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1.
选取了绩效行为与组织公民行为这两种最重要的职场行为之间的关系作为着眼点,通过研究员工组织公民行为的相关理论,结合饭店行业的工作特点,探讨饭店员工组织公民行为、其影响因素及其个体工作绩效的关系,最终建立三者之间关系的理论模型,从而对相关理论发展和饭店管理实践提供有益的帮助。 相似文献
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以旅游饭店为例,基于政府行为、利益相关者行为、社会规范、宣传媒体四大因素与饭店低碳行为的关系,运用问卷调查方法,对辽宁省旅游饭店112个样本数据进行最优尺度回归分析,发现旅游饭店低碳行为与政府行为、利益相关者行为、社会规范、宣传媒体因素显著相关,证实了旅游企业外部因素与低碳行为的相关关系,并探讨了模型结果的政策性含义。 相似文献
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随着我国的工业化进程以及和谐社会的建设,机械生产中以人为本、安全第一的思想尤为重要。但是个别企业仍忽视生产安全,导致员工在作业时存有不安全行为,造成安全事故。人的不安全行为,是由人的心理因素和管理因素等原因造成。因而要避免人的不安全行为,则应做好人员的选用和配置及人员的安全培训和教育,以控制不安全行为,做好现场管理。以此来预防和纠正生产人的不安全行为,避免安全生产事故发生。 相似文献
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饭店文化是以一般文化的内在价值因素为依据,以饭店接待服务为依托,作用于对旅游者提供食、宿、购、娱等服务过程的一种特殊文化形态。随着饭店业跨国际的发展,在跨国际文化管理中,文化本土性发展和差异化管理的要求越来越突出。本文从旅游人类学理论着手,探讨旅游人类学对饭店文化管理的影响。 相似文献
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随着旅游业的快速发展,旅游饭店业已成为规模巨大的行业。笔者运用麦格雷戈的“人性假设”理论,从社会人的角度,提出员工管理应建立“员工第一”的管理理念和培育优秀的饭店企业文化,从而促使旅游饭店和谐发展。 相似文献
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随着各行各业竞争的日益激烈,高学历的人才成为企业生存发展的核心动力和竞争优势,尤其是在快速发展的饭店行业,"人才荒"现象成为制约其发展的主要因素。文章就针对我国饭店管理专业高学历人才流失现象进行剖析,通过研究,提出了为饭店行业留住人才,并使饭店行业健康稳步发展的对策建议。 相似文献
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本文主要论述了饭店服务人员需要具备的基本素质以及形成这些素质需要进行的训练活动,对于规范饭店从业人员的仪态、提升饭店服务人员的素质具有重要的指导意义。 相似文献
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跨文化环境对项目人力资源管理行为产生巨大影响,人员平衡策略是项目人力资源规划的核心内容,本文研究了项目人工成本、人员可获得性、母公司对项目管理模式选择三个主要因素对人员平衡策略的影响,提出了人员派遣策略和本地化策略组合管理的思路,建立了跨文化项目的人员平衡策略矩阵。 相似文献
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博士毕业生对学术不端行为的态度及成因分析 总被引：2，自引：0，他引：2
本研究根据社会调查数据,集中分析了博士毕业生对学术不端行为的态度及其影响因素,结果发现有相当一部分博士生对学术不端行为持宽容态度。影响博士生态度的因素有:个人的学术能力和对学术的兴趣与其对学术不端行为的宽容程度有负相关,而有过科研经历的人却更可能宽容学术不端行为。如果博士生周围师友的学术不端行为越频繁,则其对学术不端行为的宽容态度越强,而上过学校组织的科研道德课程者更不可能宽容不端行为。在此基础上,研究提出了严厉惩治学术不端行为、完善学术筛选和人员流动机制、改革现行科研管理评价体制和设立科研道德专门课程等建议。 相似文献
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知识管理的四维分析框架 总被引：2，自引：0，他引：2
提出知识管理的四维分析框架,即知识管理行为、知识处理行为、知识资源和知识管理影响因素.试图用于解决不同学科关于知识管理研究缺乏联系的问题.文章首先界定知识管理活动,随后对知识处理行为和知识资源进行详细的研究,最后讨论知识处理对知识管理的影响因素.知识管理四维框架的研究对理论和实践都有很好的指导意义,它使我们对知识管理现象有一个统一的看法,对于学习知识管理理论的研究人员来说,它提供结构化的平台,对于实践者来说,它提供对知识管理行为进行评价的框架. 相似文献
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谈成本费用控制的方法在旅游饭店管理中的运用 总被引：1，自引：0，他引：1
王晶 《内蒙古科技与经济》2005,(23):88-89
本文提出了全新的成本与费用控制的概念。作者从旅游饭店的管理现状入手,指出了旅游饭店管理上现存的一些不足．针对旅游饭店在成本与费用控制管理中的问题．提出通过在旅游饭店的管理中运用成本费用控制的方法．达到有效地提升酒店的市场竞争能力的目的。 相似文献
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人力资源是企业竞争的根本。饭店行业在激烈的市场竞争当中,已越来越清楚认识到,人力资源管理的重要性。本文通过对饭店人力资源管理存在问题的论述,力求饭店人力资源开发与创新能够为饭店的经营需求提供支持。 相似文献
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在当今饭店经营管理中,饭店企业为了完善服务,追求高利润,对顾客的心理进行了较多的研究和分析,而饭店服务人员心理却成了一个非常重要而又一直被忽视的问题. 相似文献
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饭店产品提供过程的特殊性决定了提供产品服务的员工的重要性,怎样在当今崇尚顾客导向的饭店业实现顾客满意成为现代饭店企业不得不去思考的问题。本文从重视饭店内部员工的角度,提出了内部营销这一现代饭店管理的新视角,旨在说明加强内部营销在现今饭店管理中的必要性和可行性。 相似文献
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人员密集性场所是指人员密度较大,一旦发生火灾易导致人员群死群伤或造成重大经济损失的医院、商场、集贸市场、宾馆、酒店等公众聚集场所.<建筑设计防火规范>中明确给出了人员密集场所的定义,即同一时间内聚集人教超过50人的会共活动场所,如医院、宾馆、饭店、商场、市场、体育场馆、会堂、公共娱乐场所等. 相似文献
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本文探讨了在科技管理领域运用信息技术手段,规范办事流程和人员行为,建立针对科技管理领域的信誉评价体系和项目评审体系,从而达到监督办事人员行为,预防腐败发生的目的。 相似文献
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饭店业员工的适当流动是市场竞争的必然,但员工的过度流失,会造成饭店服务质量下降,饭店团队动荡,致使饭店人力资源成本上升,损害饭店业务量和饭店的品牌形象。本文在探讨饭店业员工高流失率原因的基础上,提出企业应该通过确立以人为本的管理思想、培育企业文化、营造员工归属感、建立员工职业生涯的管理和改善员工年龄结构等方式,控制饭店员工的流动率。 相似文献
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人力资源是企业竞争的根本。饭店行业在激烈的市场竞争当中，已越来越清楚认识到，人力资源管理的重要性。本文通过对饭店人力资源管理存在问题的论述，力求饭店人力资源开发与创新能够为饭店的经营需求提供支持。 相似文献