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沟通--做好档案利用服务的金钥匙 总被引：2，自引：0，他引：2
众所周知,档案馆工作有两大任务：一是保管,二是利用。档案接待利用工作,是充分发挥档案的作用为社会服务的一项重要工作。从一定意义上来说,档案的利用决定了档案馆的生存和发展。以2002年为例,宜兴市档案馆共接待查档6660人次、提供案卷19879卷次、复印取证16683 相似文献
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<正>2006年硕士毕业后,我来到四川省档案馆工作,做的是查档接待。第一次走进四川省档案馆查阅大厅,一股淡淡的书卷气扑鼻而来,查档目录在柜架内整齐排列,阅读器、电脑摆放在桌面上,盆盆绿色植物环绕大厅。好一个宽敞、静谧、舒适、便捷的查档环境!四川省档案馆馆藏资源丰富,珍藏着130余万卷档案史料,其内容之丰富,价值之珍贵,在全国享有盛誉。其中,巴县档案、民国档案、黄埔档案、知青档案等民生档案更是吸引着众多的人群。 相似文献
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为保护公民隐私权，重新鉴定开放档案 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会公众法律意识的不断增强，以及近年来在查档利用中出现的种种涉及公民隐私方面档案开放的问题，北京市东城区档案馆认为涉及公民隐私方面的档案应控制开放。根据《各级国家档案馆馆藏档案解密和划分控制使用范围的暂行规定》：该馆重新修改了《东城区档案馆不开放档案范围》，明确规定婚姻档案、招工档案和知青档案作为控制开放档案，除当事人外不对外提供利用，并对馆藏１．２万余卷开放档案全部重新进行鉴定复审，将案卷中涉及公民家庭出身、个人简历、各种评价等内容的档案，重新划为不开放档案，确保公民隐私权不受侵犯。为… 相似文献
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在刚刚过去的2002年,许多市县综合档案馆一改以往“门庭冷落车马稀”的景象,迎来了一批又一批的查档者,有的到了门庭若市、应接不暇的地步。以南通市档案馆为例,2002年接待2049人次,2001年为1015人次,增长幅度高达101.87%;2002年调阅档案、资料5100卷次,2001年为2925卷次,增长幅度高达74.36%。南通所辖各县(市)区档案馆同样出现了查档者络绎不绝的现象,有的甚至排起了长队,有时一天接待100多人,忙得连局馆长都放下手中的工作出来维持秩序。这是继上个世纪八十年代中期档案部门出现编史修志查档高潮之后的又一轮档案利用高潮,馆内同志把2002… 相似文献
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自松江区计生委印发《关于进一步完善（上海市人口信息采集交换系统〉的紧急通知》以来，松江区档案馆接待查阅婚姻和独生子女档案的利用者人数骤然增多。仅3月12日至21日期间的8个工作日，区档案馆共接待查档利用者518人次．其中利用卷次678卷，复印或开具证明814张。最多一天接待查档利用者达148人次．创下区档案馆接待利用人次历史新高。 相似文献
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档案馆珍藏档案的终极目的是让社会各界广泛深入地开发利用馆藏档案为现实社会服务。面对社会各行各业的广大利用人群,查档接待人员掌握一定的接待心理技巧是很重要的。根据多年来在查档一线接待工作积累的经验,我们认为应注意这样几个问题:一、对不同性别的查档人员要有不同的 相似文献
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2004年度,杭州市萧山区档案馆档案查阅利用工作再创新高,是1999年以来查档人次、利用卷次、出具证明和复印数最多的一年.全年共接待查档人数4038人次(含查档咨询1419人次),调阅案卷6140卷、资料912册,出具各类证明(含复印)17789页,涉及128个全宗,占馆藏全宗数的70.72%. 相似文献
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利用工作是档案工作的中心环节和最终目的 ,是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁。利用工作的好坏 ,是衡量一个档案馆的馆藏质量、门类体系、管理水平、服务方式的重要标尺。因此 ,做好利用工作 ,满足不同利用者的需求 ,掌握用户的查档规律 ,对于加快经济建设和发展先进文化事业 ,都有极其深远的意义。笔者对山西省档案馆 1 999-2 0 0 1年的查档利用情况进行了统计 ,通过分析比较 ,从中发现了一些规律性的东西。一、档案资料的利用统计三年来 ,省档案馆一共接待了 75 7个单位的查档利用者计 2 75 9人次 ,一共提供各类档案资料 1 75 0 4卷册 … 相似文献
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从区县档案馆利用统计情况看,档案利用呈逐年上升趋势.面对档案利用服务深层次、多方位的要求,面对信息时代的挑战,面对形形色色的档案利用者,作为查档接待人员除具备基本的馆藏熟悉、提供准确、调卷迅速、遵守查询利用制度等专业素养外,更应在相关法律知识的修养、掌握档案信息化技能、树立服务理念、提高服务效率、多方面的应变沟通技巧等方面提高自己的综合能力,全面加强自己的职业素养,更好地适应新时期的查档接待工作. 相似文献
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在刚刚过去的2002年,许多市县综合档案馆一改以往"门庭冷落车马稀"的景象,迎来了一批又一批的查档者,有的到了门庭若市、应接不暇的地步.以南通市档案馆为例,2002年接待2049人次,2001年仅为1015人次,增长幅度高达101.87%;去年调阅档案、资料5100卷次,2001年为2925卷次,增长幅度高达74.36%.南通所辖各县(市)区档案馆同样出现了查档者络绎不绝的景象,有的甚至排起了长队,有时一天接待100多人,忙得连局馆长都放下手中的工作出来维持秩序. 相似文献
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2011年,松江区史志办开始了全区第二轮《专业志》和《组织史》的编纂工作,松江区档案馆又一次迎来了接待查阅档案的高峰。与以往不同的是,改建后的查档接待窗口开设了电子阅览室,档案查询由调阅纸质档案变为电子查阅,大大方便了利用者。在区档案馆查档接待大厅,多次参加编史修志工作的盛先生高兴地告诉笔者：＂以前调阅案卷从库房到阅档室,工作人员跑上跑下搬运档案,真的很累,我们也觉得很过意不去。但编史修志讲究查全、查齐、查准档案资料,不这样也没办法。 相似文献
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档案馆是一个向社会提供档案信息资源的场所．接待利用工作是践行档案工作服务性的重要窗口。这个岗位服务的质量、水平不仅直接反映和影响着档案馆在社会公众中的形象．而且有助于发挥档案工作“资政惠民”的作用。从近几年档案接待利用情况和社会对档案资源的需求进行分析．加强档案馆接待利用工作非常必要。 相似文献
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谈档案利用中的安全保护工作 总被引：1，自引：0，他引：1
近十几年来,我国档案利用工作取得了长足的进步,据国家档案局统计,截至2002年,全国各级各类档案馆接待档案资料利用者共4075752人次,提供利用档案总数为11171758卷、件次;档案室接待档案资料利用者为9674661人次,提供利用档案21984746卷、件次. 相似文献
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正8月6日,国家档案局副局长、中央档案馆副馆长兼中国第一历史档案馆馆长胡旺林等一行4人到省档案局检查指导工作。检查组一行观看了《龙档岁月——纪念黑龙江省档案馆建馆50周年》专题记录片,听取了省档案局局长齐秀娟的工作汇报,视察了现行文件接待中心、查档利用大厅、档案库房及裱糊室,参观了 相似文献
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档案利用是档案工作的根本目的,2019年来省档案馆查阅利用工作在严格遵循《云南省档案馆馆藏档案资料利用规定》的同时,不断改进工作作风,强化服务意识,简化查档利用手续,充分利用档案数字化成果,着力开展查档咨询和个性化指导,在确保档案实体安全和信息安全的基础上,提高档案利用工作的工作效率,不断扩大了档案的作用,在服务中心工作、编史修志、惠及民生、活跃文化、传承历史、学术研究等取得进展。 相似文献
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综合性档案馆在接待利用中常常遇到这样的情况:一些利用者来馆查不到所需内容,影响了问题的解决.从本溪馆档案利用的统计来看,查不到档案的情况每年要占利用总数的20%-30%.在利用工作中,通常我们把利用中查到的数量与查档的总数相比叫作档案的查到率,并以此来评价档案利用的成绩. 相似文献
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提供优质高效的档案利用服务,是档案工作的永恒主题。档案馆要履行公布开放档案的义务,保障利用者利用档案的权利,必须要了解社会需要,了解利用者心理。利用者到档案馆查档案总是希望查找利用的档案资料多,查找检索速度要快、服务质量要好。我们要积极做好档案开放利用工作,为利用者尽可能多地查到所需档案资料。档案馆保管档案的目的就是为了提供利用。档案馆的社会化作用和价值,也只有通过查档利用才能够得到承认和体现。 相似文献
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省档案馆自开展查档接待工作以来,已接待了国内外查档利用者20余万人次,提供各类档案、资料、现行文件、政府信息公开文件百万卷次。工作人员在查档接待过程中,严格遵循中央及地方的相关法律法规,为利用者提供优质服务,受到了社会各界的一致好 相似文献
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民生档案利用服务实践中的问题反思 总被引：2，自引：1，他引：1
民生档案是社会公民最关心、最直接、最现实的原始记录,据统计,一些档案馆在实际接待查档利用者的需求中,查阅民生档案占全部利用的95％以上^①,同时,现行文件利用的情况也相当近似,如宁波市档案局对网上现行文件查阅点击率进行统计, 相似文献