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IC服务:高校图书馆的新服务模式 总被引:13,自引:0,他引:13
介绍国内外高校图书馆读者服务模式的演变过程,分析国内高校图书馆在读者服务中存在的问题与差距,提出构建基于电子阅览室、基于分馆、基于合作的多层次、多形式的IC(Information commons),创新并完善国内高校图书馆的读者服务工作。 相似文献
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信息技术的飞速发展使高校图书馆工作发生了巨大的变化,只有创新服务,才能提升高校图书馆的服务质量和服务水平。介绍了美国高校图书馆读者服务工作在服务理念、服务方式与服务内容三个方面的创新实践,为我国高校图书馆读者服务提供借鉴。 相似文献
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阐述了情绪的内涵及高校图书馆读者服务工作产生危机的主要原因,指出在高校图书馆读者服务工作中,愉快、稳定的情绪对提高读者服务质量有着重要的现实意义。并对如何保持良好的情绪服务进行了具体论述。 相似文献
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高校图书馆个性化服务策略 总被引:9,自引:0,他引:9
李诗棋 《高校图书情报论坛》2006,5(1):16-18
本文结合高校图书馆的性质、任务以及读者需求特点,阐述了高校图书馆个性化服务在服务对象、服务方式、服务手段和保障体系等方面的策略。 相似文献
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作为一个典型的服务机构,高校图书馆在建设和管理过程中,都应将读者作为一切工作的出发点,将满足读者的需求作为一切工作的落脚点,这样才能最大限度地发挥图书馆的隐性和显性教育功能。为此,高校图书馆需要将人文精神融入到实际工作中,从不同层面注重读者的个性需求。文章以心理细分理论为分析视角,对高校图书馆读者个性化服务问题进行了系统的研究,讨论了高校图书馆读者服务的基本要求,并从管理模式、服务模式等角度给出了提升高校图书馆服务质量和服务效果的建议。 相似文献
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高校图书馆读者服务分析与研究 总被引:12,自引:1,他引:12
读者服务是高校图书馆工作的中心环节.本文在分析高校图书馆读者类型的基础上,指出高校图书馆读者服务在服务理念、管理机制、评价体系、个性服务等方面存在诸多的问题,并提出了树立正确的服务理念、建立科学的读者服务管理机制和评价体系、积极开展有针对性的及个性化的读者服务工作等具体的对策,以使我国高校图书馆读者服务工作达到一个崭新的高度. 相似文献
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关于高校图书馆读者服务中情绪服务的思考 总被引:32,自引:0,他引:32
情绪属于心理学的范畴。文章阐述情绪的内涵及高校图书馆读者服务工作产生危机的主要原因,指出在高校图书馆读者服务工作中,愉快、稳定的情绪对提高读者服务质量有着重要现实意义。并对如何保持良好的情绪服务进行了具体论述。 相似文献
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针对地方高校图书馆转型发展的需求以及众创空间的元素构成特征,首次将高校图书馆服务与众创空间服务理念结合起来,创造性地提出了"图书馆+E"服务模型。论文分析了将众创空间理念融入新建地方高校图书馆服务的可行性,并解析了"图书馆+E"服务模型结构,界定了模型概念,阐述了模型运行保障策略和实施路径,为新建地方高校图书馆开展众创空间服务提供了参考。 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的中心环节,读者服务工作的网络化、自动化将是未来图书馆的发展趋势。分析了我国当前高校图书馆读者服务工作现状,探讨了高校图书馆读者服务工作的网络化、自动化建设。 相似文献
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信息时代高校图书馆读者服务的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
徐志兰 《福建图书馆理论与实践》2009,30(1)
读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心与重心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章概述了信息时代高校图书馆读者服务工作的变化,提出了做好信息时代高校图书馆读者服务工作的策略。 相似文献
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本文从文献资源配置、读者结构、文献开发、服务方式等方面论述了图书馆读者服务工作的分层次深化服务,论证了分层次深化服务是目前图书馆提高服务水平、保证服务质量的有效方式。 相似文献
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文章阐述了高校图书馆的地位和作用,分析了读者服务工作的内容和读者信息需求的特点,从科学管理、馆舍设计、馆藏结构、主动服务、馆员培养等多个方面探讨了提高高校图书馆读者服务。 相似文献
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信息时代高校图书馆读者服务工作新理念初探 总被引:2,自引:1,他引:2
进入信息时代,高校图书馆的读者服务工作出现了很多变革。实践的发展要求理论上有所突破,以便能更好地指导实践活动的开展。本文从高校图书馆的地位和作用出发,从馆藏建设、数字化与网络化建设、馆员信息素质建设以及主动服务等方面对高校图书馆在信息时代如何做好读者服务工作提出了新的要求,并且指出高校图书馆读者服务工作要做到方便、实用、高效,要以读者的满意程度作为衡量的标准。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的根本出发点和最终归宿,通过分析当前高校图书馆在服务方面存在的问题,以"一切为了读者"为服务理念,探讨了高校图书馆和谐服务新模式。 相似文献
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试论高校图书馆社会化服务的有限开放 总被引:5,自引:0,他引:5
阐述了高校图书馆开展社会化服务的紧迫性和现实状况。提出目前高校图书馆实行完全社会化服务的条件还不具备,并从高校图书馆、校内读者、社会读者以及公共图书馆四个角度分析,认为目前高校图书馆社会化服务适宜实行有限开放。 相似文献
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读者是高校图书馆赖以生存和发展的基础,搞好读者服务工作是高校图书馆建设中必不可少的重要环节。本文着重分析了高校图书馆读者服务工作中的不足之处,并提出解决问题的措施。 相似文献
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做好读者服务工作为学习型社会服务 总被引:9,自引:0,他引:9
图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否,为读者服务是其关键。文章从在学习型社会中读者服务工作面临的挑战和机遇出发,重点探讨了高校图书馆做好读者服务工作的途径。 相似文献