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网络与新媒体的发展,提升了社会的“媒介化”程度,危机传播对政府媒介形象具有现实的影响。本文以陕西奥凯电缆事件为例,运用案例和理论分析的方法,从形象修复的角度剖析西安市政府和奥凯公司在危机传播中的应对策略,探讨人为危机事件发生时,政府应采取何种媒介策略化解危机并进行形象修复。依据研究结果,为政府面对危机传播、修复媒介形象提出了四点相关建议,以期维护政府的公信力,强化媒介执政能力建设。 相似文献
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如何在公共危机事件中进行恰当的政府形象管理．在当下是一个值得研究的重要课题。本文从公共危机事件中政府形象的话语考察出发．探讨政府与媒体、公众的对话误区,分析公共危机事件中政府形象的传播原则,进而提出政府形象塑型传播和矫型传播的策略。 相似文献
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新媒体时代,信息技术的进步促使危机传播成为政府危机管理中的重要组成部分。有效的危机传播管理策略能够帮助政府在面对突发事件时做好预案、树立政府形象、降低危机负面社会影响。本文以新媒体时代媒介特点为切入,重点讨论了危机传播管理机制的建立,对公共突发事件的信息监测、舆论疏导提出解决策略。 相似文献
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网络媒体的时效性极易使得政府的负面舆论通过网络传播扩散,形成网络空间的政府舆情危机。危机给政府形象的传播、修复以及政府公信力的塑造等方面造成极大困境。政府形象修复的出发点和最终目标都在于获得公众的认同与媒体的支持。新媒体时代政府应创新行政管理方式,提高公信力和执行力,建立系统的危机传播管理体系,才能使政府形象在网络媒体信息传播中实现最优化。 相似文献
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地震灾害危机传播是政府在地震灾害发生前后,维持社会秩序、动员公众参与、进行社会管理、创建政府形象的过程。政府、NGO/企业、媒体、公众是危机传播的关键要素。政府的主导作用以及NGO/企业、媒体、公众的辅助作用,促成地震灾害危机传播管理机制得以顺利运行。在地震灾害中官方与公众间话语空间的互动,为政府处理危机传播、建立良好形象带来积极作用。 相似文献
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政府形象的媒体公关之道 总被引：1，自引：0，他引：1
发生一些公共危机事件和一些对．政府比较负面的事情都是很难免的，而在这个讯息和媒介高度发达的社会中，闭塞消息传播的渠道又是不可能的，所以，政府部门就必须学会与媒体打交道并运用好媒体开展好政府形象公关。除了强调正确的舆论引导之外我们还必须学会处理发生公共危机事件时的公众舆论引导，并在负面新闻事件中掌握舆论传播之法．用事实来引导舆论发展，以危机为契机．化弊为利，最终维护好政府形象并有力地提升政府地位。 相似文献
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公共危机信息的传播控制是公共危机管理的核心环节。文章结合现实,将公共危机信息的传播控制问题置于政府形象建设的视域中进行研究。在阐释了公共危机信息传播控制与政府形象建设的关系基础上,指出了提升公共危机信息传播控制能力的意义,进而从建立和完善信息机构管理制度、实现公共危机信息传播控制中政府议程和新闻议程,增加信息传播控制系统的资金和技术投入、培养专业的危机信息传播控制人员队伍四个方面提出提升危机信息传播控制能力的建议。 相似文献
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在媒介高度融合的全媒体传播时代,政府形象塑造作为常态的沟通与传播管理,使执政理念得以流通,让百姓在知情的前提下参与社会管理。本文从政府形象塑造出发,对危机事件下的舆论引导策略进行解读。 相似文献
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论政府危机公关的效益——"躲猫猫"事件的媒介传播案例解析 总被引：1，自引：0，他引：1
危机事件经媒介可以广泛传播,同时也会使危机事件更具杀伤力.政府危机公关涉及公众利益,目的是为政府树立正面形象,获得良好社会效益与经济效益.本文从"躲猫猫"事件入手,剖析在媒介传播危机事件处理中对于政府危机公关效益的影响,同时得到政府危机公关的几点启示. 相似文献
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【摘要】在当前社会快速发展的背景下,出现了很多公共危机事件,在这些事件传播的过程中,由于政府在公关理念、形象意识以及与媒体沟通等方面存在一些问题,对自身形象的塑造产生了不利的影响。在这种情况下,为了加强公共危机治理,塑造良好政府形象,必须强化政府公关意识,进一步完善政府新闻发布制度,建立健全问责制度,不断提升政府形象。 相似文献
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数字新媒体的传播特征决定了其具有导致政府形象危机事件常态化的能力,在新媒体环境中,政府形象的塑造需要由被动式的危机公关转向在社会常态中主动塑造,除了在危机时期予以高度重视,更应从常态管理中入手,从新媒体应用的角度,加强网络社交媒体的管理,将其建设成为一种常态化与制度化的管理机制,进一步提升我国政府形象的塑造能力与效果。 相似文献
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在当今社会,如果发生社会危机事件,一旦政府、媒体失语,谣言就会出现并迅速增殖,绑架公众,破坏社会稳定。然而谣言止于公开。政府、媒体有责任为危机事件辟谣,在事件传播中要及时公开告知公众事实,更要与公众制造共识。 相似文献
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大众传播媒介在信息环境建构、媒介形象、传播惯势及公众认知惯势等方面,对社会危机信息传播既存在正功能,也存在负效应,政府通过大众传播媒介发布危机信息必须进行策略性选择,要尊重大众传播基本规律,充分发挥主流媒体的社会影响力,控制舆论主动权,加强对社会危机的引导和控制. 相似文献
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危机传播研究关注的主要议题——危机传播研究综述 总被引：1，自引：1，他引：1
危机传播是近年来一个非常热门的研究领域,不同的学科可以从不同的角度进行描述、分析和研究。目前我国的危机传播研究主要集中在以下几个问题:危机传播中的媒介角色与功能研究,危机传播中媒介、政府与公众的关系研究,危机传播的新闻报道观念和报道模式,危机传播中的政府形象研究,危机传播的应对和管理策略。研究成果中鲜见较为成熟的实证研究。 相似文献
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随着社会的演进,社会结构愈加复杂,社会每个团体间的利益关系变得微妙而难以处理,极有可能导致公共危机的爆发。因此,做好危机公关,树立良好的政府形象,成为新时期我国政府执政能力的重要表现。在公共危机的发展阶段中,危机突发期是时间最短但却影响最大的关键时期。政府部门必须 相似文献
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随着经济总量的快速增长和社会分层带来的复杂趋势的加剧,我国突发的公共危机事件频繁发生,政府作为公共事务的管理者,必然要承担起危机管理的责任。政府在危机公关这一过程中,将新闻发言人制度化,对于公开信息,化解危机,设置舆论议程,塑造政府形象,满足公众需求,保持社会正常运转等方面具有重要意义,同时也有助于建立政府与媒体的良好互动关系,起到化危机为转机的作用。 相似文献
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在当前社会转型期,各种矛盾集中凸显,各类突发事件频繁发生,群众心理异常复杂,政府频频面临舆论困境的考验。而传媒渠道空前增多的泛媒体时代,不仅传播时速空前快捷,而且传播主体空前泛化,传受双方的角色和身份难以辨认,＂拟态环境＂的营造者趋于多元,政府危机传播易步入误区。本文运用传播学的理论来探讨政府危机传播的误区及其走出的策略。 相似文献
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随着社会的演进，社会结构愈加复杂，社会每个团体间的利益关系变得微妙而难以处理，极有可能导致公共危机的爆发。因此，做好危机公关，树立良好的政府形象，成为新时期我国政府执政能力的重要表现。 相似文献