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1.
《佳木斯教育学院学报》2016,(11)
服务是图书馆(室)的核心价值观,是图书馆(室)服务的永恒主题。图书馆(室)必须为读者提供更好的、更完善的服务,读者服务的艺术是图书馆服务理念的执行,是图书馆(室)读者服务完美的追求。本文主要研究了社区图书馆(室)读者服务工作的语言艺术与技巧,与读者沟通艺术与技巧,细节的处理艺术与技巧。 相似文献
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曲悦 《辽宁广播电视大学学报》2000,(3):F003-F003
为读服务是图书馆工作的目的和归宿，本从改变传统的服务观念、讲求服务艺术技巧、提高管理水平等多个角度探索图书馆改进读服务工作质量、适应新时期发展需要的途径。 相似文献
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现代信息技术发展环境下艺术院校图书馆信息服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
陈爱平 《深圳职业技术学院学报》2012,11(2):62-66
结合深圳艺术学校图书馆信息服务创新的实践,分析了现代信息技术的发展对艺术院校图书馆服务的影响和艺术院校图书馆用户信息需求的特点,提出艺术院校图书馆读者服务重点应从服务观念、馆藏建设、信息服务的内容和方式、馆员素质提升等方面创新下功夫。 相似文献
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罗秉利 《中小学图书情报世界》2009,(11)
着重从文化、艺术、收获与效率等多个角度对图书馆服务的内涵进行思考和定义,从而进一步强调和突出服务工作在图书馆工作中的特殊性和重要性,继而为图书馆业务的有效开展提供一种新的思路。 相似文献
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本文从转变服务理念入手,就阅览室室内物理环境、室内陈设艺术、人文关怀等几个方面,探讨当前传统图书馆向现代图书馆转型时期图书馆阅览室人文环境之内涵。 相似文献
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图书馆信息服务在图书馆工作中处于核心地位,对其的研究是至关重要的。从图书馆信息服务的原则、图书馆信息服务的作用、图书馆信息服务的方法、图书馆信息服务对象、图书馆信息服务的评价等方面研究了国外的研究现状。从数字环境下的图书馆信息服务,图书馆信息服务模式,图书馆信息服务存在的问题及对策,国外图书馆信息服务等方面研究了国内的研究现状。以期对图书馆工作有所帮助。 相似文献
10.
徐玉谦 《岱宗学刊(泰安教育学院学报)》2009,(1):111-112
服务是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆核心价值的根本体现,是图书馆工作的灵魂。做好图书馆服务工作,既要重视图书馆服务方式和服务内容的改变,又要重视图书馆服务评价 相似文献
11.
张明霞 《昆明师范高等专科学校学报》2010,(5):141-144
图书馆服务质量的一个显著特点就是读者与图书馆的服务接触质量。读者和图书馆员工、图书馆环境之间发生的服务接触,是图书馆向读者展示服务的时机,也是读者评估服务质量的重要途径。为此,我们可从＂蓝图技巧＂、＂馆员管理与读者管理＂和＂服务环境展示＂等三个方面来对图书馆服务质量进行管理。 相似文献
12.
图书馆服务营销组合策略 总被引：2，自引：1，他引：1
在图书馆服务中导入服务营销理论是非常必要的,由此,分析服务营销组合元素(7P)在图书馆制定营销组合策略中的作用、具体运用及方法,是将服务营销理论引入图书馆服务之中可以提高图书馆的服务水平,可以使图书馆发挥更大的作用,提高民族的整体素质,带来长远的社会效益,因此也是十分必要与可行的。 相似文献
13.
试析高校图书馆读者服务工作的转型 总被引：1，自引：0，他引：1
随着形势的发展,图书馆工作中传统的被动服务和封闭式服务已不能适应新形势的要求。要提高图书馆的服务水平,就必须改革服务模式和服务理念,彻底实行服务转型,打开图书馆读者服务工作的新局面。 相似文献
14.
论现代化图书馆服务模式 总被引：1，自引：0，他引：1
陈岐英 《漯河职业技术学院学报》2004,3(4):69-70
面对知识经济时代，现代化图书馆服务模式需要重新定位，实现新型服务，提供网络环境下图书馆信息服务、知识服务的新模式。 相似文献
15.
李亚卓 《陕西教育学院学报》2013,(1):75-79
当前高校图书馆社区服务面临着理念、政策、人力以及技术等瓶颈问题,要有效实现高校图书馆社区服务,需从政策倾向、立法保障、多元经费投入、模式探索以及技术保障等方面进行研究,从实际出发,深化和发展高校图书馆社区服务。 相似文献
16.
图书馆服务在新形势下面临着竞争和挑战,能否在竞争中生存成为图书馆的重要任务,而知识服务是图书馆提高服务水平,争取社会读者和用户的必然选择。文章分析了图书馆服务面临的挑战及知识服务出现的必要性,阐述了图书馆知识服务的内涵、特点、方式、原则等基本内容,最后给出了自己的建议。 相似文献
17.
庄新豪 《渭南师范学院学报》2014,(11):72-75
数字图书馆推动了图书馆事业和信息服务业的进步,使人们的生活、工作和学习方式发生了深刻变化．但数字图书馆是为用户提供服务的,要得到稳而优的可持续发展,必须要提高自身服务能力,构建能不断满足读者需求的服务模式．基于此,文章对数字图书馆服务能力转变的必要性、服务能力的主要内容等进行分析,结合数字图书馆本身的特性,提出提升其服务能力的几点建议．以期数字图书馆更好地为客户提供所需的知识资源． 相似文献
18.
甘亚非 《内江师范学院学报》2013,28(6):110-112
图书馆的服务最大化是图书馆一切为了读者的服务宗旨决定的,是服务宗旨的应有要求和必然要求.要做到图书馆的服务最大化,就必须主动适应读者需求,主动提高读者对图书馆的知晓度,主动改进各种具体服务措施等. 相似文献
19.
结合我国图书馆发展现状,分析图书馆公共服务的内涵、必要性和职能拓展途径,提出完善图书馆公共服务政策的建议. 相似文献