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基于知识共创视角，采用扎根理论方法，通过对4个典型新产品开发项目的案例内分析与案例间分析，探索企业－顾客在线互动对新产品开发绩效的影响机制，构建了企业－顾客在线互动影响新产品开发绩效的理论框架，并提出了12个理论命题：企业—顾客在线互动和知识共创各维度对新产品开发绩效均有显著正向影响；企业—顾客在线互动各维度对内向型知识共创和外向型知识共创均有显著正向影响；顾客专业能力越强，企业—顾客在线互动对外向型知识共创的正向影响越显著。 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2017,(11)
基于理论分析及对10个智能手机品牌社区中230位参与创新顾客的大样本问卷调查和结构方程模型分析,结果发现:虚拟品牌社区创新氛围的任务导向、社区支持和顾客赋权维度对顾客内部人身份认知均有显著正向影响;内部人身份认知在任务导向与外向型知识共创的正向影响关系中起完全中介作用,在社区支持、顾客赋权与外向型知识共创的正向影响关系中起部分中介作用;知识势差在内部人身份认知与外向型知识共创的正向影响关系中起负向调节作用。 相似文献
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借鉴心理所有权和组织支持理论,构建虚拟品牌社区支持、顾客知识心理所有权与顾客—企业外向型知识共创的关系模型,以6个智能手机社区中288位参与创新顾客为样本,进行问卷调查和结构方程模型分析。研究发现:社区情感性和工具性支持对外向型知识共创有显著的正向影响;知识心理所有权在情感性、工具性支持与外向型知识共创关系中起部分中介作用;顾客领先性在情感性、工具性支持与知识心理所有权,及知识心理所有权与外向型知识共创的负向影响关系中起正向调节作用。 相似文献
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互动导向为企业如何激励顾客参与、进行顾企交互和实现价值共创提供了新的视角与思路。研究选取珠三角242家物流服务企业进行实证分析,探索了互动导向对新服务开发和服务创新绩效的影响,并检验了环境动态性的调节作用。研究结果显示:互动导向对新服务开发具有正向影响;互动导向对服务创新绩效具有正向影响;新服务开发对服务创新绩效具有正向影响;环境动态性在互动导向与服务创新绩效之间的调节作用不显著。研究明确了互动导向对服务创新绩效的作用路径与影响边界,为新时代背景下的企业服务创新提供了有益的参考和借鉴。 相似文献
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新产品开发是一个高度密集的知识创造过程,顾客互动不仅给企业带来产品开发的新创意和新想法,并在新产品上市前为企业提供有效的信息反馈,降低新产品开发风险。对珠三角157家高科技企业的问卷调查显示:顾客互动能够对新产品开发绩效产生直接的正向影响,组织学习和知识创新在顾客互动与新产品开发绩效的关系中存在中介效应。 相似文献
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将开放式创新分为内向型和外向型两个维度,并探讨两种模式对新产品绩效的作用机理。基于242家创新型企业数据,通过采用多元回归和Bootstrap法,得出以下结论：双向开放式创新对新产品绩效具有正向影响,且内向型比外向型作用更显著;产品新颖度在双向开放式创新和新产品绩效关系中发挥中介作用;制度支持和协同机制在双向开放式创新和产品新颖度关系中发挥正向调节效应,且调节产品新颖度在双向开放式创新和新产品绩效关系中的中介效应。研究结论拓展了开放式创新理论,为企业开展开放式创新及政府政策制定提供理论指导。 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2015,(10)
考察了顾客导向、竞争者导向和市场知识对我国制造业企业新产品开发绩效的驱动机制,并探索了产品创新性在上述驱动机制间的影响差异。基于对中国15个省12个高新技术行业的196家制造业企业的问卷调查,实证发现顾客导向和市场知识对新产品竞争优势及企业财务绩效具有正向作用,但这种作用机制会受到产品创新性的调节效应影响。当企业开发渐进性创新产品时,顾客导向对市场知识广度以及市场知识对新产品竞争优势的驱动作用更为显著,此时企业应推行低成本竞争战略。当企业开发突破性创新产品时,顾客导向对市场知识深度的驱动效应更为显著,此时企业应推行差异化竞争战略,而竞争者导向对新产品竞争优势的作用机制仅对渐进性创新产品开发有效。 相似文献
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随着信息技术的飞速发展和顾客角色的重大变化,企业营销观念也随之发生了变化,营销的功能正加速向以顾客为中心的互动营销转变。互动导向是现有互动营销范式中一种稀有的获取竞争优势的资源,培养互动导向的企业会表现出卓越的绩效。本研究将顾客参与创新这一反映企业认同度和顾客能动性的变量纳入到互动导向理论的研究范畴之中,重新构建互动导向与创新绩效之间关系的研究框架,并通过对浙江地区151家服务业企业的调研实证检验了该框架。结果表明:(1)企业执行互动导向战略有助于提高企业的创新绩效;(2)互动导向对顾客参与创新有显著的正向影响;(3)顾客参与创新对创新的过程绩效和结果绩效均有显著的正向影响,并通过创新的过程绩效对结果绩效产生间接影响;(4)顾客参与创新在互动导向与创新绩效之间起中介作用。 相似文献
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开放式创新已成为理论界和实务界共同关注的热点话题,但鲜有研究从内外部网络的视角探讨过集团框架内子公司开放式创新的影响因素及作用效果。本文从网络视角出发,构建内外部网络与开放式创新的理论模型,并探讨不同类型开放式创新及其交互项对创新绩效的影响。研究表明：内向型和外向型开放式创新均能提升子公司创新绩效,且二者相互促进;集团内部网络和外部网络对子公司不同类型开放式创新的影响存在差异,内部网络对内向型开放式创新的促进作用更强,外部网络对外向型开放式创新的促进作用更强;在外向型开放创新的过程中,内部网络会强化外部网络的积极作用。 相似文献
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传统的新产品开发范式逐渐被客户共创范式所替代,但现有文献缺少对客户共创影响产品创新底层逻辑的探讨。为此,本文假设关系才是中小企业创新资源的真正来源,构建一个有调节的中介效应模型,研究关系的不同维度——感情、人情和信任——对中小企业新产品创新的影响及其客户共创的中介效应,并利用来自长三角和珠三角275家制造型中小企业的样本数据检验假设。研究结果表明,关系的三个维度不仅会直接促进中小企业的新产品绩效,还会通过客户共创的中介作用产生间接影响;调节客户共创与新产品绩效间的关系会受到动态环境的调节,当环境动态性较高时,客户共创对新产品绩效的作用会有所增强。通过对关系影响创新的作用机理更加细粒度的研究,并挖掘了客户共创的中介作用,研究结果有助于解释关系资源对中小企业创新的重要性,并拓展了客户共创理论的研究范畴,也可为中小企业产品创新提供实践指导。 相似文献
13.
产品创新是现代企业保持竞争优势、获得经济利润的有效策略。本文选取四家多次发起同类众筹项目并且后期实现产品创新的企业作为研究对象,运用扎根理论对案例资料数据进行编码分析来研究众筹中如何激发产品创新。研究发现,主体互动通过发起者学习、支持者学习和信息交互实现;与产品创新紧密相关的价值共创形式主要包括共同策划、共同设计、共同测试和共同推广;案例企业均实现了产品创新,即功能创新、形式创新或服务创新;此外,本文构建了理论模型：主体互动促进价值共创过程从而实现产品创新。 相似文献
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产品创新是现代企业保持竞争优势、获得经济利润的有效策略。本文选取四家多次发起同类众筹项目并且后期实现产品创新的企业作为研究对象，运用扎根理论对案例资料数据进行编码分析来研究众筹中如何激发产品创新。研究发现，主体互动通过发起者学习、支持者学习和信息交互实现；与产品创新紧密相关的价值共创形式主要包括共同策划、共同设计、共同测试和共同推广；案例企业均实现了产品创新，即功能创新、形式创新或服务创新；此外，本文构建了理论模型：主体互动促进价值共创过程从而实现产品创新。 相似文献
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在文献回顾的基础上,提出了干系人私人关系的三个构成:感情、人情和面子,探讨了干系人私人关系的三个构面、知识共享行为和复杂产品研发绩效之间的关系,构建了理论模型,并以复杂产品研发团队的干系人为调查对象对模型进行了实证研究。研究结果显示:干系人的感情、人情和面子均对知识共享行为有显著的正面影响,感情和面子对复杂产品研发绩效有显著正面影响,知识共享行为对复杂产品研发绩效有显著正面影响。此外,研究结果还表明,知识共享行为在人情和复杂产品研发绩效之间起到了完全中介作用;知识共享行为在感情和复杂产品研发绩效及面子和复杂产品研发绩效之间分别起到了部分中介作用。 相似文献
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本研究构建了资源拼凑、团队即兴与初创企业新产品开发绩效关系的理论模型,通过运用结构方程模型对广州地区133家初创企业研发团队问卷调查数据进行实证研究发现：（1）资源新目的重组不但对初创企业新产品开发绩效产生显著的直接正向影响,而且还分别通过研发团队的认知即兴和行为即兴两个中间变量对初创企业新产品开发绩效产生显著的间接正向影响;（2）资源将就使用和资源就地取材对初创企业新产品开发绩效均没有显著的影响,但资源将就使用仍然会通过研发团队行为即兴,对初创企业新产品开发绩效产生显著的间接正向影响,而研发团队资源就地取材也会通过团队认知即兴和行为即兴,正向影响初创企业新产品开发绩效;（3）研发团队的团队即兴包括认知即兴和行为即兴,均对初创企业新产品开发绩效产生显著的直接正向影响作用。 相似文献
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【目的/意义】从同侪影响这一视角出发,区分同侪在自然属性和社会属性层面的相似性,进而探究知识共创的发生过程和行为机理,为知识共创理论研究的深化和应用实践的拓展提供了参考价值。【方法/过程】以同侪影响的作用过程为基础,构建知识共创行为模型;将“与癌共舞”平台中的280条肺癌热门讨论帖作为研究对象,获取到7796名用户的19835条评论数据;通过人工编码及标准化处理后,实现数据的相关分析和回归分析。【结果/结论】本研究将同侪互动划分为直线型互动和螺旋型互动两种类型,验证了感知相似性与同侪互动之间所存在的显著正相关关系,这两个变量都能够显著影响知识共创绩效,且受到知识距离的调节作用,在直线型互动中呈现正向调节,螺旋型互动中呈现负向调节。【创新/局限】将患者个人属性从自然和社会两个层面进行区分,依托同侪影响的产生过程,为在线健康社区中用户知识共创行为的研究提供新的视角。然而本研究在形成知识共创的行为机理时,只考虑了用户维度,后续研究可从社区平台、社区环境等更多层面来进行补充。 相似文献