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用户研究对信息服务管理有着全面的推动作用。针对当前信息用户分析理论研究上的不足,结合用户访问行为将信息用户划分为网上用户、注册用户和正式用户。在此基础上,建立了网络环境下的信息用户分析体系,将用户类型、分析内容、分析方法和分析目的有机地组合在一起,并对相关内容进行了详细叙述和应用举例。 相似文献
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社交网络用户行为是用户在对自身需求、社会影响和社交网络技术进行综合评估基
础上做出的使用社交网络服务的意愿, 以及由此引起的各种使用活动的总和, 是在线社交网
络研究的重要内容。 在线社交网络用户行为的研究对揭示在线社交网络结构的演化规律、信
息传播规律以及有效监控网络突发舆情等具有重要的理论意义和实践价值。 文章介绍了在
线社交网络用户行为的研究背景, 着重总结了当前在线社交网络用户行为的主要研究成果。
在线社交网络用户行为的研究目前主要集中于 3 方面： 用户采纳与忠诚、用户个体使用行为
和用户群体互动行为。 用户采纳与忠诚的研究解释了用户为什么使用社交网络, 用户个体使
用行为的研究揭示了用户如何使用社交网络, 用户群体互动行为的研究揭示了用户之间的互
动机理。 最后,展望了在线社交网络用户行为在用户行为一致性、用户间行为的相互影响、监
管政策与用户行为间的相互作用以及专业性社交网络、移动社交网络等方面的研究机会。 相似文献
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胡缤月 《内蒙古科技与经济》2012,(8):137-139
有效地管理和利用用户知识对提高图书馆服务质量和水平至关重要。文章从图书馆用户知识管理的实施条件出发,分析了影响用户知识管理成功实施的关键因素:用户知识获取与组织、知识服务、用户知识管理制度、图书馆文化、信息技术,并提出了相应的实施对策。 相似文献
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本文通过分析互联网开放式创新社区用户参与创新行为，采集用户知识共享的不同特征数据，构建用户画像，从而识别不同类别用户参与平台知识创新的功能和角色。此外，基于用户的异质性，分析不同用户群体的创新需求差异和需求点的分布。通过对小米社区的实证研究识别出了核心用户、积极创新用户、积极社交用户、潜在创意用户、边缘用户这5个类型用户并进行画像，同时从必备型需求、魅力型需求、期望型需求、沉默型需求这4个角度对不同类型用户的创新需求点进行分析，体现了不同类型用户的不同创新需求差异。通过用户画像构建以及用户创新需求识别，达到社区管理与用户之间的高匹配度及用户的创新需求与企业产品创新方向之间的一致性。 相似文献
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分析了影响高职高专图书馆服务质量的因素;建立了高职高专图书馆服务质量用户评价指标,包括4个服务质量维度和14个用户感知因子;探讨了高职高专图书馆服务质量用户评价的模式;提出了成立用户评价小组、构建用户评价数据库和综合运用服务质量评价方法的思路。 相似文献
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刘艳苏 《内蒙古科技与经济》2011,(17):84-85
本位信息是用户自身所反映出的信息,是图书馆做好用户服务的前提和基础,从用户价值、用户心理、用户行为、用户权益4个方面对图书馆用户本位信息研究基础上的图书馆服务策略进行了归纳与探讨。 相似文献
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《中国科学院院刊》2015,(2)
社交网络用户行为是用户在对自身需求、社会影响和社交网络技术进行综合评估基础上做出的使用社交网络服务的意愿,以及由此引起的各种使用活动的总和,是在线社交网络研究的重要内容。在线社交网络用户行为的研究对揭示在线社交网络结构的演化规律、信息传播规律以及有效监控网络突发舆情等具有重要的理论意义和实践价值。文章介绍了在线社交网络用户行为的研究背景,着重总结了当前在线社交网络用户行为的主要研究成果。在线社交网络用户行为的研究目前主要集中于3方面:用户采纳与忠诚、用户个体使用行为和用户群体互动行为。用户采纳与忠诚的研究解释了用户为什么使用社交网络,用户个体使用行为的研究揭示了用户如何使用社交网络,用户群体互动行为的研究揭示了用户之间的互动机理。最后,展望了在线社交网络用户行为在用户行为一致性、用户间行为的相互影响、监管政策与用户行为间的相互作用以及专业性社交网络、移动社交网络等方面的研究机会。 相似文献
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基于用户体验的网站信息构建要素与模型分析 总被引：28，自引：1，他引：28
信息空间的构建必须考虑环境、用户、技术和内容的协调，其中，技术选择和信息内容组织必须以适应用户需求与体验为前提。基于此，本文从用户信息需求与利用入手，分析信息构建与用户体验之间的关系、用户体验要素，在构建用户体验层次模型基础上，结合网站服务业务的开展，讨论了基于用户体验的网站建设和面向用户的服务组织。 相似文献
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介绍了信息检索的流程,在分析用户生理和心理特征的基础上,从用户的感觉模型、认知模型、操作模型、心理模型、学习模型和出错模型六个主要方面,对用户进行分析,建立了检索界面的用户模型,同时提出了一些检索界面设计的建议和原则。 相似文献
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张连夺 《中外科技政策与管理》2010,(2):20-31
简要介绍了2009年开展中国政府网站用户调查工作的背景,详细阐述了2009年政府网站用户调查指标体系和评分方法的设计;依据网民留言结果和问卷调查结果,从政务信息公开、在线办事、公众参与等方面考察了省级和地市级用户对2009年中国政府网站的认知度和满意度情况,并汇总整理了用户关心的热点问题;结合用户调查结果,提出了我国政府网站应进一步提高和完善的关键点及措施建议。 相似文献
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提出了一种改进用户浏览行为的用户兴趣模型,该模型综合考虑了用户对页面的浏览行为、用户的长期兴趣和短期兴趣。将这种改进的用户兴趣模型应用于个性化搜索引擎系统中,详述了系统的基本框架、系统基本功能模块,开发了一个演示系统IUBPSES。模拟实验显示：利用该改进用户兴趣模型的搜索引擎系统进行关键词搜索,其搜索效果优于＇-3前主流搜索引擎系统。最后,指出了需要改进和进一步研究方向。 相似文献
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科技用户信息搜索行为影响因素研究 总被引：3，自引：0，他引：3
本文在总结相关研究的基础上,针对科技数据库网站及其用户对象的特征,提出了以用户、系统、环境为顶层分析框架的科技用户信息搜索行为影响因素分析模型,并重点在对用户、系统和环境等三大因素的微观分解基础上,对影响科技用户信息搜索的具体因素进行了深入的剖析和总结。 相似文献
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武锦丽 《内蒙古科技与经济》2018,(16)
本文介绍了社交媒体用户和用户忠诚度的内涵,分析了社交媒体用户忠诚度的影响因素,提出从用户体验、细节服务、用户黏性、服务宣传等4个方面入手,提高高校图书馆社交媒体用户忠诚度,提升社交媒体营销的服务质量。 相似文献
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随着下一代互联网、移动互联网、云计算等新一代信息技术的飞速发展和全球化竞争背景下市场需求多元化、个性化的快速变革,用户参与创新已成为企业及时响应市场需求,获取竞争优势的重要途径。目前对用户驱动创新的研究多聚焦于用户本身的创新行为,如用户类型、用户创新动机、用户创新影响因素及预期收益等,缺乏用户与企业互动机制的研究。以嵌入性理论为依据,以互联网视听行业为例,将用户参与企业创新视为社会组织嵌入经济活动的过程,分析提出了被动卷入、共同创造和主动参与3种用户驱动创新模式,并从关系嵌入性与结构嵌入性2个视角探讨了企业与用户的作用机制。 相似文献
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