共查询到10条相似文献，搜索用时 62 毫秒
1.
采用规范分析和实证研究相结合的方法分析商业健身俱乐部顾客忠诚的影响因素,构建商业健身俱乐部顾客忠诚的基本驱动因素模型,选取益阳4家商业健身俱乐部为调查对象,实证检验各种影响因素对商业健身俱乐部顾客忠诚的影响,并提出了提高商业健身俱乐部顾客忠诚度的相应策略。 相似文献
2.
3.
以顾客为导向的健身俱乐部越来越强调内部营销对服务质量的重要性.研究目的是检测健身俱乐部不同职员身份对内部营销感知是否有差异;参与者对服务质量和反馈感知是否不同;职员的内部营销感知如何在健身俱乐部内影响服务质量.运用了2个量表,调查顾客量表(包含3个部分--人口统计学、服务质量和反馈)和雇员量表(还包括关于内部营销部分).统计分析运用了MANOVA和层次回归(HRA)方法.MANOVA分析结果显示,内部营销雇员感知没有显著性差异,但是组织成员(正式雇员、合同雇员和顾客)在服务质量和反馈感知存区明显不同.层次回归(HRA)分析结果表明,内部营销维度极大地影响内部服务质量,即内部营销影响内部服务质量感知.总之,内部营销也许在这项研究环境内存在,但内部营销技术没有影响顾客对服务质量感知. 相似文献
4.
冯道光 《体育科技文献通报》2010,18(10):105-107
本课题以广州市商业健身俱乐部健美操教练员为研究对象,采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、数理统计法和逻辑归纳法对广州市商业健身俱乐部健美操教练员的专业素质进行了调查和分析。通过调查研究,得出广州市商业健身俱乐部健美操教练员现阶段所存在的问题,为今后的改进和持续性发展提供对策。 相似文献
5.
运用问卷调查法、数理统计法,结合顾客感知服务质量模型和服务质量差距模型,参考Kim&Kim的QUESC评价模型和Yong&Donna的SSQRS评价模型对商业性健身俱乐部服务质量的关键因素进行分析,旨在从顾客的角度建立起适合我国商业性健身俱乐部服务质量的评价模型。 相似文献
6.
我国商业体育健身俱乐部价值主张实现过程研究 总被引：1，自引：0，他引：1
价值主张（value proposition）是企业宣称其产品和服务能为消费者带来的独特价值，是客户所能感知到的一系列既得利益的总和。独特的价值主张是商业体育健身俱乐部开展市场与会员定位，吸引会员及其影响者的前提条件；价值信息的充分沟通是商业体育健身俱乐部保持长期客户关系的基础；提供消费价值最大体验是消费者评价俱乐部服务质量的一个核心标准。创造客户价值是商业健身俱乐部建立竞争优势的关键。 相似文献
7.
以西安市的中型规模以上商业健身俱乐部俱乐部为研究对象,通过文献资料法、调查法、数理统计等方法,对西安市商业健身俱乐部选址所存在的问题进行总结概括,以AHP方法为基础建立起西安市商业健身俱乐部选址评价指标体系,并确定了评价方法. 相似文献
8.
通过问卷调查法和数理统计等研究方法,对广州市健身俱乐部会员满意度进行调查分析,针对性地为顾客创造多种多样的有价值的体验,顺应顾客要求,提高健身俱乐部的顾客满意度,促进广州市健身业的健康发展. 相似文献
9.
研究对象:青鸟健身俱乐部。研究方法:文献资料法、专家访谈法、问卷调查法和实证研究法。研究结果与分析1.商业健身俱乐部商业健身俱乐部的概念:是为其会员提供良好的健身服务和完善的健身设施的营利性机构。商业健身俱乐部服务的特性:商业健身俱乐部属服务企业,健身行业归属服 相似文献
10.
天津市典型商业性健身俱乐部经营现状分析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章主要运用文献资料法和问卷调查法对天津市6家典型商业性健身俱乐部进行了经营模式、经营规模、经营项目、宣传渠道、经营效益等方面的调查分析,了解目前天津市商业健身俱乐部的经营现状,研究经营存在的几个主要问题,提出适当的可行性建议,为更好地推动天津商业健身俱乐部经营提供参考。 相似文献