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1.
危机事件处理中,媒体沟通是决定组织危机沟通成败的关键因素。媒体在组织危机处理中具有扩音、媒体审判功能,媒体对组织的形象设定效果将直接决定公众对组织形象的接受与评价程度。提高媒体沟通效能从而改变媒体对组织的形象设定效果,是组织在危机处理中的关键环节。 相似文献
2.
以"情境式危机传播理论"为理论框架,运用内容分析法对上海"黄浦江死猪"事件期间政府形象危机的情境、修复策略及效果进行考察,认为此次危机事件中,公众对政府作为的评价以负面居多,全民围观引发了政府形象次生危机,政府形象修复策略的运用是不成功的。究其原因,政府缺乏危机观念和公关意识,是形象危机产生的根源;政府行为失当是政府形象危机产生的根本原因;危机公关技巧的缺乏是政府形象危机产生的直接原因。 相似文献
3.
李伟娟 《胜利油田师范专科学校学报》2014,(3):40-42
作为一种新型的信息传播形式,互联网已经深入到人们的日常生活当中,公众获得信息和表达言论的途径更加便利。针对近期发生的食品安全事件的成因进行分析,可以看出企业自身、政府、媒体和公众是影响食品行业形象的关键因素,在网络舆情危机中,应建立舆情危机的预警机构、及时透明地公开事件进展及处理措施、加强与政府及媒体的沟通能力、推广企业形象识别系统,对食品企业的形象进行修复和重塑,从而提高我国食品行业的信誉度和美誉度。 相似文献
4.
李伟娟 《中国石油大学胜利学院学报》2014,(3)
作为一种新型的信息传播形式,互联网已经深入到人们的日常生活当中,公众获得信息和表达言论的途径更加便利。针对近期发生的食品安全事件的成因进行分析,可以看出企业自身、政府、媒体和公众是影响食品行业形象的关键因素,在网络舆情危机中,应建立舆情危机的预警机构、及时透明地公开事件进展及处理措施、加强与政府及媒体的沟通能力、推广企业形象识别系统,对食品企业的形象进行修复和重塑,从而提高我国食品行业的信誉度和美誉度。 相似文献
5.
自媒体背景下,幼儿园利用微信公众平台进行宣传展示并对外建构幼儿园教师的形象。本研究基于传播学的视角,运用内容分析法分析了15个幼儿园公众号共468篇文章,以探究幼儿园微信公众平台中的幼儿教师形象。结果发现,幼儿园微信公众号围绕着幼儿教师的教育行为和专业知能,呈现了“教育者”形象,一定程度上修正和重构了幼儿教师的媒介形象;但同时其形象呈现也存在对专业理念和师德呈现不足、未能全面综合展示专业知能、未能凸显专业职业特点、个体形象不够凸显、形象建构策略单一、传播效果不佳等问题。幼儿园教师应树立印象管理意识,围绕专业形象进行适宜的自我呈现;幼儿园应掌握自媒体运营策略,积极建构幼儿园教师群体的专业形象。 相似文献
6.
苗苗 《河南广播电视大学学报》2011,(3):5-6
媒体及时向公众报道镇平"中华玉都"区域形象的建设细节,参与其中,并开展监督,不使其发生偏差。注重报道的连续性和系统性,加大专题报道的力度,是媒体今后在镇平"中华玉都"区域形象建设中应该努力的方向。 相似文献
7.
企业危机总能成为众多媒体追踪报道的对象。尤其在媒体高度发达的今天,做好媒体管理,已成为企业生存和发展不可缺少的必要环节。企业危机过程中对媒体的成功管理,可以防止危机的扩散,弱化公众及媒体对企业的消极印象,减轻企业的压力。为企业危机的解决做出积极地贡献。 相似文献
8.
李丹 《赤峰学院学报(自然科学版)》2011,(5):119-120
企业的经营环境复杂多变,市场竞争也日趋激烈,导致不确定因素层出不穷,随时可能遇到突如其来的危机,中国很多企业对危机的意识还停留在很低的层次.企业的高层领导人缺乏居安思危的意识,处理和应对危机的方法还不够健全,这些都导致了企业在利用媒体处理危机时缺乏正确的认识和方法,很容易破坏企业辛辛苦苦创造出来的形象.那么在危机中企业究竟怎么利用媒体这把双刃剑呢？本文就是围绕着这个问题,结合我国企业的案例进行分析. 相似文献
9.
企业形象传播策略是指企业为创建一个有利于自身发展,有助于实现战略目标的最佳社会环境,通过—定的传播途径、方式把自身形象信息广泛地传达给公众以提高企业知名度和美誉度的指导思想和行动准则。从生命周期理论考察,企业形象传播策略呈现出阶段性特点,孕育期传播策略是扩大知名度,成长期策略以优化环境为主,成熟期则以文化占领为策略,衰退期策略是消除危机。 相似文献
10.
袁月 《吉林广播电视大学学报》2014,(8):13-14
在企业的生存和发展过程中,总是会遇到不同类型、不同情况的危机事件或事故,它们会在很短的时间内,对企业造成相当大的影响。尤其是在社会化媒体日益发达的今天,企业如何根据社会化媒体的影响及时调整解决公关危机的策略变得异常重要。 相似文献
11.
张碧榕 《赤峰学院学报(自然科学版)》2011,(9):87-88
随着企业竞争的日益白热化,企业危机的产生在所难免．企业危机具有突发性、破坏性、不确定性及急迫性,这就要求企业必须及时有效地采取一些措施去解决企业危机．危机产生的原因来自产品质量缺陷、竞争对手、管理层决策失误或销售混乱等,企业管理者必须高度重视,全面分析、诚信为本,与公众及时沟通,或让第三方证明,通过多种策略解决危机． 相似文献
12.
13.
《阜阳师范学院学报(社会科学版)》2017,(4)
形象对明星而言尤为重要,在日常生活中,明星易遭遇危机事件,如何回应与维护形象则是明星的一项重要工作。本文从郭德纲与曹云金师徒"互撕"事件入手,使用"回应沟通理论"与"形象修复理论"检视二人在危机事件中使用的回应策略与形象修复手法,研究发现,郭曹二人倾向使用否认策略修复形象,但两人在策略使用中都存在问题。最后文章指出,羞愧认错策略才是形象修复的最佳手段。 相似文献
14.
15.
刘可铄 《中山大学学报论丛》2004,24(6):52-54
媒体的自我形象广告,是指媒体通过本媒介或者他媒介,向目标受众传播自身品牌、理念、产品和服务等内容,使他们得以形成、维持和强化对媒体形象的认知感和忠诚度.本文主要论述媒体自我形象广告特点及如何通过自我形象广告来提升媒体品牌知名度问题. 相似文献
16.
高校形象是重要的无形资产,树立良好的大学形象是高校赢得社会肯定和信任的前提。面对新媒介环境的巨大变革,高校负面网络舆情危机事件频发,传统的高校网络舆情危机治理机制常常使高校形象受损。形象修复理论以修复和维护组织形象为核心要义,涵盖了否认、规避责任、消减敌意、修正行为、戒忍五大策略,为高校化解网络舆情危机提供了理论借鉴。针对高校网络舆情危机治理存在的问题,运用形象修复理论,可采取掌握好“黄金时间”,发挥高校官方应对话语的权威性;深入调查呈现事实,利用融媒体平台传播真情实况;纠正错误安抚公众,平等对话以获得舆论“共情”等优化措施,加强高校负面网络舆情的形象修复能力。 相似文献
17.
笔者以"4·28"胶济铁路重特大交通安全事故为研究对象,采用量化的内容分析法,依据<人民日报>、<中国青年报>、<扬子晚报>三份报纸的报道内客,分析媒体所建构的政府的危机传播策略.研究后得出:政府针对"4·28"胶济铁路交通安全事故运用的危机传播策略比较适宜,但政府在危机中与公众的沟通并不畅通. 相似文献
18.
马荣 《佳木斯教育学院学报》2012,(4):9+11
"小悦悦事件"被媒体曝光之后,舆情一片哗然。路人与肇事司机的冷漠无情引发了公众的再次反思。我们可以将该事件视为道德滑坡与沦丧,同时也体现了当代社会存在的精神危机。本文从哲学角度来反观此社会热点问题,从孟子的恻隐之心来反观当代社会所存在的良知缺失。 相似文献
19.
媒体形象不仅仅是媒体简单的外在表现,而且是在一定时期和一定环境下,与媒体发生联系的公众,对媒体及其日常行为所产生的各种印象、感情和认知评价的总和.作为媒体在受众心中的整体形象,媒体形象包括了媒体产品形象,媒体员工形象和媒体社会形象.为了在市场经济激烈竞争中占有一席之地,媒体不仅要以受众市场为中心,同时也要看到良好媒体形象是最重要的制胜砝码,自觉抵制不利于塑造良好媒体形象的恶劣现象.一个好的煤体形象可以增强媒体内部员工之间的凝聚力,赢得更多受众的支持,从而吸引更多的广告.针对一个具体的媒体来说,除了找准市场和受众定位之外,还要通过自身队伍的建设,创名牌栏目、主持人,频道包装和策划组织推广活动等策略来塑造良好媒体形象.塑造良好媒体形象不是一朝一夕的事情,需要媒体上下,内外长时间的共同努力. 相似文献
20.
郎倩雯 《湖北广播电视大学学报》2010,30(5):61-61
本文从中国国家形象的议题传播模式出发,主张对内应以复合主体为引导,通过以政府为核心、以媒体为主线、以公众为辅线的复合主体模式共建共构中国国家形象的议题传播;对外应以公关策略为推力,柔性引导、影响外国媒体传播关于中国国家形象的良性议题。 相似文献