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新冠肺炎疫情发生后,省档案馆为切实满足利用者查档需求,及时发布《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、远程查阅档案信息的倡议》《实行现场预约查档服务公告》等,做到疫情期间查档服务不间断。2月3日起,省档案馆开通了网络、电话、信函等远程服务渠道,利用者通过远程查档,可以查询个人相关资料、证明身份、维护权益等涉及民生的档案。省档案馆查档接待工作人员疫情期间坚守岗位,时刻关注网络查档需求,不错过一个查档咨询电话。 相似文献
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省档案馆自开展查档接待工作以来,已接待了国内外查档利用者20余万人次,提供各类档案、资料、现行文件、政府信息公开文件百万卷次。工作人员在查档接待过程中,严格遵循中央及地方的相关法律法规,为利用者提供优质服务,受到了社会各界的一致好 相似文献
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日前．闸北区档案馆公开向社会推出七项服务新举措：1、提供预约查档。利用者可通过《上海闸北档案信息网》、电话向档案馆提出预约调卷服务申请；2、提供电函查档。利用者可通过电话、信函、传真、馆长信箱等形式提出代为查询有关档案申请；3、提供送档上门。本市孤寡老人、重残人员通过电话等形式提出查档申请．对于符合查档条件的利用者，工作人员将上门送档案复印件并办理查档手续； 相似文献
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自松江区计生委印发《关于进一步完善（上海市人口信息采集交换系统〉的紧急通知》以来，松江区档案馆接待查阅婚姻和独生子女档案的利用者人数骤然增多。仅3月12日至21日期间的8个工作日，区档案馆共接待查档利用者518人次．其中利用卷次678卷，复印或开具证明814张。最多一天接待查档利用者达148人次．创下区档案馆接待利用人次历史新高。 相似文献
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档案服务工作的几条措施 总被引：1，自引：0，他引：1
1增强服务意识。提高服务质量,对档案资料进行编辑与研究和二次加工。档案信息经过编辑、整理、研究是一种档案化和档案信息再生的过程,可以使档案增值,最大限度挖掘其再利用价值。2开展多种性的咨询服务。档案的咨询服务就是档案管理人员接待利用者,解答利用者提出的问题,帮助利用者找到利用档案,为利用者出具证明、代查等服务,如建立咨询台、电话预约服务、有针对性地提供面对面式远程查询。3多媒体和互联网查询服务。利用档案光盘或通过电子信息传送利用信息阅览,复印远距离传送资历证明。4档案信息复制服务。为省级领导人工作调动编排原… 相似文献
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2008年,四川省苍溪县档案馆继续保持着较高的档案利用接待率,全年共提供档案6116卷次,接待利用者2147人次,复制档案8282页。其中前来查找个人工龄证明方案的利用者仍较多,这方面的查档接待工作难度大,费时多,但我馆利用接待工作人员本着全心全意为人民服务的宗旨,热心、耐心、细心地接待好每一位利用者,并为领导决策、工作查考、编史修志、宣传教育,为群众解决社保、就业、婚姻等民生问题提供了可靠的依据,为维护社会稳定,化解各种矛盾、解决各类纠纷发挥了积极作用,取得了良好的社会效益和经济效益。 相似文献
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2010年7月,上海市杨浦区档案馆率先在社区事务受理服务中心开通了民生档案服务,启动了社区查档出证的"馆社"联动新模式,利用者可以在街道社区事务受理服务中心查到所需的档案,并当场获得档案部门出具的档案证明。截至2012年6月底,全市各级档案局馆已为1.63万市民提供民生档案远程利用服务,上海市和各区县馆际、馆社、馆室"三联动"的档案服务民生框架格局已初具规模。 相似文献
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近日,山东省临邑县档案局(馆)为进一步发挥档案查阅利用的作用,更好地服务社会,服务民生,在原有查阅服务的基础上,开通了"查档直通车",增添了送档上门、电话查档、专家解答等服务内容,为群众查阅档案资料提供了更加全面、方 相似文献
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利用工作是档案工作的中心环节和最终目的 ,是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁。利用工作的好坏 ,是衡量一个档案馆的馆藏质量、门类体系、管理水平、服务方式的重要标尺。因此 ,做好利用工作 ,满足不同利用者的需求 ,掌握用户的查档规律 ,对于加快经济建设和发展先进文化事业 ,都有极其深远的意义。笔者对山西省档案馆 1 999-2 0 0 1年的查档利用情况进行了统计 ,通过分析比较 ,从中发现了一些规律性的东西。一、档案资料的利用统计三年来 ,省档案馆一共接待了 75 7个单位的查档利用者计 2 75 9人次 ,一共提供各类档案资料 1 75 0 4卷册 … 相似文献
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