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从数字环境下图书馆服务转型与定位入手,尝试从用户满意层面、系统和资源的利用层面以及服务成本层面构建面向数字环境的图书馆服务绩效评估指标体系,并分析了数字环境下图书馆服务绩效评价的影响因素,最终分别从图书馆服务本身的多个层面以及图书馆服务绩效管理的层面提出数字环境下图书馆服务绩效提升的策略。 相似文献
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数字资源服务绩效评估研究综述 总被引：1，自引：0，他引：1
服务绩效是图书馆数字资源使用评估的重要内容.从数字资源使用统计、服务绩效评估指标体系构建及分析价方法3个方面,对国内外相关领域的研究进行了归纳与对比,进而提出相应策略,以加快我国数字资源服务绩效评估的标准化进程及实践应用. 相似文献
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随着馆藏数字资源的迅速增长,数字馆藏服务绩效评估研究日益受到重视,相关理论研究也取得一定进展,但实践应用研究却相对不足,特别是艺术高校的数字馆藏服务绩效评估的相关研究。北京服装学院作为全国惟一以服装命名、具有鲜明办学特色的高等学校,图书馆拥有丰富的艺术馆藏。本文对该馆及其他艺术高校图书馆进行广泛调研的基础上,通过本体探讨及差异性分析解析数字馆藏服务绩效的影响因素,以期为艺术高校数字馆藏建设提供参考和依据。 相似文献
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高校图书馆数据库资源评价研究 总被引：5，自引：0，他引：5
数据库资源在图书馆馆藏发展中占据重要地位,无论是经费投入,还是用户使用都呈现迅速发展的趋势.如何准确地了解数据库资源的服务效果,高校如何建立科学合理的数据库资源评价体系,从而提高经费投资绩效成为高校图书馆资源建设的迫切问题,本文就图书馆数据库资源建设展开研究,以求对我国高校图书馆数字资源建设尽微薄之力. 相似文献
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龚菲 《内蒙古科技与经济》2018,(16)
地方高校受区域条件制约,图书馆数字资源建设存在资金与人才短缺、资源同质化、服务供给与服务需求管理存在偏差。借鉴供给侧结构性改革的指导思想,结合工作实际阐述了重构数字资源格局、开展数字资源整合、提升资金使用绩效、坚持社会化服务等供给策略,对缓解图书馆数字资源供需矛盾提出观点与看法。 相似文献
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从服务营销的角度,通过回顾电子资源服务绩效的相关研究,对高校图书馆电子资源用户进行问卷调查,利用探索性因子分析和回归分析,从信息质量、系统质量和服务质量三个方面评估电子资源的服务绩效,探讨电子资源服务绩效对用户满意度的影响,进而提出提高电子资源服务绩效的有针对性的改进策略。 相似文献
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网络环境下数字资源已经并将继续深刻地改变图书馆的文献信息资源数量、质量和结构,服务模式,服务手段等等。从图书馆的角度出发,考虑图书馆的可持续发展,需要对数字资源进行评价与整合。结合目前高校数字图书馆技术体系、应用平台及数字资源现状,根据高校读者的需求变化,提出高校图书馆数字资源评价方法和整合方式。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2019,(22)
通过案例分析法归纳总结了首都医科大学图书馆、南方医科大学图书馆和上海中医药大学图书馆的数字资源服务情况,得出以下启示:数字资源服务要以本馆自身特色为前提;以完善的馆藏资源体系为基础;以新媒体平台推广为途径;以优质的服务内容为核心。 相似文献
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数字馆藏服务绩效监控与管理 总被引：1，自引：0，他引：1
对数字馆藏服务绩效问题的关注,最终目的不仅仅在于测度和了解其使用效益,更在于改进和提高其绩效水平.因此,需要在目前绩效评价研究的基础上向绩效监控与管理延伸.笔者将以结果为导向的绩效管理延伸到业务过程,试图构建一个完整的数字馆藏服务绩效管理框架,包括绩效过程监控、绩效结果评价、绩效反馈改进3个环节,使图书馆对数字馆藏不仅可以测度绩效,而且可以管理绩效.本文对数字馆藏服务绩效管理的功能、流程,以及如何实现对绩效产生过程的动态监控,绩效结果的科学评价和有效改进等内容进行了初步探讨. 相似文献
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阐述了国内外图书馆个性化服务关键技术的研究概况,并对图书馆数字资源个性化服务关键技术研究进行整理、归纳和分类.提出了图书馆必须健全数字资源个性化服务的关键技术体系,充分发挥支撑技术、数据挖掘技术、门户技术以及服务内容实现技术对个性化服务的高效作用,才能满足用户的个性化需求,开拓创新图书馆个性化服务模式,深化个性化服务. 相似文献
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基于数字资源成熟度的用户服务绩效评价研究 总被引：3，自引：0，他引：3
借鉴数字资源成熟度的理论认识,将其理念应用到用户服务绩效的评价上,结合图书馆资源管理服务系统和资源评价模型,进行发展融合,建立科学、合理的用户服务绩效评价指标体系. 相似文献
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绩效评估是图书馆实现绩效管理的有效手段之一。笔者通过对具体案例的解析,客观阐述了福州职院图书馆绩效评估的评估体系,并且对图书馆评估效果进行分析,提出不足和一些建设性意见。 相似文献
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默秀红 《内蒙古科技与经济》2023,(21):144-146+150
从资源、服务、管理3个方面对图书馆跨界合作实践进行了回顾,分析了图书馆跨界合作发展现状和存在的问题,并从统筹规划、社会参与、重塑思维、结合创意、绩效评估等方面提出了推动图书馆跨界合作服务的发展对策和建议。 相似文献
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高校图书馆数字资源服务新探 总被引：1，自引：0，他引：1
主要围绕高校图书馆数字资源的服务与创新,结合现代新的信息技术环境下高校图书馆数字资源与服务的新趋势、新发展,读者的新需求,分析与探讨高校图书馆数字资源的读者服务工作,力图在做好高校图书馆数字资源服务工作的同时,已满足读者的数字资源信息需求为宗旨,更加有效地发挥数字资源的信息价值,让读者方便、快捷、准确地检索与利用好图书馆数字资源,提高高校图书馆数字资源的利用效率。 相似文献
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本文通过对天津广播电视大学图书馆数字资源建设现状、读者利用图书馆数字资源需求情况进行调研,分析图书馆数字资源建设与读者需求一致性问题,提出满足读者需求的图书馆服务策略,以实现提供图书馆数字资源提供利用效率和增强服务功能的目标。 相似文献
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高校图书馆馆员绩效考评体系可视化研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了绩效管理、绩效考评的内涵和绩效考评的难点,指出了目前高校图书馆人力资源绩效评估体系中所面临的问题,重点论述高校图书馆馆员绩效考评体系建立的原则、指标体系的内容以及各个指标的权重。 相似文献