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社交媒体飞速发展并越来越多地用于阅读推广活动,基于社交媒体的阅读推广效果评价已成为图书馆界关注的主题。文章在对现有基于社交媒体的阅读推广评估指标进行梳理分析的基础上,运用德尔菲法和层次分析法,从推广支撑度、推广形式内容和媒介、用户关注度和社会影响度4个维度构建了基于社交媒体的阅读推广评估指标体系。 相似文献
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文章从档案用户满意度视角将数字档案信息服务划分为资源内容、信息服务和系统平台3个维度和15个要素。通过层次分析法计算各维度要素的重要性分配,构建数字档案信息服务评价指标体系,并进一步运用模糊综合法对选取案例实施评价,提出用户满意度视角的数字档案信息服务优化策略。 相似文献
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基于用户的图书馆服务质量评价体系LibQUAL+TM,构建包含数字资源、服务效果、馆员、移动设备及网络环境4个方面共16个指标的高校移动图书馆服务质量评价模型.并以此为基础,对西安交通大学移动图书馆开展问卷调查,进行数据分析,提出改进高校移动图书馆服务质量的有效措施. 相似文献
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数字阅读已成为用户获取知识信息的主要方式之一,在"宅经济"的推动下,数字阅读产业迎来了发展的良机.本文从产业规模、资本投入、IP内容开发以及科技赋能等方面分析数字阅读产业的发展现状,基于价值链中的内容、渠道和用户三个主要构成要素探讨数字阅读产业的发展路径,提出丰富以IP资源为中心的内容生态;优化数字阅读产业商业模式;加强用户连接,促进数字阅读产业价值传递等策略,以此通过系统性路径构建不断推动数字阅读产业的创新发展. 相似文献
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[目的/意义] 从用户体验的视角,构建一个融合影响服务质量、服务能力和服务满意指标的评价体系,试图引导移动端图书馆系统完善用户服务。[方法/过程] 结合已有研究文献以及相关的在线评价,与专家讨论后,选择四大类16个指标构建基于用户使用体验的移动端图书馆系统评价指标体系,然后采用层次分析法确定这些评价指标的权重。[结果/结论] 移动端图书馆系统应该增加电子数据库和多媒体资源供给量,以满足用户对数字信息资源的需求;移动端图书馆系统要进一步完善在线下载、在线阅读等功能,以帮助用户有效使用馆藏资源服务于其工作和学习;移动端图书馆系统要不断优化系统性能和人机交互界面,从而简化操作逻辑,提升用户的使用体验。 相似文献
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[目的/意义]以电子科技大学图书馆为例,研究基于不同用户数据分类的数字资源评价方法及实例,以期改变目前数字资源评价中重理论轻实践的现状,为高校图书馆的数字资源评估工作提供思路和借鉴。[方法/过程]根据图书馆数字资源用户数据的分类归纳不同数字资源的评价方法,结合电子科技大学图书馆资源评价工作实例,采用评价目的、评价方法及指标、用户数据提取整理、分析及结论的数据分析流程对横向对比法、纵向对比法、零点击率分析法、综合评价法、匹配法、收录分析法、引文分析法、学科馆员嵌入法等用户数据的数字资源评价方法进行系统研究。[结果/结论]用户数据维度的数字资源评价更具科学性和客观性。电子科技大学图书馆的数字资源评价以用户数据研究为切入点,针对不同的用户数据采用不同的评价方法,构建不同的评价指标体系,评价工作系统、高效,具备可操作性。其方法和经验能够为高校图书馆数字资源评价工作提供有益参考。 相似文献
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文章基于经典的D&M模型理论,综合国内外相关研究,构建了儿童数字阅读App评价指标体系,包括5个一级指标、21个二级指标,并利用专家评价法和层次分析法确定权重。最后,邀请42位志愿者对“喜马拉雅儿童”“叫叫”以及“凯叔讲故事”3款儿童数字阅读App进行体验评价。实证评价结果表明3款App的整体水平较高,用户对其较为满意,各一二级指标的得分情况与各App的实际情况基本吻合,说明该评价指标体系具有可行性和合理性。 相似文献
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基于层次分析法的数字馆藏评价指标体系 总被引：3，自引：0，他引：3
文章在对国内外文献调研和河南省高校图书馆调查的基础上,依据层次分析法构建了数字馆藏评价指标体系,为数字馆藏评价提供一个基于层次分析法的评价模型。 相似文献
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论数字馆藏的质量评价 总被引：45，自引：0，他引：45
数字馆藏评价方法可以借鉴网络信息资源的评价方法:第三方评价、网络信息资源用户 评价和网络计量法评价。使用定性分析、定量评价相结合,并采用层次分析法构建一个评价模型, 将定性与定量指标加以综合,构成一个统一的指标体系加以评价,较为科学。参考文献16。 相似文献
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公共档案馆用户感知服务质量评价实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确定各项评价指标权重,并选取2个具有代表性的公共档案馆进行实证研究。[结果/结论]所构建的评价指标体系具有科学性与合理性,在档案馆用户感知服务质量评价实践中具有易操作性。对比分析公共档案馆服务过程中的优势与不足,为改进公共档案馆服务质量提供参考。 相似文献
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层次分析法在学科馆员服务质量评价中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
从分析学科馆员服务质量的评价指标入手,运用层次分析法,建立包括服务环境、资源保障、人员素质、服务特征、服务能力、人员管理、服务效果7个方面、28个二级评价指标的高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系,并对各评价指标的含义进行分析,根据层次分析法确定各评价指标的权重,最后通过实例对评价指标体系进行验证。 相似文献
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阐述了数据开放的高校图书馆的服务内容,包括检索服务、发现服务、获取服务与数据关联服务;构建了数据开放的高校图书馆服务质量评价体系,构成要素为服务能力、信息资源、信息服务与服务效果;分析了数据开放的高校图书馆服务质量评价方法与应用,高校图书馆在进行质量评价过程中,充分应用到了数据处理模块、神经网络模块与服务质量评价模块。基于高校图书馆服务质量评价实践经验,指出需要注意的问题,即保护用户的隐私权、保障数据开放资源的安全与提升数据资源开放透明度。 相似文献
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在各大高校图书馆建设数字有声资源的背景下,基于阅读吸引力元素理论和LibQUAL+模型构建高校图书馆数字有声资源用户满意度评价指标体系,针对多数高校图书馆共有的数字有声资源平台,以华东理工大学为例,对数字有声资源用户满意度展开调查分析,并借鉴马斯洛需求理论、Kano模型、技术接受模型(TAM)、刺激—机体—反应(SOR)模型,依据各指标代表性题项满意度数值的高低,提出提升用户满意度的对策。 相似文献
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基于情感分析的移动图书馆用户生成内容评价效果研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]通过对移动图书馆用户生成内容的情感分析,预测用户情感倾向对移动图书馆资源的评价效果,从而更好地实现移动图书馆资源推广和精准推荐服务。[方法/过程]基于情感分析提出移动图书馆用户生成内容评价效果分析过程,以获取的"掌阅图书馆"中15部年度畅销书籍的用户生成内容为研究样本,对数据进行预处理,在此基础上从领域词典构建、情感分类、评价效果3个过程入手进行分析。[结果/结论]数据分析结果表明,移动图书馆UGC用户情感倾向具有多元性和一致性,中性评价具有重要性,能够较为准确地预测移动图书馆资源的得分情况。将情感分析相关理论和方法引入移动图书馆UGC研究,能够为移动图书馆完善其服务措施、提高其服务质量提供参考意见。 相似文献
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研究运用LibQUAL+^■评价工具,修正并构建包括“空间环境”“馆员服务”“资源设备”三个层面22个指标的图书馆空间服务质量评估指标体系,并结合问卷调查和IPA分析法,探讨用户对图书馆整体空间的使用需求和效果评估。调查显示用户的图书馆空间理念有待转变,用户青睐安静的个人学习空间,图书馆员的职业素养有待改善,用户仍重视图书馆资源的提供。研究提出发挥图书馆空间价值引导作用,配置符合用户需求的馆舍空间,前瞻性地改变图书馆员角色,优化图书馆资源建设策略。 相似文献