共查询到19条相似文献，搜索用时 156 毫秒
1.
论图书馆的首问责任制 总被引：6，自引：0，他引：6
自从1998年我国公检法等行业推行首问责任制以来,这些行业的服务质量得到很大程度的提高。本文首先介绍了首问责任制度的概念,又论述了图书馆首问责任制的基本内容和工作流程,最后论述了首问责任制在图书馆实施的意义和必然性。 相似文献
2.
3.
4.
也论图书馆推行首问责任制--图书馆开展主动服务的新举措 总被引：2，自引：0，他引：2
探讨在图书馆全面推行优质服务,坚持以读者为中心,实施首问责任制。首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点,树立了窗口单位的形象,填补了责任制的空白,提高了图书馆整体服务的质量。 相似文献
5.
为探讨在图书馆全面推行优质服务，坚持以读者为中心，实施首问责任制。首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点。树立了窗口单位的形象，填补了责任制的空白，拓宽了优质服务的内涵，提高了图书馆整体服务的质量。 相似文献
6.
本文通过对首问责任制含义及内容的分析，提出在图书馆实行首问责任制应遵循的原则和对策，为图书馆变被动服务为主动服务提出了有益的见解。 相似文献
7.
图书馆开展主动服务的新举措--推行首问首接责任制 总被引：12，自引：1，他引：11
为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿，开展主动服务是提高服务水平和服务质量的有效手段，主动服务的形式和方式各馆都在不断地进行有益的探索和尝试。本文提出了一种全新的主动服务举措－推行首问首接责任制，并就在图书馆推行首问首接责任制的必要性及其可行的措施谈了个人的看法。 相似文献
8.
近日,山东省肥城市档案局在刚刚结束的2002年度岗位责任制考核工作中,被市委、市政府授予“岗位责任制考核先进集体”的荣誉称号。此前,市档案局党支部也被评为“先进党支部”。肥城市档案局“双喜”临门@江新 相似文献
9.
“首问首接责任制”是指第一位接待用户或第一位回答用户咨询的档案工作人员，应承诺服务责任的一项制度。中原油田档案系统实施此项制度以来，档案工作人员的服务意识增强了，服务水平和服务质量提高了，赢得了油田各部门和员工的一致好评，树立起了档案部门的良好形象。 相似文献
10.
11.
高校图书馆参考咨询服务体制与模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
徐俊华 《大学图书情报学刊》2009,27(4):34-37
专人负责制、首问责任制、全员咨询制已成为高校图书馆参考咨询服务的主要体制,与此相适应的是参考咨询服务模式逐渐多样化,这将满足读者多样化的信息需求。 相似文献
12.
基于工作分析的图书馆岗位描述--以西安交通大学图书馆为例 总被引：5，自引：0，他引：5
目前高等学校图书馆普遍实行了岗位聘任制,但大多是经验式的、粗放型的管理制度,为了完善岗位聘任制,促使传统人事管理转向人力资源开发与管理,文章引入人力资源管理的基本技术手段——工作分析,对图书馆岗位进行细化描述,为开展岗位管理的其他各项工作奠定基础。 相似文献
13.
论图书馆改革的目标内容 总被引：1，自引：0，他引：1
与社会其它行业相比，图书馆改革已经严重滞后。论文着重提出了改革的目标内容：1，打破图书馆的部门、地区局限，真正把图书馆办成一项高度社会化的事业；2．打破人才单位所有制，坚定实行聘用合同制；3，打破分配上的平均主义，努力实现以岗位工资为主体的分配模式；4．打破万事不求人的传统业务工作方式，积极探索专业化和规模经营之路。 相似文献
14.
从管理学角度介绍了"练编""习编""精编""尚编"的特点.认为编辑部在缺编、缺财等状况下,在充分明确岗位责任的前提下,要实行"精编"人才培养计划.介绍"精编"的"三级提升":编辑基本功的提升,与作者、读者情感交流的提升,事业观和价值观的提升. 相似文献
15.
21世纪图书馆的发展模式--集约化开发开放型 总被引：17，自引：1，他引：16
图书馆要立于信息竞争的前沿必须适时改革,实行馆长指导下的专业小组责任制的组织管理模式－集约化开发开放型,并组建具双学位高学历史的新型专业队伍。 相似文献
16.
试论高校图书馆个性化信息服务中"学科馆员"制度的建设 总被引：19，自引：0，他引：19
本文首先阐述了个性化信息服务的涵义,指出学科馆员制度的建设是高校图书馆开展个性化信息服务的重要途径,然后较详细地论述了学科馆员的基本素质、岗位职责和绩效考评等.参考文献5. 相似文献
17.
[目的/意义] 以现有研究成果为基础,从"新生"馆员具体工作入手,探讨国外元素养教育问题。[方法/过程] 通过内容分析法、案例分析法,对国外图书馆"新生"馆员招聘广告进行分析,对国外元素养教育所起到的作用进行剖析,探究国外元素养课程教育模式。[结果/结论] 认为必须糅合元素养,加强个性化、深入化、全面化、可循环化元素养教育建设,将信息素养"植入"学生脑海中,将元素养模式贯穿于日常学习生活中,逐步提高全民元素养能力。 相似文献
18.
“汶川大地震”背景下图书馆的社会责任 总被引：2，自引：0，他引：2
通过例举的方式描述社会责任和图书馆社会责任的观点和范围。“汶川大地震”发生后包括中国图书馆学会、各个图书馆和图书馆员在内的图书馆界开展各种赈灾慰问活动,显示了图书馆承担的社会责任,为社会责任内容的确定和实践的公开提供了范例。 相似文献
19.
图书馆员的职业道德 总被引：2，自引：0，他引：2
The vocational moral concept of library workers is "Readers first. Services supreme". Their professional code of ethics includes:love one s own job and make oneself a willing minor role; treasure the library materials and make oneself a willing "ladder" for others to climb up; be warm and attentive and have a boundless sense of responsibility. Besides, they should have a genuine knowledge of wide learning and a retentive memory, an ability of working with clever fingers and deft hands and a physical power of bearing hardships and standing hard work.Having all these requisites a library worker will surely become a noble-minded person who is of value to the readers,to the people and to the society. 相似文献