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��Ϣ��ѯ��ͼ������г����õĽӿ� 总被引：21，自引：2，他引：19
图书馆工作隐含着两个基本层次：一是文献传递服务工作，二是信息咨询服务工作。从发展的角度分析，信息咨询是图书馆在信息社会中的发展方向；联系图书馆与经济发展进行考察，信息咨询是图书馆进入信息市场的接口与通道。 相似文献
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网络环境下网络信息咨询与图书馆信息咨询比较研究 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下的图书馆面临更多的机遇与挑战,信息咨询服务作为图书馆的一项重要工作也需要不断的改革与创新。本文通过对网络信息咨询服务和图书馆信息咨询服务的比较研究,分析了图书馆信息咨询服务存在的问题与不足,为图书馆信息咨询服务改革与发展提出了一些具有建设性的建议,有利于发挥图书馆信息咨询服务的作用。 相似文献
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新时期西藏高校图书馆信息咨询服务的思与变 总被引：1，自引：0，他引：1
现代信息技术的应用引起了图书馆信息咨询服务性质和特点的巨大变化，文章通过对西藏高校图书馆信息咨询服务现状的分析，对新时期西藏高校图书馆信息咨询服务应采取的措施进行了探讨。 相似文献
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论图书馆信息咨询服务存在的问题与对策 总被引：23，自引：0，他引：23
杨琨 《现代图书情报技术》2003,(3):96-98,101
概述了信息社会中图书馆信息咨询服务的方式和特点，分析目前我国图书馆信息咨询服务存在的不足，提出了解决问题的对策，主张将信息咨询服务的一部分工作推向市场，并探讨了其发展道路。 相似文献
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信息服务引进营销理念问题研究 总被引：3，自引：1，他引：2
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构，应该象企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益，讲究服务策略。本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析，试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中，从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面，对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。 相似文献
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高校图书馆信息咨询服务的优势与发展 总被引：21，自引：0，他引：21
高校的整体科研优势使高校图书馆信息咨询服务具备深层次发展的巨大潜力。文章分析了高校图书馆信息咨询服务的特点，对高校图书馆开展信息咨询服务具备的优势和发展趋势展开论述。 相似文献
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图书馆信息咨询服务的营销理念初探 总被引：16，自引：0，他引：16
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构，应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益，讲究服务策略，本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析，试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中，从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面，对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。 相似文献
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图书馆网络信息咨询服务中的信息产权问题 总被引：11，自引：0，他引：11
信息产权问题是知识经济环境下图书馆开展网络信息咨询服务中不可回避的问题。文章分析了图书馆开展网络信息咨询服务中可能遇到的各种具体的信息产权问题，并就图书馆如何避开此类问题而有效利用各种媒体信息资源开展网络信息咨询服务提出建议。 相似文献
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图书情报单位在现代信息服务业中的定位研究 总被引：7，自引：0，他引：7
现代信息服务业是以计算机和现代通信技术为核心技术手段的新型信息服务业。它以数字信息产品为服务基础,面向市场开展信息服务。图书情报单位在现代信息服务业中应成为社会和信息服务业的信息资源中心,应以联机检索服务为基础,拓展联机信息服务;应开展网络信息服务,构建虚拟信息服务体系;开展数字参考咨询服务并面向市场开展数据库服务。参考文献13。 相似文献
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介绍嵌入式参考咨询服务的内涵,分析其在服务理念、服务机制、服务内容和服务模式等方面的特点及创新发展,总结嵌入式参考咨询服务所采用的多样化服务模式和嵌入方法。最后,指出当前嵌入式参考咨询服务存在的问题,展望智能咨询、用户流程驱动咨询和云计算环境下参考咨询的发展前景。 相似文献
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探讨在信息环境下。图书馆引入服务营销学的服务蓝图流程设计和服务营销组合因素分析，对传统参考咨询服务进行策划，优化资源组合，提高服务质量。并以地市级公共图书馆为例进行设计，通过实例分析。指导实际运作。参考文献5。 相似文献
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阐述了网络环境下图书馆应构建完善的具有自身特色的参考咨询信息源,以保证本校网络参考咨询的信息服务平台和满足本校不同专业领域的教学科研人员对信息的不同需求,同时探讨了其服务职能的扩展和深化,使信息服务工作进一步达到切实、高效的目的。 相似文献
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数字参考服务的理性思考与发展方略 总被引：2，自引：0，他引：2
通过论述影响数字参考服务的主要因素,探讨数字参考服务的不足之处,提出开展数字参考服务的策略:慎重决策、重视电话咨询、完善E-Mail和Web表单咨询、开展合作数字参考服务、根据用户需求设置与调整数字参考服务等;阐明数字参考服务不是图书馆唯一的参考服务模式,只有根据各馆的实际情况选择适当的模式,才能为用户提供更好的信息服务。 相似文献
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数字化图书馆在有效解决用户越来越多信息需要的同时,也改变了信息服务的方式。本文提出一种支持用户信息需要的三级化参考服务系统。数字化图书馆正呼唤着适应这种三级化服务系统的信息参考服务。 相似文献
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Google Answers与图书馆网上参考咨询模式 总被引：8，自引：1，他引：8
对Google Answers进行考察,从问答模式、收费机制、用人政策和交互机制等方面剖析Google Answers的特点,并与图书馆开展的网上参考咨询服务进行比较分析,提出图书馆网上参考咨询应增加问答模式的灵活性及与用户的交互性,局部尝试引入商业服务的某些合理机制,开展有偿服务;引入约束和淘汰机制,以激发咨询人员的工作热情等。 相似文献
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文章主要结合笔者从事参考咨询服务的实践经验,探讨了图书馆面向教师的参考咨询服务策略：一是建立与教师互动的参考咨询服务模式,二是努力提升教师的信息素养,三是加强参考咨询馆员的信息服务能力。 相似文献
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论复合图书馆的参考咨询服务 总被引：34，自引：2，他引：32
复合图书馆的参考咨询服务是传统参考咨询服务与数字参考咨询服务的整合。这种整合具体表现在参考信息源、服务机构、服务手段、人力资源、咨询业务以及服务类型等方面，能较充分地实现传统参考咨询服务与数字参考咨询服务的优势互补。建立复合图书馆的参考咨询服务模式，必须更新观念、开拓创新。 相似文献
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构健跨系统联合数字参考咨询服务网络平台 总被引：4，自引：0，他引：4
针对广东省各系统图书馆网上参考咨询服务的现状和存在问题,探讨跨系统联合数字参考咨询服务的总体目标与基本原则,提出跨系统联合数字参考咨询服务网络平台的主要架构、功能及其实现机制,以促进各种类型图书馆等信息服务机构间的合作,并逐步形成具有广东特色的跨系统联合数字参考咨询服务平台。 相似文献