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知识管理是一种科学、高效的管理方法,将知识管理运用到现代远程教育中,可以提高学习者的学习效率,提高远程教育的质量。结合远程教育中师生时空分离的特点,分析了远程学习中存在的问题,运用知识管理理论对这些问题做了一些探讨,并提出了解决的方法。 相似文献
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知识管理在企业中是一种科学、高效的管理方法,将知识管理运用到现代远程教育中,可以提高学习者的学习效率,提高远程教育的质量。文章围绕远程教育中师生时空分离的特点,分析了远程学习中存在的问题,运用知识管理理论对这些问题做了一些探讨并提出了解决的方法。 相似文献
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文章分析了当前条件下远程教育的发展现状和存在的主要问题,对知识管理理论进行了简要论述,研究了知识管理理论应用于远程教育的可行性,深入分析了在远程教育中应用知识管理的重要意义。 相似文献
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文章分析了当前条件下远程教育的发展现状和存在的主要问题,对知识管理理论进行了简要论述,研究了知识管理理论应用于远程教育的可行性,深入分析了在远程教育中应用知识管理的重要意义. 相似文献
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由于各种内在和外在的原因使得我国高等学校现代远程教育试点工作遇到了各种问题,而如何认识这些问题是一个迫切的现实问题。试点高校要想获得较好的办学声誉、较高的教学质量和经济效益,就必须以网络教育服务的客户——学生为中心,实现网络教育服务的价值最优。这种价值决定于学生,而不是学校。从现代远程教育顾客价值的内涵、价值最大化、价值管理方法以及价值战略等方面来认识高校现代远程教育发展的内在规律是顾客价值理论带给高校现代远程教育的管理者的几点启示。 相似文献
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袁彩哲 《江苏广播电视大学学报》2007,18(4):13-16
"以顾客为关注焦点"是ISO9000质量管理标准中的核心管理原则。在远程教育中,坚持以"以顾客为关注焦点"是提高教育质量和办好"人民满意远程教育"的重要保证。在电大的远程教育质量管理中坚持"以顾客为关注焦点"就是要正确识别和满足顾客需求,让顾客得到满意的教育服务质量。 相似文献
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远程教育中学习者隐性知识的获得与共享 总被引：1，自引：0，他引：1
多年来,我国远程教育主要关注显性知识的传授,而极少关注学习者对隐性知识的学习。从一定意义上说,隐性知识获取与共享的障碍影响了远程教育发展的质量与速度。本文从学习者的角度出发,就远程教育中存在的隐性知识交流障碍进行分析,并提出远程教育中有利于隐性知识获取和共享的对策。 相似文献
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基于知识链的现代远程教育知识管理系统框架研究 总被引：3，自引：0，他引：3
知识管理应用于现代远程教育,成为其教育体系良性运作不可缺少的管理模式.目前,知识管理研究呈现纷繁复杂的局面,理论体系和看法也各不相同,为了克服对知识管理研究过于宽泛的不足,人们提出了知识链的概念,并把知识管理的核心归属于知识链的管理.本文以知识链模型为框架对远程教育中的知识管理进行研究,根据对原有知识链的认识,建立了新的知识链模型,分析了现代远程教育中知识管理的现状,在此基础上,提出了现代远程教育知识管理系统框架. 相似文献
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知识经济时代，教育信息化进程不断走向深入，信息技术的飞速发展使得整个教育置身于信息化的学习环境之下，远程教育以学习方式的多样化、学习资源的极大丰富、沟通机制的任意化为主要特点。而远程教育最大挑战就是提供满足各种学习者需要的信息资源，在企业界发展起来的知识管理可能会很好地解决这一问题。 相似文献
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知识管理是一个新兴的领域,但其在企业中的成功应用使得它具有了进一步推广的价值。教育与知识密不可分,在教育界是否可以引入知识管理的方法和思想?研究发现,知识管理与在线远程教育关联密切,本文主要论述了知识管理与在线远程教育的特点和共性.并试着将知识管理中的一些方法和策略引入到在线远程教育中。 相似文献
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隐性客户知识与持续竞争优势 总被引：1，自引：0，他引：1
隐性客户知识分为客户难以表达的技术诀窍、客户心智模式、客户处理问题的方式及客户团体惯例四种类型。隐性客户知识的价值性、稀缺性、不可完全模仿性和不可等效替代性特征是产生持续竞争优势的前提。企业必须拓宽隐性客户知识的获取途径,建立隐性客户知识的转化机制。 相似文献
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近几年来，各种利用流媒体技术制作的网络教学课件不断涌现，从而使传统教学借助于互联网而突破了学习时空的限制。因此，如何对网络教学课件进行测评并进而提高其质量是一个非常重要的问题。本将借助顾客关系管理的理念，对网络教学课件的实际效果进行定量分析= 相似文献
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在教育信息化和学习终身化背景下，现代远程教育的教学过程主要通过网络媒介完成。面对庞杂的信息资源，学习者如何有效地利用信息进行自主学习，成为一个值得探究的问题。本文在探讨个人知识管；理基本理论的基础上，提出了远程教育中个人知识管理的框架，论述了几种知识管理技术和工具。 相似文献
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彭鸿舫 《安徽广播电视大学学报》2007,(3):62-65,88
基于顾客让渡价值理论,分析顾客让渡价值与远程教育核心竞争力的关系,修改了科特勒的顾客让渡价值模型,提出构建基于顾客让渡价值的远程教育核心竞争力的思路. 相似文献
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安寅平 《晋城职业技术学院学报》2014,7(5):87-89
第三方物流企业间竞争是以客户为中心的竞争,客户关系管理水平是影响物流企业生存与发展及竞争优势形成的关键因素。本文对第三方物流及客户关系管理进行了相关概述,在此基础上分析了目前第三方物流企业客户关系管理存在的问题并提出相关对策,旨在加强企业客户关系管理、提升客户关系管理水平、提高企业物流资源利用率、实现物流企业经济效益最大化。 相似文献
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刘奉越 《天津职业院校联合学报》2006,8(3):24-26
实施“顾客导向”管理是在新的时代背景下成人高等教育发展的必然要求,也是我国成人高等教育管理改革的必然趋势。探讨成人高等教育“顾客导向”管理模式的基本内涵和特征,并对如何实施成人高等教育“顾客导向”管理模式提出建议,会对提高我国成人高等教育质量有所帮助。 相似文献
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博客作为正在崛起的互联网文化现象,已成为信息的产生、承载、传播及个性化知识管理的工具,也越来越受到教育工作者的关注并逐步应用到现代远程教育中。本文就博客在现代远程教育中的知识学习和知识构建、信息交流平台以及研究性学习场所等三个方面的应用研究展开探讨,揭示博客在现代远程教育中的积极作用。 相似文献
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本文剖析了武夷山酒店业的客户关系管理现状,找出客户关系管理过程中存在的问题,提出相应的对策和具体的实施方案。论文将为武夷山酒店业在建立客户关系管理体系过程中的员工管理层意识形态的转变和具体手段的应用两方面提供建议,使酒店能真正抓住客户的心,提高客户忠诚度。 相似文献
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远程教育机构开展知识管理要以其各类工作人员对知识有用性的认识和可获得性情况为基础。本研究采用直觉反应式问卷调查法,对中国三所远程教育机构的工作人员及学习者就以上两方面的内容进行了调查。调查数据显示,各类人员对知识有用性评价的高低取决于知识与他们工作、学习和个人发展的紧密程度,而获取知识的难易程度与他们工作职位有明显关系。 相似文献
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陈翠文 《广东广播电视大学学报》2014,23(5):14-19
通过借鉴市场营销领域的顾客参与理论对远程教育服务体系增值模型的研究,表明学生对于目前的远程教育服务具有中等偏高的满意度,女生满意度高于男生;学生学习参与行为的维度及程度影响这一满意度指标;学费性价比的认知、教学设施使用、教学信息接收、教学信息获取、教学要求、学习疑难提出、教学服务人员接触等行为正向影响学生满意度;学生的学习兴趣满足、网上资源获取及保安服务等参与行为则对满意度起负向影响。远程教育服务体系可以通过学生参与行为的良好互动来提升服务品质,创造学生满意度最大化。 相似文献