首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 531 毫秒
1.
在市场竞争激烈的今天,客户关系管理已成为企业管理的重要组成部分。旅行社要想有长足的发展,就必须重视客户关系管理。就客户关系管理的两种方案,及方案在旅行社管理中的运用作详细论述,以期能对当前旅行社发展有一定的指导作用。  相似文献   

2.
当前我国宏观经济正处于转型升级时期,面对激烈复杂的市场竞争环境,旅行社经营讲求信用既直接关系到企业信誉和关联主体权益的保障,也影响到企业竞争力培育和行业健康、可持续发展。文章立足旅行社行业,以分析信用缺失为切入点,从信用制度设计与信用职能构建的角度,提出了旅行社经营信用治理的可行性路径。  相似文献   

3.
服务质量是旅游业的生命,是旅行社经营管理的核心内容,在激烈竞争的旅游市场上,旅行社必须通过提供优质的服务才能在市场竞争中取得优势.旅行社作为典型的服务型企业,服务质量的高低直接影响其生存和发展,提供高质量的服务是旅行社竞争实力的核心内容,也是旅行社生存与发展的根本之道.  相似文献   

4.
目前国内旅行社的品牌经营存在诸多问题。面对日益激烈的旅游市场竞争,我国旅行社必须具有品牌意识,创建有自己特色的旅行社品牌并加强品牌的全面管理。旅行社只有真正实现品牌经营,才能提高市场竞争力,才能长远发展。  相似文献   

5.
本文旨在就当前旅行社市场存在的恶性价格竞争现象,及其导致的恶性经营后果进行深入分析。针对目前激烈的旅行社市场竞争局面,旅行社经营者如何避免采取恶性价格竞争,维护消费者利益和旅游市场的健康发展,提出一些建议。  相似文献   

6.
我国旅行社业只有大力实施核心竞争力培育战略,才能在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地,而核心竞争力微观体系解析是旅行社业有效地实施核心竞争力培育战略的首要前提。核心竞争力微观系统的解析过程密切联系我国旅行社业的经营实践活动.而因子分析为理论模型提供了可靠性检验,并揭示了我国旅行社业在核心竞争力培育过程中存在的若干现实性问题。  相似文献   

7.
随着中国加入WTO,合资、独资旅行社的进入,旅行社的竞争越来越激烈,向旅游者提供优质服务是旅行社生存和发展的关键.通过对目前我国旅行社服务质量的研究背景及全方位服务质量管理构建的必要性进行分析,提出了旅行社全方位服务质量管理构建的可行性对策.  相似文献   

8.
周剑飞 《昆明大学学报》2006,17(Z1):114-117
外商独资旅行社已经进入我国的旅游市场,旅行社应积极的调整竞争战略.文章从我国旅行社的发展现状出发,用SWOT分析法分析了外商独资旅行社进入中国后,中国旅行社的优劣势,以及所面临的机遇和挑战,最后提出相应的对策.  相似文献   

9.
从旅行社产品价格的概念、构成的介绍和分析旅行社定价的主要因素入手,文章基于旅行社和消费者关系、旅行社企业之间相关关系两个层面,论述在当前旅游市场竞争态势下,旅行社普遍采取的非理性定价策略的表现和影响,并在此基础上提出自己的几点建议。  相似文献   

10.
旅游市场的主要份额被大旅行社及外资旅行社瓜分,而中小旅行社由于自身规模小、管理不规范等原因在当前旅游行业的激烈竞争中面临着严重的生危机.以抚顺中凯旅行社为例对抚顺市中小旅行社进行SWOT分析,并对抚顺中小旅行社如何提高行业内竞争力提出了对策和建议.  相似文献   

11.
旅游行业作为我国社会经济体系中第三产业支柱产业,对我国经济发展与社会建设具有重要意义。在现今我国市场经济转型发展、科学技术以及人文理念不断革新的背景下,我国旅游行业得到迅速发展的同时,市场竞争也日渐激烈。所以,旅行社要想在激烈的竞争环境中占有不败之地,就必须迎合时代的发展以及社会的要求,改变其营销理念和营销策略,在给予消费者角度的基础上,塑造属于自己的品牌。基于此,本文对整合营销传播力理论下旅行社品牌塑造进行了研究与分析,以期为我国旅游行业的发展提供参考依据。  相似文献   

12.
旅行社办事处经营的市场合理性及与现行法规的矛盾协调   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着我国旅游市场的全面对外开放,为应对日趋激烈的市场竞争,旅行社经营的网络化和规模化势在必行。文章针对我国旅行社行业普遍存在的办事处异地经营现象,从九个方面论述了旅行社办事处经营的市场合理性及制度障碍,并据此建议将全国各地的旅行社办事处经营活动规范化、合法化,以迅速增加我国旅行社在国内市场自设分支代理机构的厂商数量,使我国旅行社在国内市场尽快形成网络化和规模化的经营优势。  相似文献   

13.
旅行社广告促销初探   总被引:3,自引:0,他引:3  
旅行社市场竞争日趋激烈,广告促销在其中的作用日益重要,但现在旅行社由于种种原因,并没有充分运用广告促销这一手段。了解广告促销在市场竞争中的作用,并明白采取相应正确的广告对策,已成为旅行社当前之需。  相似文献   

14.
基于SCP模型分析中国旅行社普遍采取价格竞争的成因   总被引:2,自引:0,他引:2  
进入21世纪以来,从宏观上看,我国旅游业的产业体系和市场规模增长迅速,而从微观层面上看,旅行社行业作为旅游业的重要行业,却在企业数量和总收入增加的同时,全行业总利润和利润率却逐年下降。出现这种状况,行业内单一的价格竞争无疑是重要原因之一。而近年来的研究成果以及旅行社经营者在削价竞争中的失败经验,都已经让大多数的旅行社经营者明白单一的价格竞争,对于提高企业利润是低效率甚至是无效的,对于企业的长远发展也是十分不利的,但是为什么现在大多数的旅行社还是将价格竞争作为其唯一的市场竞争行为呢?本文以SCP模型为基础,通过市场结构以及市场绩效等方面的因素对市场行为的影响,分析了我国旅行社普遍采取价格竞争的内在原因。  相似文献   

15.
朱红霞 《班主任》2020,(3):42-44
自从研学旅行正式被纳入中小学课程计划以后,学校教育中的实践育人又增加了一条有效途径。我校以往的研学旅行活动都是与旅行社合作,以年级为单位,以集中旅游、集中食宿的形式开展研究性学习和户外活动。旅行社提供领队和活动安排,基本不用班主任操心。旅行社有着成熟的旅游路线和团体活动组织经验,所选择的研学地点和形式确实有利于增进学生对祖国的热爱、对国情的理解,也扩大了学生的知识面。  相似文献   

16.
人类社会已经进入 2 1世纪 ,企业面临着日新月异的市场营销环境和日渐成熟的消费者。如何在激烈的市场竞争中赢得优势 ,是每个企业都必须冷静面对的问题。本文着重分析了 2 1世纪初企业市场营销发展的七大趋势 ,论述了企业的营销策略  相似文献   

17.
随着国内旅游消费的兴起,我国中小旅行社发展十分迅速,竞争激烈。很多中小型旅行社为了在竞争中取胜开始重视旅游网站建设,走网络营销之路。本文选择江阴三个著名的中小型旅行社的网站作为案例,从评价体系中的网站信息资源的技术组织、网站信息资源内容的管理以及网站营销能力等三个方面评价对这些旅行社网站进行综合评价和分析。  相似文献   

18.
对构建旅行社服务质量管理体系的探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
我国加入W TO后,随着市场的开放和竞争的日益激烈,服务质量已成为旅行社企业竞争的关键。旅行社要在竞争中求得生存和发展,就应适应市场要求,提高旅游服务质量,满足旅游者的需求,因此构建旅行社服务质量管理体系已势在必行。只有从产品设计、服务过程、客户关系、诚信经营、服务意识、人员素质、内部管理、售后服务、质量标准建设等控制层面来构建旅行社服务质量管理体系,才能获得可持续的竞争优势,从而促进我国旅行社业的健康发展。  相似文献   

19.
冷暖两相知     
实施现代远程教育工程以来,全国先后有67所试点高校进军现代远程教育领域,境内外的产业界也积极介入、争夺中国远程教育市场。远程教育已经从教育市场边缘的“二手货”,进入主流教育体系,并深受瞩目,由此造成了远程教育主体的多元化和日益激烈的市场竞争。因之有学者认为,我国现代远程教育市场已经进入“春秋时  相似文献   

20.
新世纪初中国旅行社业面临的挑战与对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
在新世纪之初,中国旅行社业面临着三大挑战:第一是加入WTO,外资旅行社将进入中国;第二是网络技术的发展将改变旅行社行业的经营方式和旅行的消费形式;第三是中国消费正迅速成熟,对旅行社行业的产品和服务做出的选择越来越理性,中国旅行社业要在21世纪初获得较好的发展,就必须制定相应的对策。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号