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图书馆延伸服务的含义与边界 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆服务分为基础服务和延伸服务,基础服务是图书馆职责要求的、图书馆界长期形成的常规性服务,延伸服务是图书馆职责要求之外的外延性服务。延伸服务是近几年从其他领域引入的概念,是基础服务的外延。我们可以利用时间、空间和内容三维坐标大致描绘出延伸服务的边界,延伸服务与个性、创新、自助、特色等服务存在着交集关系。 相似文献
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参考咨询服务与学科服务都是图书馆面向用户的信息服务,它们虽然在服务目标、服务对象、服务主体、服务内容、服务方式、服务手段、服务性质等方面存在区别,但又紧密相联、相互交融、不可分割。学科服务是在参考咨询服务的基础上发展而来的,是参考咨询服务的深化与延伸,是高校图书馆信息服务发展的必然选择和发展趋势。 相似文献
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自主学习对图书馆服务的需求为:需要提供对学习者的引导和指导服务,提供营造自主学习环境的相关服务,提供评估学习结果的服务.情境、资源、支持工具、人和服务活动构成图书馆服务环境的五大要素.资源在服务环境中是最基础的要素,工具是服务环境中最具创新性的因素,情境是服务环境中最具有影响力的因素,人是服务环境中最重要的因素,服务活动是服务环境中最核心的因素.服务环境的存在方式是由各要素之间的服务作用、相互协调表现出来的,即服务环境的构成需要通过各要素之间的互动才能得以实现. 相似文献
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图书馆是收藏与利用文献知识的机构,文献借阅服务是图书馆服务的表象,其本质是知识服务。根据服务所提供对象的不同,可将图书馆知识服务分为文献服务、文献章节服务、知识服务三种不同层次。 相似文献
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曾健敏 《高校图书情报论坛》2006,5(4):20-22
高校图书馆的理念创新和服务创新是相辅相成的,理念创新是服务创新的先导。用户需求变化是服务创新的向导,信息资源开发利用的程度是服务创新的基础,网络信息资源是服务创新的保障。服务创新的实质是在知识信息的组合、传播之间重新组合与发展。提升服务能力,充分满足读者的信息需求是高校图书馆服务创新的最终目的。 相似文献
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提高档案服务创新水平 总被引：2，自引：0，他引：2
档案利用服务,历来是档案工作的出发点和根本目的。而搞好档案利用服务,创新是关键。只有重视档案服务创新,努力拓展新的服务空间和服务领域,搞好档案服务创新工作,才能使档案服务深入、持久地开展下去。一、重视档案服务创新1、观念转变是档案服务创新的 相似文献
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网络环境下图书馆个性化信息服务 总被引：4，自引：0，他引：4
金红仙 《浙江传媒学院学报》2005,12(3):55-56
个性化信息服务是信息服务的高级形态,是现代信息技术发展的必然趋势,也是信息服务部门所追求的目标.笔者旨在阐述个性化信息服务的概念及基本特征,介绍支持个性化信息服务的支撑技术,探讨个性化信息服务模式,展望个性化信息服务未来. 相似文献
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浅议从信息服务走向知识服务 总被引：4，自引：0，他引：4
浏览文献可以看出,在世界范围内, 已经出现从信息服务向知识服务转型的迹象,而且知识服务与以往传统信息服务的区别似乎也并不那么明显。其实,从信息服务到知识服务是一个连续过程,很难截然分开。因此,我们不必刻意区分什么是信息服务,什么是知识服务。下面,笔者就从信息服务向知识服务的演进过程, 并结合典型服务事例,对做好知识服务提出一些看法。 相似文献
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数字图书馆个性化信息服务研究初探 总被引：2，自引：0，他引：2
个性化信息服务是信息服务的高级形态,提供个性化信息服务是现代信息技术发展的必然,也是信息服务追求的目标。通过阐述数字图书馆个性化信息服务的涵义、基本特征及开展个性化信息服务必要性、可行性,提供了个性化信息服务的途径和措施,对实现图书馆的服务转型、深化图书馆信息服务有启发意义。 相似文献
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文章从文献调查入手,指出档案社会化服务概念的现状特点是名称不一,认识不清.在辨析两个相近概念“档案服务社会化”和“档案社会化服务”的异同点基础上,作者提出档案社会化服务是立足社会分工档案服务的规范概念,定义是指基于社会分工提供的涉及档案的专业性、专门化和社会化服务.其含义可分解为三个层次:档案社会化服务的属概念是“服务”;档案社会化服务的专业边界是档案专业;档案社会化服务的基点是社会分工. 相似文献
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从传统服务到知识服务,以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面:一是建立互动平台;二是突出民俗资源;三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设,有利于读者与服务的互动,有利于馆员隐性知识外化,实现服务增值。服务创意,既是读者爱馆的基础,又是图书馆服务效益的保证。 相似文献
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人性化服务一直以来受到图书馆人的重视,让读者满意才是图书馆服务的最终目的。在服务理念、服务环境、服务内容、服务方式以及服务管理等方面把细节做好是赢得读者认可的关键,也是整体提升图书馆服务内涵和层次的保证。 相似文献
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数据挖掘技术在图书馆创新服务中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
新技术的应用是创新,管理的改革是创新,服务方式的改变也是创新,图书馆较之于传统服务的变革都是创新服务.数据挖掘技术的应用,为图书馆的创新服务提供了技术支持,从而使创新服务能更好地开展,能更好地为读者服务. 相似文献
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关于公共图书馆延伸服务的实践和思考 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆延伸服务是公共图书馆面对新的社会文化、政策和技术环境,在服务方面主动做出的改变和尝试,主要目的是使公共图书馆服务更贴近读者、方便读者,主要延伸方向包括服务空间、服务时间、服务方式、服务手段、服务对象、服务场所、服务质量和服务功能的延伸。 相似文献
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知识服务是21世纪是信息时代的产物,是图书馆在知识经济时代背景下变被动为主动提供服务的一种创新的服务观念,是馆员围绕用户的问题面向知识创新,基于专业化、个性化和综合集成的服务。搞好知识服务,对图书馆的形象和存在的价值意义重大。作者论述了知识服务的涵义、服务的必要性、服务的特点和工作思路。 相似文献
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浅谈图书馆的知识服务 总被引：6，自引：3，他引：3
知识服务是图书馆读者服务的深化和发展,是一种高层次的信息服务。简述了知识服务的含义,论述了知识服务与信息服务的区别与联系、知识服务在服务方式上的特点及发展趋势、运营模式等。 相似文献
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图书馆服务中的人文精神是服务的一种文化现象,是连接图书馆与用户的一种无形的纽带,是维护图书馆服务的一种持久的力量。它通过服务的过程而体现出来,更需要在服务环境、服务行为、服务形象和服务个性化等方面不断地加以强化。无论是传统与数字并存的今天,还是数字化、网络化更加发达的明天,图书馆服务中的人文精神都是不可或缺的,并且将发挥越来越重要的作用。 相似文献