP建设提供参考。【方法】从用户体验的角度对美国医学会和中华医学会期刊APP进行调研,对比分析二者在功能设计与内容布局方面的异同。【结果】美国医学会期刊APP平台以用户体验为导向,提供更为人性化、更便捷的功能和服务;中华医学会学术期刊APP仍存在很大的进步空间。【结论】在期刊出版数字化及移动化的大环境下,学术期刊应重视APP出版的功能与内容建设,借鉴国外优秀学术期刊移动出版的先进做法,提高我国科技期刊的移动出版能力。 相似文献
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[目的/意义] 旨在探究问诊类医疗APP用户信任的影响因素,提炼出对运营和管理具有积极意义的意见和建议。[方法/过程] 在整合信任建立模型和声誉二维评估模型的基础上,从过程、制度和特征的多维视角出发,分析影响问诊类移动医疗APP用户信任的因素,提出研究假设并构建研究模型。实证研究部分,采用"日志追踪+调查问卷"的规范性实验方法,选取"春雨医生"移动医疗APP的用户为实验者,收集了280份有效数据并利用SmartPLS2.0对模型进行检验。[结果/结论] 医生认知声誉和医院认知声誉正向影响患者对医生的信任;APP认知声誉显著促进患者对医疗APP的信任。感知医生认证正向影响医生信任;感知APP监管正向影响患者对医生和APP的信任;患者对医生的信任促进对移动医疗APP的信任。信息质量显著促进患者对APP的信任。 相似文献
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【目的/意义】分析用户对博物馆数字化服务的体验满意度及影响因素,为提升博物馆数字化、智慧化建设提
供科学参考。【方法/过程】首先采集博物馆用户评论,构建数字化服务方面词词库,抽取方面级语句,然后使用
BERT-wwm-ext模型（F1=95.47%,Acc=95.36%）对方面级语句进行情感分类,最后根据分类结果对用户体验影响
因素进行分析。【结果/结论】将博物馆数字化服务用户体验划分为5个方面（预约、验证、导览、讲解、展示）,分析发
现用户对数字展示服务和网络预约服务满意度最高,对数字讲解服务满意度最低,并归纳了影响用户体验满意度
的12项主要因素。【创新/局限】将方面级情感分析应用到了公共文化服务领域。提出了基于内容抽取和深度学习
的方面级情感分析模型,通过迁移学习有效降低了模型对方面级标注数据的依赖性,同时对用户评论中的隐式情
感也具有较好的识别效果。 相似文献
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《软科学》2019,(10):87-92
将媒介依赖作为外部变量,引入信息系统持续使用模型,构建研究模型和假设,探索影响移动健身APP用户持续使用的影响因素。以移动健身Keep为实证研究对象,通过问卷调查收集了163份有效问卷,采用SPSS19和AMOS22进行数据分析,验证研究假设。研究结果表明:①社会规范对移动健身APP需求有显著正向影响,并由此对移动健身APP依赖性有显著正向影响;②用户对移动健身APP依赖性对感知有用性和感知易用性均有显著正向影响;③感知有用性和感知易用性对用户满意度均有显著正向影响;④用户满意度对持续使用意愿有显著正向影响;⑤社会规范对移动健身APP依赖性无显著影响。由此对移动健身APP的发展提出建议。 相似文献
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移动数字阅读用户体验动态行为模型及实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
随着移动互联网的发展与普及，用户体验成为移动数字阅读领域备受关注的因素。本文从用户体验的动态阶段出发，从体验维度、认知和情感以及持续采纳行为等角度构建移动数字阅读领域用户体验动态行为的理论模型以及研究假设。通过收集434份有效问卷，利用Lisrel8.70对理论模型进行了检验和修正。结果表明：1）在用户体验决策阶段，期望确认程度和满意度是影响持续采纳意向的重要变量；2）在用户体验交互阶段，期望确认程度对于感知易用性和感知愉悦存在显著影响；3）在用户体验期望阶段，用户体验三层维度对于用户的持续采纳意向都具有显著影响，其中反思层体验的影响最大，其次是认知层体验，最后是感官层体验。 相似文献
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随着移动互联网的普及和移动用户的增长,移动APP在我国取得了快速发展,然而应用商店APP数量超载、同质化严重成为用户寻找APP过程中的主要问题。基于环境心理学视角,在信息采纳模型基础上构建超载APP可发现性的影响因素模型,通过发放调查问卷进行实证研究。研究结果表明:网上评论的质量、网上评论的数量、APP评级和同伴影响对用户感知信息的有用性有显著正向影响,从而影响APP可发现性。该研究填补移动APP可发现性相关研究的不足,同时为应用商店和开发者在改进APP可发现性方面提出建议,促进APP应用市场不断发展。 相似文献
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良好的用户体验是赢得新用户、增强用户粘性的重要切入点。科学地评价旅游电子商务APP用户体验并有针对性地提出改进建议,对旅游电子商务企业提高竞争力具有重要意义。首先,初步构建旅游电子商务APP用户体验评价指标体系,通过结构方程模型对所设计的指标进行验证和改进,表明指标体系和评价模型的效果较好。其次,根据结构方程模型中观测变量的路径系数对评价指标权重进行测度,进而提出了基于模糊综合评价的旅游电子商务APP用户体验评价方法。最后,通过实例分析检验方法的适用性,研究结果可以为旅游电子商务APP用户体验的提升与管理提供一定的借鉴与参考。 相似文献
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在互联网技术的不断发展下,移动互联网的应用也日益普及,移动互联网时代悄然来临。在当前的移动互联网新形势下,人们对"用户体验"的关注度越来越高,各大移动互联网公司也纷纷致力于提升用户体验的研究,而苹果手机(iPhone)的问世,以其对优越的用户体验,获得了众多移动互联网用户的青睐,将移动互联网推向了一轮新的发展高潮。本文通过分析移动互联网的用户体验的特点,提出了改善用户体验的相关策略。 相似文献
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在移动互联网时代,APP化发展是数字出版的最重要形态。出版社在数字出版领域的未来发展可尝试以下规划:第一,积极搭建行业专属的"APP数字产品"交易平台,并不断研发特色APP应用;第二,努力进行跨行业整合,尝试打造行业专属的数字阅读终端电子设备。 相似文献
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【目的/意义】随着移动网络环境的不断完善以及智能移动终端设备的普及,企业利用移动APP获取用户
信息已成为普遍现象,企业移动APP用户信息披露意愿的提升对企业实现精准营销具有重要意义。【方法/过程】将
企业移动APP用户信息分别以信息内容和信息获取途径为依据进行分类,基于感知价值理论和程序公平理论,立
足企业的视角从用户信息的获取内容和获取途径两个层面对企业移动APP用户信息披露意愿的产生及变化机理
进行解析。【结果/结论】基于感知价值和程序公平两个角度提出了企业移动APP用户信息披露意愿提升策略。 相似文献