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档案利用是档案管理工作中具有目标意义的中心环节,它包括了利用需求和提供利用两个方面。其中,利用需求是利用者为解决实际问题需要利用馆藏档案;提供利用则是档案工作者根据利用者的实际需求,将馆藏档案提供给利用者。这两者都需具有共同的基础,即馆藏档案。保管档案的最终目的是通过档案利用,最大限度地满足各种需求;档案利用及服务体现了档案信息交流和共享的全过程。 相似文献
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城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点:一是了解利用者对城建档案的利用需求。二是城建档案馆要有畅通的服务渠道,及时向利用者提 相似文献
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<正>档案利用者是档案利用工作的服务对象,是档案价值的体现者,利用工作的各个环节都是围绕着利用者展开的。要提高档案的服务水平,就必须对利用者进行研究,了解其利用动机、需求产生的规律及其在利用过程中行为和心理的特点,以便有针 相似文献
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城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点：一是了解利用者对城建档案的利用需求。 相似文献
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档案信息服务的人性化 总被引：1，自引：0，他引：1
谢伦伯格在《现代档案——原则与技术》一书中,对于档案利用有以下论断:如果优先考虑文件服务工作的话,就应该以服务要求的特点而不是以材料的特点作为依据。谢伦伯格评判档案服务的好坏标准一定要“符合利用者的具体要求”——人性化。 一、人性化档案信息服务的特性 作为文献信息,档案信息服务指档案用户利用档案信息的过程。人性化档案信息服务首先要懂得利用者的需求或者是懂得如何获得利用者需求信息,使利 相似文献
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入世以后的中国档案馆将面临着前所未有的激烈挑战,可以预言,未来档案馆的竞争不仅是人才的竞争,而且是服务质量服务效率的竞争,谁拥有先进的服务设施和服务手段,谁就能求得生存壮大发展.因此,各级各类档案馆应采用先进的市场开发观念和策略.如何把握利用者的档案信息需求,不同档案馆有不同理解,有不同做法,但档案馆无论采取何种开发手段,其目的都是为了满足不同利用者的档案信息需求,提高档案利用率.满足利用者档案信息需求的市场开发是各级各类档案馆赖以生存发展的基础.本文拟对档案馆档案收集和利用市场开发流程进行设计,以更好地满足社会利用者对档案信息的需求. 相似文献
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档案信息服务是档案部门按一定方式以档案信息为内容、以利用者为对象提供信息的过程。服务者的任务是促进和协调利用者的利用活动、促进和协调利用者与档案信息资源的交互作用。利用者一般是基于其所面临的某个问题的触发而产生了对某方面信息的需要，他对档案信息的需求只是其利用活动的中间目标，利用档案信息解决问题才是终极目标。 相似文献
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档案用户是档案信息及其服务的使用者,作为档案信息开发服务的对象,档案信息用户始终处于中心位置;作为档案信息资源开发的外部环境,档案用户的基本状况和需求不仅决定了档案信息资源开发的方式和信息服务的内容,而且决定了档案信息开发服务工作的机制和模式。高校档案信息利用者及其需求状况直接决定着高校档案信息开发与利用服务的方式内容,决定着档案信息 相似文献
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档案提供利用服务不但是档案信息资源建设的不竭动力,而且对档案信息资源建设具有反馈作用.一方面,通过档案提供利用活动,可以使档案工作人员更加深刻地了解哪些档案信息是档案利用者所需要的,修正档案信息资源建设中不符合利用需求的部分,并进一步深刻分析档案信息内容,开发出能够满足利用者需求的档案信息产品.另一方面,档案提供利用服务的好坏直接影响到档案信息资源建设的有效性.通过在档案提供利用服务中增强服务意识,更新服务观念,提高档案服务的及时性、针对性和实效性,档案信息资源建设才能充满活力,持续不断地进行下去.通过以上论述,我们可以得出一个结论,档案信息资源建设与档案提供利用服务密切相关,并且档案信息资源建设必须面向服务,以档案提供利用服务作为其指引方向和约束力量. 相似文献
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随着经济社会的发展进步,人们的档案意识逐渐增强,利用档案解决工作生活中问题的需求也急剧增长,这使得档案利用服务工作不断向广度和深度发展,由一般的接待利用向着广泛、系统、多形式开发传递档案信息的方向转变。档案利用服务工作出现的新特点有：一是利用者要求查阅的档案数量大,来馆利用档案的人员多;二是利用者要求查阅的档案范围广、跨度大、时间急;三是利用者要求高,不仅要求档案部门全面、系统地提供档案信息,还要求提供“半成品”,即提供经过加工的档案素材。因此,档案部门应顺应档案利用服务工作的新形势,采取档案利用服务新举措,满足档案服务利用新要求。 相似文献
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档案利用工作是档案部门为社会主义各项事业服务的重要手段,是连接档案工作者与利用者的桥梁。凡是与人打交道的工作,就要研究人的心理现象及规律。一个档案工作者与利用者直接接触,既应该从心理学的角度研究利用者的利用需求、动机及影响他们利用心理状态的各种原因,也要从心理学的角度研究自己, 相似文献
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现如今,人们对档案信息的需求越来越广泛,不同层次利用者都有不同的利用要求,从而需要高校档案服务机制创新从多元化角度出发,基于社会发展需求,推动高校档案事业进一步发展。 相似文献
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档案利用者的信息需求由于用户自身专业方向、知识结构、工作背景、认知偏好等因素的各异而不同。随着信息技术的迅猛发展和数字档案资源的日益丰富,数字档案个性化服务体系的构建也开始提上了议事日程,它的构建可以为不同档案利用者提供分级分类的信息服务,满足不同类型的需求。本文从Agent技术与功能和个性化信息服务特性角度出发,探讨如何构建基于Agent的数字档案信息的个性化服务体系。 相似文献