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1.
根据顾客感知价值相关理论,结合知识产权密集型产品自身的特点,分析提炼出该类产品顾客感知价值五种驱动要素维度及四大影响因子,采用结构方程建模的方法,基于知识产权密集的液晶彩电产品顾客群体的调查数据进行实证分析,结果表明知识产权所属国别与组合形式因子对顾客感知价值的认知过程影响作用最大.提供相关建议,为我国高科技企业提升知识产权密集型产品顾客感知价值提供较为有意义的参考. 相似文献
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针对推行"互联网+"回收废旧电子电器产品新回收模式中顾客回收意愿不高、商业模式单一等问题,以网络产品层次理论为基础,借鉴传统领域和电子商务领域顾客感知价值的概念及维度,严格遵循量表开发范式构建包含功能价值、信息价值、程序价值、平台价值和品牌价值等共5个维度23个测量题项的"互联网+"回收模式下顾客感知价值量表,并通过SPSS24.0和Amos24.0软件对正式调研的样本数据进行实证调研,进一步验证量表的稳定性.最后根据顾客感知价值维度,从定价质检方式、回收产品隐私安全、平台口碑和各维度完善等方面为互联网回收企业提出管理建议. 相似文献
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顾客价值驱动要素剖析 总被引:4,自引:0,他引:4
在回顾相关理论的基础上,提出了一种顾客价值定义,重点分析了顾客价值的主驱动要素和相应的亚驱动要素。并对顾客感知价值要素和顾客感知成本要素的对应关系进行了讨论。 相似文献
4.
产品创新的价值在于为消费者接受,本研究探讨现阶段模块化背景下顾客对新产品价值感知的作用机理,并以模块创新为基础建立产品创新分析框架。以轿车产品为例建立线索利用的顾客感知价值模型,得出模块属性对顾客价值作用的相关结论,建立模块化背景下的产品创新策略模型,为相关企业提供借鉴。 相似文献
5.
随着电子商务技术的高速发展,B2C电商平台也获得了巨大的发展空间.同时,B2C电商平台的竞争也日趋激烈.提供更高的顾客价值是B2C电商平台提高竞争力形成竞争优势的关键问题.在对顾客价值理论和B2C电商平台运作特点深入分析的基础上,通过理论分析和实证研究提出B2C电商平台顾客价值是消费者对平台提供的交易服务的效用的整体感知.研究发现:消费者主要通过平台提供的交易功能和网站技术感知顾客价值,且功能感知对顾客价值的影响大于技术感知的影响;B2C电商平台的顾客价值沟通能够有效提高顾客对平台提供的顾客价值的感知.基于研究结论提出了B2C电商平台提高顾客价值的对策,为B2C电商平台提升顾客价值提供了理论和方法借鉴. 相似文献
6.
产品卷入度与感知风险下顾客忠诚研究 总被引:1,自引:1,他引:0
在社会认知理论的视角下提出了卷入度-感知风险-忠诚模型(IPL)并与另外两个竞争模型进行比较。研究结果表明IPL模型明显优于竞争模型。厘清三者之间的关系对研究者探寻产品卷入度与顾客忠诚关系提供理论基础,也为企业根据顾客的产品卷入度水平来降低顾客的感知风险,从而对培育忠诚的顾客具有实践指导意义。 相似文献
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基于当前知识产权密集型产品生产、销售势头强劲的现实,在系统梳理顾客感知价值理论文献的基础上,通过与一般同类产品的比较,采取占据主流地位的二维论,融合相关研究成果提炼出顾客感知价值5个驱动要素并赋予变量新的内涵,并进一步探寻影响这些驱动要素的因子及其作用机理,构建知识产权密集型产品顾客感知价值路径模型,以期指导我国高科技企业生产和营销活动. 相似文献
9.
一种新的顾客价值层次模型 总被引:1,自引:0,他引:1
在回顾相关理论的基础上,提出了顾客价值由顾客愿望价值、顾客期望价值和顾客感知价值三个层次组成的模型,并以顾客购买彩电为例对此模型内涵进行了说明。此外还讨论了顾客价值层次模型的特点及其实践意义。 相似文献