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危机是我们社会生活中的一类特殊社会现象,在社会发展的不同阶段、不同的社会背景下,危机的表现方式、特征等都会有所差异。当前,由数字技术而产生的各种新媒体,正在不断丰富着媒体的种类,改变着社会传播方式和传播能力,也直接影响到危机的发生发展过程,使危机传播具有了一些新特点,给危机管理带来了一些新困境。新传播环境对危机的影响澳大利亚危机管理专家罗伯特·希斯(RobertJ.Heath)曾将媒体在危机中的作用概括为五个方面:1.提供信息,指导公众在不同的危机情境中行动;2.增强公众的危机意识;3.危机发生时警示公众; 相似文献
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媒体与政府在危机传播中的合作 总被引：5，自引：0，他引：5
危机事件是媒体关注的焦点.在我国,新闻媒介商业化、市场化趋向日渐突出.后SARS时代的中国媒体和公众对各种危机事件的敏感度在逐渐上升,与此同时,宪法对公众知情权的保障要求各级政府部门在第一时间向媒体和公众公布实情.有鉴于此,政府与媒体如何进行合作就成为危机传播需要解决的关键性课题之一. 相似文献
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媒体是危机传播过程中的议题设置者,起着引导舆论导向的作用。媒体用议程设置控制报道的内容和角度,进而影响着公众对危机事件的评判。尤其在公共危机事件中,政府需要媒体,公众更需要媒体。媒体的危机报道对于疏导公众心理和塑造国家形象、化解社会危机都起着至关重要的作用。 相似文献
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当前中国经历改革转型大潮,进入"矛盾凸显期",突发公共危机事件发生概率增大,亦成为学术研究的焦点。但危机事件信息传播中公众作为舆论主体,他们的心理动态往往被忽视,本文通过分析微博内容中公众表露的对事件的态度以及在事发后的个体行为决策,探求危机信息传播在不同心理发展阶段的特点和机制,希望为突发公共危机事件中舆情的分析和研判提供路径。 相似文献
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公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制探析 总被引：1，自引：0，他引：1
公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制由基于主体的沟通网络、基于信息的业务流程和基于反馈的监控体系三个部分构成,在危机管理中可以充分动员民众力量,合理引导社会舆情,有效辅助危机决策,积极改善政府形象.由于公共危机本身的特征,公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制具有联动性、应急性与复杂性的特点. 相似文献
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公共政策是政府依据特定时期目标,在对社会公共利益进行选择、综合、分配和落实过程中所制定的行为准则.①近年来,社会群体利益日益多元化,公众的政策参与意识增强.他们对政府的公共政策提出不同诉求,甚至要求变革,形成了压力模式.②藉此压力,公众希望对政府产生不确定的、紧迫的危机效果,影响政策走向.网络舆论危机成为政策制定过程中,公众与政府开展对话非常规而又可行的手段. 相似文献
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地方媒体在政府管制和公众需要的双重影响下,近年来在危机传播方面有了明显的进步,但依然存在很多问题。作为公众在区域性危机事件中最为主要的信息来源,地方媒体应始终保持客观公正的态度,发挥监督与引导的作用,以实现媒体社会价值。 相似文献
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一、解读公关视阈中影响新闻媒体发展的因素 公共关系是一种传播活动,是运用传播手段与其公众进行双向沟通.其实新闻媒体作为一个特殊的社会组织并不是一个完全的健康体,各种危机随时都有可能发生.近些年来,新闻造假风愈演愈烈,破坏了媒体的形象,危机不期而至.从而新闻媒体也应该意识到自己不但是帮助企业解决危机的重要工具,而且也需要进行公关活动,需要进行危机管理,从而才能与公众建立良好的关系. 相似文献
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大众传媒作为现代社会的主要信息传播媒介,是介于政府和公众之间的纽带,在危机事件处理中发挥着巨大的作用.如果说日常公共信息发布机制体现的是传媒对于公众媒介素养的培养,那危机时期信息的公开则更多的是对公众知情权的尊重以及处理危机的积极心态. 相似文献
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作为企业危机公关的重要求诉渠道,媒体在对危机环境的信息显示和危机公关过程中都发挥着举足轻重的作用.在危机伊始,企业除了需要迅速通过媒体及时地表明自己的态度外,还要建立并保持与媒体,特别与公众的信息畅通渠道,以便进一步化解危机、保存甚至提升自身信誉. 相似文献
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媒介对危机传播有着重要影响。新媒介环境下,公众介入公共事件讨论更为主动。文章以5·31延安城管事件为例,从公共关系角度对危机中公众、组织行为进行统计和分析,研究危机中的受众和组织的不同反应。为提高危机传播效率和提升危机沟通效果,给危机处置和组织形象重塑提出意见。 相似文献
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媒介对危机传播有着重要影响。新媒介环境下,公众介入公共事件讨论更为主动。文章以5·31延安城管事件为例,从公共关系角度对危机中公众、组织行为进行统计和分析,研究危机中的受众和组织的不同反应。为提高危机传播效率和提升危机沟通效果,给危机处置和组织形象重塑提出意见。 相似文献
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新媒体时代,网络谣言已经成为影响社会稳定、危害公共安全的重要风险源之一。在谣言传播过程中,微信公众号扮演着日渐重要的角色。本文对突发公共事件中微信公众号谣言的产生原因和传播特点进行分析,并根据治理谣言主体的不同,提出微信公众号谣言治理的内部及外部两种路径,以期为突发公共事件中的谣言治理和危机传播提供对策。 相似文献
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在西方国家尤其是美国等发达国家应用得比较广泛。国外媒体经常有意识地安排和设计问题的轻重次序,尤其在竞选中通过一系列精心策划的新闻报道,调动受众的注意力,引导社会的舆论热点。危机事件的发生发展虽然难以预测,但是我们也可以根据危机在不同阶段的特点组织报道,引导公众正确的应对危机,降低危机带来的损失。 相似文献
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在消费社会中,"人"作为广告受众,存有主体建构与欲望支配两方面的主体性危机.主体建构危机表现在媒介受众在主体位置上的纯粹性失真和媒介受众进行以"消费仿象"为核心的排他性主体建构;欲望支配危机表现为媒介与广告控制了"公共欲望"的生产与再生产、"公共兴趣"被媒介与广告支配、公众对媒介与广告的"宣泄依赖"、广告与媒介藉消费社会的"符码关怀"控制公众的"爱与安全"需要. 相似文献
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数字图书馆行业的迅速发展和竞争的加剧使得数字图书馆遭遇危机的可能性大大增加,需要数字图书馆采用危机管理,有效降低危机的危害。由于危机在其生命周期的每一个发展阶段都有不同的特点,因此在不同阶段选择与之相应的危机应对策略有助于数字图书馆降低危机的破坏力,提升数字图书馆生命力和抗风险能力。 相似文献
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肖书铭 《高校图书情报论坛》2010,(2):44-48
数字图书馆行业的迅速发展和竞争的加剧使得数字图书馆遭遇危机的可能性大大增加,需要数字图书馆采用危机管理,有效降低危机的危害。由于危机在其生命周期的每一个发展阶段都有不同的特点,因此在不同阶段选择与之相应的危机应对策略有助于数字图书馆降低危机的破坏力,提升数字图书馆生命力和抗风险能力。 相似文献
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由于公共危机直接关系到公众的切身利益,所以信息之于公众有着至关重要的价值,它不仅是人们在危机中行动和决策的重要依据,也是消除公众的恐慌心理、推动相关职能部门应时措施顺利执行的基本要素.在公共危机事件中,公民传播权乃是以信息的获取与表达为核心要义,其实现不仅直接关系到整个危机事件处置的进程,更关系到整个危机事件的发展方向... 相似文献
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在全球化、现代化和科技化浪潮的冲击下,世界正在发生重大变化,我们已进入了一个风险社会.公共危机是风险社会中现代国家与公众经常需要面对的社会现实.近年来,随着各种公共危机的不断发生,我国目前已处在"突发公共事件"的高发阶段.在这样的背景下,公共危机传播如何发挥重要作用成为新闻传播学界关注的一个重要课题. 相似文献