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“欲木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉”,优质的企业文化是企业灵魂和精神的集中体现,是企业发展的采巨动力。供电企业作为事关国计民生的基础性、公用性、服务型企业,企业文化归根结底是服务的文化。通过建设窗口服务文化,着力体现国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神和‘填诚服务、共谋发辰’的服务理念,逐步建立富有常州特色的服务文化体系,使服务理念更为先进、服务行为更为规范,服务机制更为完善、服务手段更为科学、服务体验更为满意、服务品牌更有价值,全面提升优质服务水平 相似文献
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阐述高职院校图书馆面向企业开展信息服务的背景和机遇,介绍广东高职院校开展与企业合作的概况,提出将“双主线”的“校馆企”三位一体服务模式、校内文献特色服务模式、图书馆IC服务模式、加入联盟共建共享服务模式、“创新驿站”高端服务模式等,作为今后高职院校图书馆与企业合作主要模式的建议。 相似文献
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企业科协作为企业党政领导下的科技工作者的群众团体,是企业党政领导与科技人员的纽带和开展科技工作的一支重要力量,坚持三个文明一起抓,坚持立足本企业、面向全社会的方向,在为企业科技进步与技术创新服务、为科技人员服务、为企业职工科技素质提高服务,进而为社会经济发展,做了大量卓有成效的工作。中国科协提出的“三个服务,一个加强”的工作方针,同样适合企业科协。 相似文献
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将企业信息服务模式中信息提供方和接受方分别称为信息服务主体和信息服务客体,从信息服务主体的角度对国内外企业信息服务模式进行分析,在此基础上推出“一站式”企业信息服务模式,并分析该模式的基本架构. 相似文献
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企业科协依靠企业而生存,所以企业科协必须依托企业开展工作,实实在在为企业发展提供有效服务,获取企业的认可与支持。中国科协提出了“三个服务”,即努力为经济社会全面协调可持续发展服务、为提高全民族科学化素质服务、为广大科技工作服务,明确了科协工作的方向和新思路。同时也给我们提出了一个新课题:企业科协如何寻找服务企业的最佳结合点?如何提高服务的创新能力? 相似文献
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新服务开发的内容和过程 总被引:10,自引:0,他引:10
与有形产品世界中的“新产品开发”对应,服务业中也存在“新服务开发”,作为服务创新的一种重要表现形式和实现手段,在帮助服务企业获取竞争优势的过程中扮演了重要角色。在此,对新服务开发的内涵、原则、要素以及一般过程模式进行阐述,对服务企业有一定的指导意义。 相似文献
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OaaS(运营即服务)不是简单地仅仅是电信运营氽业的商业模式,而是涵盖了电信制造企业、电信运营企业以及电信信息服务、内容服务、第三方服务、“不卖产品只卖服务”等。 相似文献
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由于科技进步及其在现代企业中的广泛应用,企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能,产品质量的稳定性有了保证,产品品质趋于“均质化”、“等同化”,仅靠价格和品质的差异来保持竞争力已成为过去,服务做为一种附加价值已成为竞争的新焦点,服务营销的理念应运而生并在现代企业竞争中起着举足轻重的作用。 相似文献
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《中外科技政策与管理》2004,(6):478-479
2003,联想IT服务成绩令业界侧目中国五大“最具影响力的IT服务品牌企业”、中国IT服务年会“电子政务专业服务用户满意度奖”、中国电子政务IT百强企业四强、“中国市级政府网上审批平台优秀解决方案”奖。联想IT服务已经成为电子政务建设中最受欢迎、最可信赖的品牌之一。联想IT服务逐步演绎着电子政务的未来,也续演着其电子政务的品牌故事—— 相似文献
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近期,北京中关村科技担保有限公司发布“小微保”金融创新产品,专项服务于贷款担保额500万元以下首次融资的小微企业。通过产品服务标准化、下放审批权限、提供担保利率优惠、简化业务流程,让更多的中小微企业实现首次融资。“小微保”的推出是中关村担保不断创新担保服务模式,支持中小微企业发展的新举措。 相似文献
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1.科协组织服务企业创新的概况及主要方式
“十一五”期间,中国科协加强企业科协工作,不断推进“讲理想、比贡献”活动(以下简称“讲、比”活动),形成了联合协作、共同推动的工作格局。企业科协、院士工作站等服务企业创新的基层组织,服务企业创新的活动方式和受众群体都大规模增加。 相似文献
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战略性新兴企业专利运营活动与服务需求识别 《科学学研究》2023,41(2):307-316
专利运营服务对支撑战略性新兴企业创新成果市场化、资本化与构筑国际竞争优势具有重要作用。运用扎根理论方法对35家战略性新兴企业专利运营活动进行梳理,归纳出支撑性、基础性和保护性三大类专利运营活动以及专利规划、研发与专利获权、专利保护等八小类专利运营活动;以“中介条件”作为专利运营过程中断裂点识别依据,明确数据服务、培训服务、咨询服务、代理服务和贯标服务五类专利运营服务需求;建立专利运营活动、潜在断裂点与服务需求匹配框架,发现一项专利运营活动存在多项细分服务需求、不同专利运营活动间存在共性服务需求;提出企业专利运营活动过程断裂点动态识别、基于服务需求建立和完善专利运营服务架构、单一服务或组合服务的灵活服务模式等建议。本研究可为基于用户需求的全链条服务体系建设、提升专利运营服务供需匹配精准度提供科学依据和决策参考。 相似文献
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简单地说,一个企业模式就是一个企业概念,对于不同的企业有不同的企业模式。因此,在每个企业内部的所有职员都分享一个本企业已存在的企业概念,否则,企业就不会秩序井然地紧紧围绕企业战略正常运营。而在经济是以“知识和信息为基础的服务经济”为主要特怔的今天;在产品众多,让顾客无所适从,于是服务便成了在各个领域竞争中取胜的关键的今天;在企业对IT技术的需求开始从产品的简单应用转向互联网时代的复杂应用的今 相似文献
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高新技术企业是知识产权服务创新驱动的生力军,实施创新驱动发展战略要紧紧抓住高新技术企业这个“牛鼻子”。自主知识产权是高新技术企业创新能力重要体现,“抓高新技术企业”的重点应该以自主知识产权为抓手,高新技术企业的知识产权创造需要知识产权管理与服务的支撑,文章基于问卷调研和现场走访,认为高新技术企业在知识产权在管理与服务存在供给不足的问题,包括知识产权制度存缺陷、管理部门履行职能和服务不到位、中介服务机构综合能力弱、政策的合力有待提升等,从而认为应该从管理与服务的供给的主体出发,通过提升外部的知识产权管理与服务水平管理与服务,形成政策合力,共同推动高新技术企业的知识产权服务创新驱动向纵深发展。 相似文献
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在紧密围绕企业经济发展战略目标,结合企业科协自身的工作实际,落实中国科协的工作方针,抓好企业科协的工作实践中,找准科协在企业中的定位是搞好企业科协工作的重要前提。科协不是企业的行政部门,也不同于企业工会、青年团等群众组织,企业科协的宗旨和任务就是“三个服务”,为此只有牢固树立“服务”意识,坚持做好“三个服务”,才能搞好科协工作。只有坚持创新精神,增强服务意识,提高服务水平,食业科协才能为提高企业整体技术水平和竞争力,为实现仓业经济的持续健康发展做出贡献。 相似文献
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战略管理新动态:知识战略与服务战略的互动及整合 总被引:2,自引:0,他引:2
战略管理是知识社会中企业生存和发展的首要问题;战略管理理论是企业战略实践的指导思想,在新世纪企业管理中占据核心地位。文章“从知识与服务”入手,探索知识经济条件下战略管理的最新动态,系统地设计知识战略和服务战略的互动及整合体系,集中研究了知识与服务互动整合的战略逻辑关系,在论述三大新趋势的基础上,提出了构成知识与服务互动型战略的三个分战略,即知识型服务战略、服务型知识战略以及知识服务一体化战略。 相似文献
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论我国企业孵化器的功能提升 总被引:1,自引:0,他引:1
服务是企业孵化器的核心功能。探讨如何提升企业孵化器的功能其实就是探讨如何提高其服务能力。本文阐述了企业孵化器的功能表现,分析了提升企业孵化器功能的服务“十化”建设,并强调了几个意识的建立。 相似文献
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一个与人民群众有着千丝万缕联系的企业,曾在计划经济时期,由于“官商”的面孔,得罪了不少自愿给自己送钱的“上帝”。人们的不满、怨声和意见曾在社会上不绝于耳。而就是这样一个企业,通过3年来的公司化改革,脚踏实地的创新服务方式、转变服务作风、树立窗口形象,如今企业不仅在生产、经营和管理方面取得了根本性的变化,而且在服务上取得了改 相似文献