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1.
强化高压用户电费风险防范措施——电卡表预付费方式的有效运用 总被引：1，自引：0，他引：1
李跃华 《湖州师范学院学报》2011,(Z1):159-160
电费回收难问题是电力部门在电力市场化改革的过程中必须解决的重要课题.供电企业应通过在电费回收中遇到的难点问题,利用现有的技术和管理手段,提出相应手段与策略,从而减少电费回收的风险,达到有效回收电费的目的,使电力企业经营损失得到有效规避. 相似文献
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介绍了南浔供电分局用户供电可靠性管理的现状,存在问题,并提出具体管理措施,以进一步实现供电可靠性指标的预控,从而提高设备健康水平,保证配网安全、可靠运行. 相似文献
3.
毛士立 《淮北职业技术学院学报》2011,10(1):130-131
电费回收是供电企业正常运转的重要支柱,是企业发展壮大的经济基础,优质服务有利于保障企业健康发展,也是国有企业社会责任的重要体现。同时,电费回收与优质服务又是一对矛盾体。针对电费回收工作中面临的主要瓶颈是电费回收和优质服务之间存在的矛盾,解决的办法就是做好电费管理工作,用优质服务促进电费回收,达到电费回收和优质服务的和谐共存。 相似文献
4.
农电体制改革后,农电管理仍存在许多问题.对南浔供电分局农电管理现状进行深入调研,深刻分析目前农电管理中存在的问题与薄弱环节,拟提出可行的分所合并,推行专业化管理的解决方案,并对方案实施效果进行简单评价. 相似文献
5.
要保证电费回收,对供电员工提出了更高的要求.作为电力企业员工,一定要把服务当成事业来做.在对客户服务中,不仅把着眼点放在售前服务、售中服务,而且还要认真做好售后服务.为客户排忧解难,树立企业良好形象,搞好班组管理,充分调动广大电费工作人员的积极生和创造性,在探索中前进,实践中完善,使电费及时足额的回收. 相似文献
6.
为了解决电费回收问题,采用机器学习算法,通过对电力客户历史数据进行分析和研究,选择精确度普遍较高的随机森林算法,采用用电客户的基本信息、缴费行为、用电特征等多个维度确定模型指标,构建用户欠费模型,在分析用户欠费行为的同时对客户的欠费行为进行风险评级,提高对欠费用户的识别效率,降低电费回收的风险,通过该方法可以有效预测用... 相似文献
7.
在认真分析研究电费回收管理的基础上,认为电费回收的重点就在于“员工、客户、信息、方法”等四个关键环节,提出了“以建设一流的员工队伍为核心,以对外营造良好客户关系为基础,运用信息化手段,灵活使用多种电费回收方法”的电费管理理念,力争形成“员工努力、客户配合、信息流畅、方法灵活”的局面,以构建全方位的电费管理体系,从而实现电费回收的可控在控,全面完成电费回收任务。 相似文献
8.
介绍了一个电业局客户档案资料管理系统,从体系结构、功能模块、关键技术等方面论述了该系统的设计。该系统包括客户信息管理、客户档案管理、客户服务、综合统计查询等功能模块。系统通过客户预警处理,防止电费呆、坏帐的发生,有效化解电费回收风险。 相似文献
9.
《江西电力职业技术学院学报》2016,(4)
随着经济社会的不断发展和电力企业改革步伐的加快,企业竞争已经不能仅仅依靠高质量的电能,优质的服务质量和服务水平才能保证企业在市场中具有竞争优势。国家电网公司明确提出优质服务是公司发展的生命线,把"服务优质"提升到企业发展的战略高度。客户经理是优质服务的主要实施者,推行客户经理制度,是提升供电服务水平的需要,更是供电企业持续发展的需要,有助于进一步树立供电企业良好的服务品牌和形象,有效防范和降低电费回收风险,为供电企业自身健康持续发展赢得重要支撑。为使客户经理制度有效落地,国网江西省电力公司研究实施三级客户经理服务策略,开展"客户经理进万家"活动,打造常态化、标准化、多元化、差异化服务体系。客户经理通过零距离的主动服务,完善客户信息,建立常态联系机制,拉近与客户的距离,构建和谐供用电关系。 相似文献
10.
李智清 《商情·科学教育家》2011,(2)
电力营销财务审计监督工作是供电企业组织内部一种独立客观的监督和评价活动,随着电力体制改革,国网公司创建一流供电企业,加强电力营销管理,提高企业经济效益,已成为供电企业经营管理工作的重要工作.本文从内部控制审计、电量指标完成情况审计以及电费资金管理审计等七个方面加以论述,以期达到强化内部审计监督,实现审计工作由查错纠弊向绩效型、风险型审计转变的目标. 相似文献
11.
《供电营业规则》是目前用电营业、服务、业务办理所依照的唯一、最新的部门颁布的法规。《供电营业规则》的一些规定已不适应市场经济条件下电力供应与使用的管理,不能解决电力发展中的实际问题,且影响着广大人民群众对电力企业优质服务的满意度。本文主要从《供电营业规则》中的电费缴纳方式、计量误差及电费计算等方面对供电企业优质服务的影响进行深入探讨与研究。 相似文献
12.
浅析供电企业电费回收问题与对策 总被引：1，自引：0，他引：1
随着电力体制改革的不断推进,当供电企业离开发电企业,自立门户时,发现自己双肩不仅要挑着安全供电的重担,还要背着欠费“雪球”越滚越大的重负。电荒刚刚挺过去,拖欠电费的难题却已摆上议程,清缴之路充满艰辛、坎坷。旧欠费的追缴速度赶不上新欠费的增长速度,政府机关事业单位以种种借口冠冕堂皇地拖欠电费,受“地方保护”的企业肆无忌惮地不缴电费,以及心怀不轨的企业借改制、破产之机拒缴电费,这种愈演愈烈的现象,成为了供电企业清缴之路难于迈过的槛。然而,“魔高一尺,道高一丈”,“办法总比困难多”,供电企业职工凭着自己的责任心和忧患感,在现有的条件和环境当中筹谋划策,以“三干精神”的道德感化力量和国家法制的强制力量,以德催费与依法催费相结合,行政手段、经济手段和法律手段相结合,综合治理,捍卫了供电企业的权益,保障了供电企业的正常经营,并在清欠道路上越走越远。 相似文献
13.
截至目前,依法工作已成为农电工作的基本要求。本文探讨的法律法规发挥的作用主要集中在供用电合同的制定、电力设施保护规章的制定、违章用电窃电的惩罚措施规定、电费回收规则的制定等方面;研究的重点是怎样确保电力法律、法规的有效执行,并能在农电工作中运用法律规避可能遇到的风险。 相似文献
14.
高敏 《小学生导刊(高年级)》2010,(1)
我看到客厅的桌子上放着一张发票。这张普通的电费发票上,电费居然还有两种价格!我赶忙问妈妈。妈妈笑了:这就是生活中的一个节电的窍门了!现在用电量急剧上升。供电部门为了让人们错开用电高峰的时间,推出了峰 相似文献
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张学峰 《荆门职业技术学院学报》2006,21(6):33-35
鼓励用户使用低谷电,可以减小电网供电的峰谷之差,提高供电效率.文章设计的一种“用电调节器”可以把夜间的低谷电储存到白天使用.不仅进一步提高了电网的供电效率,而且也为用户节约了电费开支.该电路采用单片机控制,能够全自动地蓄电、供电及欠压切换.达到了智能方案的最优化,实现了真正意义上的“全自动”. 相似文献
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论南浔在江南水乡六大古镇中的地位及旅游资源开发 总被引：1，自引：0，他引：1
张环宙 《浙江教育学院学报》2004,(1):75-79,79
通过对南浔的地理历史背景的分析,发现南浔古镇在历史文化、街市规模与格局等方面在江南六大古镇中具有重要的地位,并在此基础上提出要保护和继承南浔古镇的"水脉",确立独特文化形象,并以"宜人居住"的文化生态环境理念为导向来对南浔的历史文化名镇进行保护和旅游资源进行开发. 相似文献
18.
赵鹰昊 《故事作文(高年级版)》2007,(1)
楼道里的灯不亮了。听奶奶说,以前我们院里有一个总电表,每家每户都有一个分电表,平时供电部门是按总电表来收费的。可是自从我们家住进来以后,总电表的度数和分电表的总度数就从来没有相符过。很明显有人在偷电,这是地球人都知道的事情。但是偷电的人自己肯定不说,知道谁偷电的人,碍于情面和邻里关系也不说。有道是有福同享,有难同当,大家只好平摊多出来的电费。为这事,好多人家相互之间闹过意见,甚至大动干戈,搞得挺不愉快的。但是,由于是大家平摊多出来的电费,这事就不了了之,楼道里的灯也一直亮着。前一段时间,供电部门改成按户收取电费… 相似文献
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丁传春 《湖北广播电视大学学报》2012,32(12):157-158
为提高供电设备效率减少供电线路电能损失,国内自20世纪50年代初就进行无功功率补偿器的研究工作,传统功率因数补偿器,达不到理想的补偿效果;现代智能功率因数补偿技术不断完善,以无功功率(Q)作为参量输入,由智能控制器发出投入、切出信号控制复合开关自动投切电容器的创新技术;可以充分发挥发供电设备的生产能力,减少用户电费和供电设备投资。 相似文献
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根据国家颁发的有关文件和规定,结合基层供电单位实际业务特点,分析目前电力客户的不同接线方式和运行方式下该如何正确的收取高可靠性供电费,以期进一步做好电力优质服务工作. 相似文献