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CS战略及其在图书馆的实施 总被引：15，自引：0，他引：15
CS战略即顾客满意战略，这与图书馆以读者为中心的宗旨十分吻合。本文论述了将CS导入图书馆的意义及图书馆实施CS的几何学,说明CS战略对提升图书馆工作水平，满足读者需要有放大和促进作用。 相似文献
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通过对老边区图书馆报刊阅览室的430位读者进行问卷调查,分析了公共图书馆的报刊读者对象及其基本构成、读者对馆藏报刊的阅读利用情况、读者对馆藏报刊的满意度、读者对馆藏报刊订购意见和建议。 相似文献
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构建科研图书馆与读者的和谐关系，首先要构建图书馆内部的和谐，在处理图书馆与读者的关系时，要坚持“读者第一，服务至上”的宗旨，通过换位思考了解读者、理解读者，在图书馆与读者的互动中实现和谐关系的建立 相似文献
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馆员与读者--现代图书馆事业的两大主体 总被引：2，自引：0，他引：2
刘萍 《大学图书情报学刊》2003,21(4):23-24,74
长期以来，读者被认为是图书馆工作的“上帝”和主体，从图书馆事业的目的和宗旨来说无疑是正确的。然而，近年来，在图书馆界时髦着这样一种观点：馆员才是图书馆工作的主体和核心，离开了馆员，图书馆工作将陷于瘫痪和停滞，作为“上帝”的读者也将不复存在。上述两种观点相互对立，各有道理。文章试从馆员、读者在图书馆事业中的地位和作用、图书馆工作的现状以及图书馆事业的发展趋势和要求等方面进行分析，表明作者的观点。 相似文献
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报刊的复合式典藏结构已经成为地方高校图书馆资源建设的潮流,随之兴起的对读者服务新模式的探索也逐渐引起图书馆界研究者的重视。泛信息化背景下,地方高校图书馆报刊工作应建立与读者需求相匹配的、高效率的服务机制,变革或者舍弃传统服务模式中低效率的流程,创新服务模式。然而调研发现,泛信息化背景下报刊读者身份与信息需求都发生了变化,而地方高校图书馆报刊资源并没有充分满足读者的信息需求。地方高校图书馆需要重新界定报刊阅览部的职能,重新制定电子资源与纸本资源典藏结构比例,以提升报刊信息的有效供给率。 相似文献
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烟台新世纪青少年读书俱乐部兴起的初析及认识--集图书馆、书店双重功能为一身的读者服务机构 总被引：1，自引：0，他引：1
本文对读书俱乐部这种集图书馆、书店双重功能为一身的新颖形式进行了剖析和认识。在社会篷勃发展的时代，图书馆应该不断地采取适应读者新要求的新方式来为读者更好地服务。读书俱乐部及其为读者服务的宗旨为我们提供了一定的经验和启迪。 相似文献
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叶萍 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):51-52
早在20世纪80年代，美国学者M．F．施蒂格就提出“人文价值观念是图书馆职业的核心”。近年来，我国许多图书馆把“读者至上，服务第一”作为图书馆的宗旨，这实际上就是强调一种“以人为本”的思想。服务读者，让每一个读者满意，是图书馆一切工作的出发点。图书馆工作应始终把握“以人为本”这一主线，提供符合甚至超过读者期望的服务， 相似文献
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《期刊图书馆员》2013,64(3-4):139-145
This paper compares the various administrative procedures involved with serials at the Engineering Library at Cornell University (New York State) and the Science and Engineering Library at Leeds University (United Kingdom). These include acquisition, deselection/cancellation, budgeting, surveying, serials checking, agent efficiency & pricing, binding preparation, reader services and user education. 相似文献
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This paper raises and answers some basic questions related to ethical issues in business and personal transactions among serials publishers, vendors, and librarians. It describes a real case study of Kamkin, a serials vendor experiencing financial difficulties, as a springboard to review how to make ethical decisions. The author hopes it will provoke the reader to reflect upon the ethical components of individual actions and how to approach business relationships ethically. The principles noted here are equally applicable to those dealing with monographic or electronic-resources business transactions. 相似文献
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图书馆通过链接Blog建立网络学者文库,是走向开放的数字图书馆的有效途径之一。图书馆建立网络学者文库的可行性可以从几个方面来看:1、Blog已经成为许多学者自己的文库;2、Blog具有自由、开放、共享、互动、非商业化等与图书馆宗旨相一致的特点;3、虽然已经有许多学术网站挂着一些学者文献,但其规模无法满足读者需要;4、专业Blog网站虽然链接着许多学者Blog,但由于专业Blog网站主要面对的是大众,对学者文集的要求很低,所以也不适合读者的要求;5、图书馆既有对学者的凝聚力,又能取得读者的信任。所以,图书馆通过链接Blog建立网络学者文库是必要的,也是可行的。另外,图书馆还可以考虑通过链接Blog建立网络学术图库。 相似文献
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《期刊图书馆员》2013,64(2-3):151-176
The article deals with serials publication and their acquisition and management of serials in libraries in the Great Socialist Peoples' Libyan Arab Jamahiriya. The introduction of printing and the earliest serials published in Arabic are detailed. Recent changes in government policies affecting general conditions in the country and expected changes in publication policies are discussed. Two lists containing serials published prior to 1975 and a third, consisting of current serials published under Green Book theories, are annexed. 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(27-28):367-378
The creation of two core serials lists, a general reference serials list and a general periodicals list, is examined in a case study of a medium-sized, multi-branch public library. Definition, purpose and background of core serials lists are given, and the methodologies for creating core lists of serials for various purposes are reviewed. The process of core serials list creation at the Tucson Public Library is described and recommendations for other small and medium public libraries wishing to develop and maintain their own core lists are made. 相似文献
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申报流通图书馆是史量才先生在民国时期启蒙与救亡背景下创办的,旨在开启民智,救国兴邦,开创了报业与图书馆业相结合的先河.本文分析了申报流通图书馆的创办宗旨,研究了读者指导部的服务创新特色以及申报流通图书馆对推动文化教育事业发展的作用. 相似文献
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《期刊图书馆员》2013,64(1):11-19
Microcomputers provide smaller and specialized libraries with attractive, affordable alternatives to mainframe-based systems. By combining state-of-the-art hardware with software packages for libray tasks like serials control, law librarians can solve many problems assoclated with the large volume of serials (70 to 90% of annual acquisitions) that they typically receive. But not all serials control systems are equally sophisticated in their storage or recessing capabilities. This article discusses the major requirements of adequate control of legal serials and analyzes some commercially available systems in light of those requirements. 相似文献
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《期刊图书馆员》2013,64(2-3):65-73
Serial and journal collections can be effectively evaluated through citation studies of dissertation bibliographies. The entire run of philosophy dissertations accepted at Purdue University from 1970-1988 was examined for serials and journals listed in their bibliographies. A composite profile of bibliographic support for serials and journals in dissertation research in philosophy at Purdue University was checked against the serial and journal Holdings. This simple procedure is both effective and easily performed for any research collection in the humanities. Both librarian and subject scholar can benefit in implementing this procedure in collection evaluation. 相似文献