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档案管理是企业发展的重要保障,民营企业的发展离不开档案工作.目前,我国民营企业的客户档案的信息化管理方面存在不少问题.本文主要对民营企业的客户档案管理的内容、客户档案的信息化管理存在的问题及对策进行探讨. 相似文献
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与传统的档案管理模式相比,基于知识服务的档案管理模式(RMBKS)更加完善,不管是从理论依据还是工作流程、服务体系方面,占据了十分明显的优势.由于档案发挥出来的重要作用,能够帮助企业可持续发展做出贡献.特别是当下信息技术的发展,为档案的管理提供了新的契机,其管理模式上也在发生相应的变化.传统的档案管理服务主要工作就是为档案需求者提供所需的档案资料,当下的基于知识服务的档案管理模式更多是帮助需求者解决问题和处理问题.与传统档案管理模式相比较,其特点更加明显. 相似文献
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本文从航空企业档案管理引入知识管理的必要性和可能性分析入手，结合企业档案工作，系统阐述了知识管理与档案管理的关系，分析了知识管理环境下航空企业档案管理模式的特点，提出了航空企业在知识管理背景下档案管理模式设想。本文对企业在知识管理背景下建立档案管理新模式有一定的参考价值。 相似文献
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企业知识管理是以满足业务需求为导向,以信息技术与优化的管理制度为手段,通过知识发现、知识共享与知识服务这三大核心要素来实现企业目标的管理方式。在知识为核心竞争资源的知识经济与信息化时代,知识管理成为企业新兴的管理模式。知识管理引入企业,意味着作为企业管理重要组成部分的档案管理需要与知识管理理念以及模式相融合,以档案作 相似文献
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把知识管理这一系统的管理与方法应用到企业档案工作中,能够有效地开发利用档案信息资源,达到档案信息资源的共享和提供利用服务。探讨分析知识管理在企业档案工作中的应用,对企业组织能力的提升起到重要的作用,基于此,本文对建立适合知识管理的档案管理体制进行一番探讨与思考。 相似文献
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本文在对IPT模式的内涵与特点进行介绍的同时,针对IPT模式对企业档案管理工作产生的影响,提出知识管理是实现IPT模式下企业档案管理工作的有效措施。 相似文献
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客户档案是客户知识管理的基础,很多隐藏在客户档案中的客户知识无法被快速有效地挖掘出来.知识挖掘正是为解决这一问题应运而生的一种知识发现技术. 相似文献
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在这个以知识为主导的时代里,知识是企业最为重要的战略资源,知识的运用与创新是企业生存与发展的核心竞争力.因此,与知识经济对应的知识管理(KM)成为当前社会的热门话题.企业档案是企业重要的知识资源,企业档案管理是对企业档案知识的管理活动和过程.企业档案管理是企业知识管理的重要内容.因此,档案工作必须要适应知识管理的要求,按照知识管理的理念进行革新,这既是企业档案管理机构适应企业发展的需要,又是企业适应知识经济获得生存的需要. 相似文献
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知识管理将对传统的档案管理产生了深远影响。本文介绍了企业知识管理的实施，论述了档案管理同知识管理的关系，以及档案管理在知识管理的实施中如何得以脱胎换骨。档案管理是知识管理的重要实践。档案管理是知识管理体系的一个分支，档案管理必须纳入知识管理的体系，站在更高的层面上，在理念、工作范围和方法、服务上拓展，通过信息化、标准化和规范化，提升档案管理的能力。 相似文献
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本文以档案的资产属性、知识管理属性和知识管理价值等为研究基础,对面向知识管理环境下的企业档案管理发展进行了研究,提出面向知识管理的企业档案管理模式、人员结构和档案价值利用等问题,讨论了新环境下企业档案工作的创新发展趋势。 相似文献
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IT技术的发展使得CRM管理思想和方法逐渐成为企业获取竞争优势的有效条件,但其实施离不开客户档案管理的支持。本文在简要分析客户档案在CRM中重要地位的基础上,提出了当前企业客户档案管理必须与CRM发展接轨的新思维。 相似文献
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知识管理理念和模式的提出为企业档案管理创新提供了机会。本文以全新的观点说明了企业档案管理与知识资源的关系，阐述了把知识管理引入企业档案管理的意义、作用及其价值，提出了企业档案工作实施知识管理的建议和观点。 相似文献
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正企业档案管理信息化的必要性1.提高工作效率的需要。企业档案管理包括很多方面的内容,档案种类的复杂性,要求企业将档案进行信息化管理。把档案信息化处理,可以改善档案管理工作,打破档案利用长期存在的局限性。档案的科学管理,就是通过档案的职能和管理服务之间的转渡,将档案管理资源进行新的配置。只有这样,才能更好地服务于企业和社会。档案被信息化了,就可以及时、正确制定管理方针,发挥档案管理在其中的作用。2.符合企业发展的需要。档案管理信息化,是企业转型、提高企业精细化管理的必由之路。中国企业想要做大做强,必须掀起一场信息化的大变革。信息化从来都不是单纯意义上的软件,它是人们一直坚持不懈努力共同打造的智慧产物。信息化也是企业发展的必然结果,是提高企业核心竞争力的 相似文献
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大型集团公司档案管理模式探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
我国大型集团公司基本是由国有大型企业经过近二十年体制改革发展而来，取得了令人瞩目的业绩。但大型集团公司的档案管理模式却远远滞后于集团公司的现代管理要求，普遍沿袭国有大型企业时所形成的档案管理模式。传统的档案管理模式建立在当时企业管理体制、管理形态和管理模式上，适应当时企业发展的需要，在企业发展过程中起到了传承历史、记录现实、服务未来的作用。随着公司现代企业制度的建立，公司的管理体制、运行机制均已发生质的变化，尤其多种经济形式并存的集团公司出现，传统档案管理模式也必须进行体制与机制的改革，以适应在市场经济体制下集团公司对档案工作的要求。 相似文献
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客户档案是客户知识管理的基础,很多隐藏在客户档案中的客户知识无法被快速有效地挖掘出来。知识挖掘正是为解决这一问题应运而生的一种知识发现技术。 相似文献
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<正>在知识经济时代,知识作为社会生产的要素,对企业的发展有着重要的作用。传统的企业档案管理方式不能适应社会发展的需求。企业档案管理工作作为企业实施知识管理的一部分,研究知识管理与企业档案管理的关系,将有利于企业更好地实施知识管理,为企业的发展提供更好的信息服务。一、传统企业档案管理存在的基本问题1.传统企业档案管理的收集与整理费时费力。这个问题在一些大型企业中尤为突 相似文献
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21世纪以来,计算机技术的迅猛发展大大促进了社会信息化程度的步伐,档案管理信息化是新时代档案管理的目标,是数字化技术、网络技术、远程通信技术等现代化先进技术的有机整合,进而形成档案信息远程传输和社会共享的完整服务体系.目前,档案管理还基于传统纸质档案管理模式,对电子文档的管理仍多是套用传统管理方式,这样就自然带来电子文件与纸质档案并存管理的问题.因此,档案发展的新形势迫切要求档案管理人员必须采取积极措施抓好知识更新,引进、消化、适应信息技术的成果,以适应信息技术发展的需要. 相似文献
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激烈的市场竞争衍生了信息为王的时代,任何信息资源都可能成为企业发展的动力和保障,而档案作为企业发展的记录,其中的企业精神和经验,更是企业取之不尽用之不竭的财富。因此,企业档案管理人员必须要开拓思路,在依法管理的基础上,积极探索符合新的市场经济环境的档案管理途径,全面挖掘档案管理的各项功能,更好地为企业发展服务。一、现代企业档案管理的模式(一)企业管理模式。企业档案管理模式主要有以下四种:1.分散管理模式这种模式主要在民营企业中的 相似文献
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知识管理已成为人们关注和研究的焦点。本文利用知识管理理论，阐述了知识管理和档案管理关系，提出了基于知识管理的档案工作模式，在分析该创新模式特点的基础上，提出了有效地推进该创新模式的具体措施。 相似文献