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1.
本文首先探讨了构建政府门户网站公众满意度结构模型的参考模型及理论依据;其次根据理论及实证研究成果提取了影响政府门户网站公众满意度的关键变量;最后在对上述变量间关系科学分析的基础上系统构建了政府门户网站公众满意度结构模型。 相似文献
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本文在对前期研究中构建的政府门户网站公众满意度(GWPSl)结构模型描述的基础上,采用问卷调查、因子分析、专家访谈等方法获取了GWPSl结构模型中各结构变量的观测变量并建立了GWPSl测评模型.最后针对GWPSl测评模型的特点及其应用做出说明. 相似文献
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根据当前公众满意度测评的特点,本文引入基于期望值的模糊多属性决策方法进行政府门户网站的满意度测评研究.考虑到政府门户网站开展满意度评价的实际情况,文中采用三角模糊数方法得到带有定量指标和定性指标的区间型评价矩阵.并就指标权重完全未知和部分未知两种情况,运用基于期望值的模糊多属性决策原理,结合主观偏好值和客观偏好值求解得到指标权重.最后的实证研究说明该方法可行、有效. 相似文献
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政府门户网站服务质量与内外部用户再使用意愿研究——以杭州市政府门户网站为例 总被引：2，自引：0，他引：2
政府门户网站作为电子政务的服务终端,是政府面向社会提供公共服务的重要窗口,是公民与政府最为重要和最为高效的交流平台.目前,越来越多的政府希望通过建设、完善政府门户网站来不断推进公共服务.本文在回顾信息系统和门户网站服务质量、满意度、行为意愿等相关理论研究和实证研究的基础之上,构建了研究模型,并以杭州市政府门户网站为实证研究对象,从内(公务员)外(公众)部用户的视角研究了城市政府门户网站服务质量评价维度,以及服务质量各评价维度与使用者满意度和内外部用户再使用意愿的关系. 相似文献
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电子公共服务公众满意度测评模型及实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
电子公共服务是信息社会中政府向公众传递公共服务的核心模式.公众是电子公共服务的接受者,应该成为电子公共服务的评价主体.公众满意度已成为当前电子政务绩效评价的重要指标之一.本文在对电子公共服务公众满意度内涵进行分析的基础上,结合美国顾客满意度模型ACSI,提出了电子公共服务公众满意度的概念模型,并采用结构方程模型方法,从政府网站、政府服务等方面入手,给出了概念模型中各个潜在变量的观测变量,设计了相应的调查方案收集数据,利用实证数据对模型进行验证研究,得到了电子公共服务公众满意度路径图,最后对实证结果进行分析和讨论. 相似文献
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利燕红 《现代图书情报技术》2009,(Z1)
分析搜索引擎网站用户忠诚度影响因素主要包括可用性、信任、满意度和知名度,并提出一个搜索引擎网站用户忠诚度影响因素模型,在分析的基础上提出假设,然后运用实证的方法研究影响搜索引擎用户忠诚度的因素.在问卷设计和样本收集的基础上,使用SPSS软件对数据进行处理,利用相关分析和回归分析对文中的假设进行检验,最后得出结论:搜索引擎可用性、网站知名度、网站用户信任与用户忠诚度呈正向关系. 相似文献
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图书馆网站用户满意度模型的构建与应用 总被引：1，自引：0，他引：1
随着信息技术的发展,图书馆网站的功能将变得愈来愈重要,因此积极开展图书馆网站用户满意度调查,进而分析和研究改进的对策,对于提高现代图书馆服务水平具有十分重要的意义.本文在借鉴美国顾客满意度模型的基础上,结合图书馆网站的具体特征,识别了图书馆网站提供的信息产品和服务质量的关键维度并构建了基于图书馆网站的用户满意度模型(ICSI-L),然后通过大规模的问卷调查以及运用VisualPLS软件对数据的处理,完成了对ICSI-L模型的实证分析,最后给出了模型的应用实例及其实施应用模式,为各图书馆网站进行满意度改进提供方法依据. 相似文献
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中国省级政府门户网站设计调查分析 总被引：4，自引：0，他引：4
政府门户网站的质量与网站设计水平密切相关,通过网站的设计来展示政府网站的功能和服务.文章对我国31个省级政府门户网站设计情况进行了调查,通过对结果分析发现了政府网站设计中存在的问题,据此提出了相应的对策建议. 相似文献
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本文利用了前期研究中构建的政府门户网站公众满意度(GWPSI)测评模型基于湖北省政府门户网站开展了实证研究,并利用偏最小二乘(PLS)分析法验证了GWPSI测评模型的解释、预测性能。最后根据实证结果修正、完善了GWPSI测评模型。 相似文献
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“以公众为核心,打造服务型政府门户”是今后我国政府门户网站建设长期的主题,笔者结合工作实践,就地级市服务型政府门户建设提出了转变部门观念促进政府网站建设与部门日常政务工作的融合、构建地市级政府门户网站建设长效机制、促进网站可持续发展等对策。 相似文献
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基于XML的MARC研究 总被引：4，自引：1，他引：3
本文分析了机读目录MARC在未来数字化图书馆应用的局限性,并提出了改进方案,以哈尔滨工业大学为例,对其采用的中文机读目录CNMARC格式进行了XML转换的尝试,从而使得MARC书目数据库和Internet上的非书目数据库的集成成为可能.本文的研究对于现有MARC数据在未来数字图书馆中的利用具有重要意义. 相似文献
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本文从传播学和社会学的视角,以定性与定量研究相结合的方法,分别从网名、聊天形式、聊天对象、聊天内容、聊天语言等方面对青少年使用QQ的情况进行了分析。 相似文献
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丁一 《现代图书情报技术》2005,21(6):26-29
Web 信息检索（Information Retrieval）技术研究是应用文本检索研究的成果，它结合Web图论的思想，研究Web上的信息检索，是行之有效的Web知识发现的途径。传统HITS方法所获得的信息精确度相当低，而PageRank作为一通用的搜索方法，不能够应用于特定主题的信息获取。在充分分析了PageRank、HITS等现有算法和Web文档的相似度计算方法的基础上，提出了Web上查询特定主题相关信息发现的RG-HITS算法。它结合了Web超链接、网页知识表示的信息相关度以及HITS方法来搜索Web上特定主题的相关知识。 相似文献
16.
基于SOA的数字图书馆研究 总被引：2，自引：0，他引：2
SOA基于组件模型结构,采用中立接口进行程序单元之间的交互,可以构建通用的应用系统,基于SOA的数字图书馆本质上是将数字图书馆当做一个提供一系列图书馆信息服务的系统,通过各种服务组合能够实现图书馆业务流程的自动化,以灵活应对图书馆业务需求的变化,通过将孤立不兼容的图书馆信息系统和异构的信息资源以组件的方式封装成标准的服务,并经SOA总线进行服务集成,就可以以服务的方式加以利用,从而最大程度地实现信息资源的整合. 相似文献
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一、方法和步骤 档案工作为农业农村建设服务,离不开规范的基础管理.为了全面了解和掌握我区农业农村档案工作状况,1996年我们对全区农业农村档案现状进行了调查了解,全区28个乡镇、463个村、500多个重点乡村企业、40多个农业科技事业单位,其档案工作几乎等于零.针对这种现状,我们把基础建设放在首位.主要采取以下方法: 相似文献
18.
基于Ontology的文档过滤研究 总被引：2，自引：0，他引：2
区分文档过滤、信息过滤和文本过滤并介绍文档过滤技术的研究现状;提出基于Ontology的文档过滤的设想,认为其优势在于灵活、共享性好、有利于进行个性化服务等;讨论基于Ontology的文档过滤的实施过程,包括构建准备、本体构建、本体调用,重点阐述公共本体、用户本体和文档本体的构建方法以及实施过程中涉及的技术体系;最后指出今后的努力方向。 相似文献
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毛健吾提出《大刚报》所持立场的评价是大骂小帮忙,有借《大公报》的声誉来抬高《大刚报》的社会影响力之嫌。检视《大刚报》1946年初和1949年初两个历史节点的实际表现,《大刚报》虽对国共两党都有骂,主观目的还是通过舆论引导帮国民党的忙。大骂小帮忙本质上与小骂大帮忙没有区别。考量其办报思想,《大刚报》秉持以站在人民立场作为评断骂和帮忙的标准,而赶超《大公报》的实际步骤则客观上帮助共产党进步势力逐步进入《大刚报》。 相似文献
20.
国外图书馆知识管理研究概述 总被引：1，自引：0，他引：1
郭家义 《图书馆理论与实践》2005,(2):95-97
知识管理在图书馆的研究已经进入一个发展期,为此需要对国内外相关研究进行全面与深入地调查和研究 相似文献