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1.
叶莉 《内蒙古科技与经济》2012,(5):113-115
以湖北经济学院图书馆进行人性化服务的管理模式为例,从构建人性化的服务环境、服务制度、提高馆员素质、构建服务文化和实施人性化的服务举措等方面探讨了高校图书馆实施人性化管理创新的方法,并提出了今后人性化服务的设想及发展趋势. 相似文献
2.
人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势。本文分别从图书馆人性化服务的内涵、图书馆人性化服务的必要性与迫切性和图书馆人性化服务的具体实施三个方面进行了分析。通过人性化的服务,凸显以人为本的理念是图书馆管理的发展方向这一主题。 相似文献
3.
刘巧丽 《内蒙古科技与经济》2009,(20):151-151,153
文章从服务理念、服务态度、语言、设施、技术管理等方面对图书馆人性化服务进行了探讨,并提出：人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,人性化服务重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供优质服务。 相似文献
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5.
黄静 《内蒙古科技与经济》2008,(17)
图书馆人性化服务是拓展图书馆核心竞争力的有效途径.文章运用文献研究法探讨了图书馆人性化服务方式,认为加强人性化服务主要应做到服务理念人性化、服务方式人性化、服务设施人本化. 相似文献
6.
浅议图书馆人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
钟志春 《内蒙古科技与经济》2011,(22):135-136
在以人为本的人性化图书馆里,就应该形成以读者服．务为中心,以读者需求为导向的人性化服务体系,最大限度地满足读者的需要。文章围绕图书馆人性化服务的内涵、内容以及在图书馆人性化服务中存在的不足与应对措施进行了探讨。图书馆作为一个为读者提供大量书籍与营造学习氛围的场所,深受读者的喜爱。但是,随着21世纪科学技术的迅猛发展和社会变化的日新月异,图书馆的人性化服务也成为众多读者关注的焦点。以“读者为中心、读者至上,服务第一”的理念不停地往图书馆人性化服务的管理中渗透,图书馆的服务也在为不断满足读者的需求,为不断进行图书馆人性化服务而努力。那么,对于图书馆的人性化服务,我们该做何理解;面对当今图书馆人性化服务存在的问题,我们又该做何措施以弥补。 相似文献
7.
高校图书馆管理创新的核心是完善人性化服务 总被引：4，自引：0，他引：4
本文从管理学的角度,对高校图书馆创新管理进行了研究,探讨了在高校图书馆中引八人性化服务和人性化管理的理念,提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的思路. 相似文献
8.
图书馆的人性化服务建设 总被引：1，自引：0，他引：1
曾洁莹 《内蒙古科技与经济》2006,(11):134-135
本文主要围绕图书馆实施人性化服务进行探讨。文章认为图书馆能否在新的环境下生存与发展,很大程度上取决于图书馆能否树立一种温情、人性化的服务理念。图书馆要实施人性化服务,首先必须转变观念,树立人性化的服务理念。其次要拓宽渠道,增添人性化的服务内容。第三需要改善环境,营造人性化的阅读氛围。 相似文献
9.
浅谈如何发展拉萨气象服务人性化 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会的不断发展,气象服务已经融入人们的生活,成为人们生活习惯的一部分。文章概述了服务人性化的要点,并从12121气象服务电话、气象短信、天气预报三个方面就拉萨气象服务的人性化进行探讨,意在为全区气象服务人性化的实现提供借鉴与支持,促进气象服务行业的进一步发展。 相似文献
10.
浅谈以人为本理念在高校图书馆服务中的实施 总被引：1，自引：0，他引：1
沈梅 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
党中央提出以人为本,共建和谐社会。高校图书馆应随着形势的发展,更新理念,以人为本,实施人性化管理。文章对人性化服务理念的内涵、人性化服务理念的实施进行了论述,使高校图书馆通过人性化管理,来变革自身的工作内容和方法。 相似文献
11.
王慧 《内蒙古科技与经济》2015,(2):141-143
简述了人性化服务的内涵和要素,强调人性化读者服务的关键是资源建设的创新、服务内容和方式的创新、管理制度的创新,读者驱动的资源采购模式和读者驱动的服务模式是人性化服务的重大突破。论述了当前图书馆人性化服务中在资源建设、服务和制度创新方面的主要应用。 相似文献
12.
安锦 《内蒙古科技与经济》2014,(23):147-148
以高校图书馆人性化服务及相关主题为检索词进行文献检索,通过对所获得相关文献的研读,分析了国内外图书馆人性化服务研究现状及研究成果,并按照研究进展对所查文献进行了梳理、总结。 相似文献
13.
坚持“以人为本”,做好人性化服务是现代图书馆读者服务工作的新理念,新目标。本文就邯郸市图书馆从环境建设、服务方式、规章制度等若干小的细节方面做好人性化服务进行了实践总结。 相似文献
14.
图书馆人性化服务理念初探 总被引：1，自引：1，他引：1
乔青 《内蒙古科技与经济》2007,(9)
本文试图就图书馆人性化内涵的理解,从服务理念、服务方式、服务内容、服务设施、功能环境布局等方面对图书馆的人性化服务进行探讨,阐述用人性化管理的理念创新图书馆的服务与管理,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值. 相似文献
15.
阐述了接受理论对图书馆开展人性化服务的启示。以南京邮电大学仙林图书馆为例,从建筑和馆舍布局人性化、资源采购人性化、学科服务人性化等方面,介绍了该馆运用接受理论开展人性化服务的经验,旨在为其他高校图书馆提供借鉴。 相似文献
16.
17.
论文阐述了图书馆人性化服务的内涵,并从建筑环境的人性化和读者服务的人性化两个方面探讨了实现人性化服务的方式。 相似文献
18.
高校图书馆外文阅览宣的管理和服务不到位,严重影响了外文书刊的利用情况.从人性化管理和服务的关系入手,分别阐述外文阅览室的管理和服务方面出现的关键问题,提出进行人性化管理和人性化服务的建议及具体措施,为高校图书馆外文阅览室的管理和服务提供参考. 相似文献
20.
梁荻 《内蒙古科技与经济》2009,(21):133-134,136
文章通过对图书馆人文精神的内涵、图书馆人性化服务特征的探讨,分析了当今图书馆缺乏人性化服务的主要表现,指出：人性化服务是图书馆人文精神价值的充分体现。 相似文献