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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
基于中文网络客户评论的消费者行为分析方法   总被引:2,自引:0,他引:2  
邱云飞  王雪  邵良杉 《现代情报》2012,32(1):8-11,15
网络上针对商品的评论中含有消费者的消费习惯、消费体验和消费偏好等颇有价值的信息,这为观察和分析消费者的行为提供了很好的资料。文中设计了一个网络环境下的消费者行为分析方法。首先,在收集的客户评论中提取产品特征、消费者信息和消费者对具体产品特征的情感倾向;其次,按消费者信息进行消费者群体划分,进而探讨不同消费群体对不同产品的喜好。企业可通过该方法及时获取消费人群对产品的反馈数据并制定正确的市场营销策略。  相似文献   

2.
运用Q方法,依据城市居民对其在日常生活中消费行为的描述,从价值观、环境态度及其对政府、企业在有关可持续消费方面行为的态度进行了聚类分析,将城市居民分为三大类型,并重点剖析了不同类型城市居民的人群特征,在此基础上对三类城市居民的消费特征进行了对比分析.结果表明,成熟的可持续消费者在可持续消费意识和行为实施方面都表现突出;潜在的可持续消费者虽然具备一定的可持续消费意识,但在实施可持续消费行为时易受外界因素的影响;非可持续消费者对可持续消费相关知识知之甚少,消费行为多受个人消费习惯的影响,很少考虑环境因素.因此,政府和企业可以据此针对不同类型城市居民制定可持续消费相关政策或开展可持续消费相关活动.  相似文献   

3.
徐望 《未来与发展》2022,(1):86-89,33
文化消费是中国近年来的热点议题,然而,关于文化消费心理的专项研究尚显匮乏.探析不同消费者群体的文化消费心理,不但具有理论意义,对于文化经营者进行更加精细化的市场定位,优化文化产品与服务供给,亦具有现实意义.首先,探析不同气质类型消费者的文化消费心理和行为特征;其次,探析ABCDE型性格消费者的文化消费心理和行为特征;进...  相似文献   

4.
削减碳排放、打造"绿水青山",成为雾霾时代共同愿景。当居民能源消费成为继工业部门之后的第二大能耗主体,公众能否做出理性的行为选择,至关重要。本研究通过理论分析及文献梳理,构建能源终端消费理论框架,并运用扎根理论,揭示行为选择的环境关心特质。进一步,在节能环保设施可获性、节能技术成熟度等情境因素调节下,基于行为选择脉络结构,采用结构方程,检验环境关心相关主范畴对能源终端消费行为柔性驱动的影响显著性。研究证实:(1)存在于区域特征、家庭特征以及个体特征中的9类要素对公众环境关心形成产生影响;(2)情境因素调节下,环境关心对能源终端消费选择具有不同的驱动力;(3)构建生态文化、营造"激励性"企业节能技术创新主体地位、强化"后物质主义"消费价值观、增强能源终端消费经济效应感知,有助于环境关心驱动力转化,实现公众能源选择过程中经济利益追求与社会生态利益的一致性。  相似文献   

5.
旅游城市餐饮消费者食物浪费行为研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着旅游消费的快速发展,旅游成为驱动城市餐饮食物消费的重要动力,然而旅游城市食物浪费问题日益突出,成为制约中国食物可持续消费和粮食安全的重要问题。为探究旅游城市餐饮消费者的食物浪费行为,本文构建了消费者在外就餐食物消费与浪费模型,利用北京、上海、成都和拉萨4个旅游城市159家餐饮企业2293份消费者餐桌食物浪费现场调研一手数据,实证分析了旅游城市消费者食物浪费行为特征,尤其是旅游者和非旅游者的食物浪费行为及差异。研究结果表明:总体上餐饮消费者每餐人均浪费量为79.52g。从消费者类型分析,旅游者人均每餐食物浪费量(96.54g)高于非旅游者人均每餐食物浪费量(73.79g);从就餐原因看,当就餐原因为朋友聚餐时相比其余就餐原因容易造成更高的食物浪费量;消费者的个人特征是影响其食物浪费行为的重要因素,其中受教育水平和年龄结构对食物浪费行为的影响呈“倒U型”特征,即随着教育水平和年龄的增加,消费者人均每餐食物浪费量呈现先增长后下降的趋势。另外,收入越高的消费者越容易产生食物浪费行为,不同消费时间、不同就餐频率群体的食物浪费同样呈现出显著差异。减少餐饮食物浪费,倡导低碳、绿色和可持续消费模式需要政府、餐饮企业、消费者等各利益相关方的共同参与和行动。  相似文献   

6.
网络营销环境下消费者行为变化浅析   总被引:3,自引:0,他引:3  
我们已经进入了信息时代,人们对数字式信息的获得、分析、传播和使用越来越重视,这些不断改变着企业与企业以及企业与消费者之间的关系,使消费者的行为不断地发生变化。那么,我们只有时刻关注消费者的行为变化,才能制定出行之有效的网络营销方法与策略。本文从网络市场的形成、发展及特征着手,对该环境下消费者行为变化进行了分析和阐述。  相似文献   

7.
从微观层面研究农村居民消费差异问题具有重要的意义.文章使用购物决策风格这一心理特征变量将农村居民划分为品质导向型、经济实惠型和苛刻的时尚型三种消费群体,并比较分析不同群体消费者的购买行为差异,以帮助提升农村零售商的竞争能力.  相似文献   

8.
不同区域类型低碳消费行为模式及引导策略研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
基于消费者行为理论,研究4种不同区域类型低碳消费行为模式和应当采取的引导策略。研究表明:关注区域具有低碳区域高碳消费的行为特征,引导策略应从思想教育和行为能力两方面进行;困难区域正经历由高碳向低碳消费行为模式的转变,引导策略应由政府引路、企业主导、消费者参与;挑战区域消费者低碳行为的不确定性,需要从政策、法律和社会风气方面引导;理想区域已走向低碳消费,要从低碳产品供给和低碳文化建设方面给予固化。  相似文献   

9.
生态保护是农业资源可持续利用的重要保证,故应从生态角度制约农户生产行为。为探究农户生态行为的影响因素及其内在关系,基于Lewin行为模型对农户生态行为影响因素进行分析并提出假设,结合黑龙江省15个县实地调查问卷结果,引用结构方程模型(SEM)验证假设,并通过模型验证路径系数,结果表明农户个体特征、邻里环境及制度环境是影响农户生态行为的关键因素。并针对研究结论提出相应建议以期望为其他省域规范农户生态行为要素提供借鉴。  相似文献   

10.
[目的/意义]研究了大数据环境下个体投资者的信息获取行为偏好,探索新媒体环境对个体投资用户的决策影响。[方法/过程]基于开放式股票投资在线社交网络(OSN)的视角,分析、确定个体投资用户的主要信息获取行为,以及影响个体投资决策的两个重要因素;通过问卷调查收集相关数据,提出研究假设,进行数据分析,并运用回归分析方法进行假设检验,分析个体投资者决策的信息获取行为偏好。[结果/结论]研究发现:不同个体投资者对信息获取行为的选择存在明显差异;并且个人分析能力不同的投资者的行为偏好存在差异;个性化推荐是对个体投资者决策具有较大影响作用的信息获取行为。  相似文献   

11.
【目的/意义】消费者评论数量巨大且充满随意性,因此需要对评论信息进行分析,信息分析可以给潜在消 费者提供有价值参考,可以给商家提供消费者对产品的反馈意见,也可以给平台改善服务提供参考,从而实现消费 者、商家和平台的共赢。【方法/过程】以从京东商城爬取的部分产品评论文本为研究对象,使用词频、词云分析的方 法对评论中的产品特征进行抽取,分析消费者对产品属性的偏好,通过情感倾向计算方法,对五种不同类别的产品 评论进行情感倾向分析,并研究消费者对产品属性的偏好和情感倾向间的关系。【结果/结论】研究结果表明,对于 不同类型的产品,消费者有不同的属性偏好,且关注的产品特征数量也不同。在此基础上,分别对商家、电商平台 和消费者提出了有针对性的建议。【创新/局限】使用评论挖掘的方法,从消费者、商家和平台三个视角进行研究,提 出应对方法。但对数据的处理仍然不够精确,有待进一步研究。  相似文献   

12.
从对消费行为研究开始,国内外学者就开始对消费行为进行界定,美国市场营销学会给消费者行为的定义是:感情、认知、行为和环境之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换只能行为的基础。本文在以往研究基础上对大学生消费类型、特征、影响因素等方面做出分析。  相似文献   

13.
消费者成熟度是消费者在消费决策过程中,能够做出使自身满意的决策的综合能力程度。根据消费者学习行为的分析发现,消费者成熟度呈现为动态演变的过程,因此,企业应关注消费者成熟度演变及与产品生命周期不同阶段的动态匹配问题。同时,基于产品生命周期不同阶段的消费者成熟度差异,必须对营销策略进行针对性的具体设计,以期为企业维持消费者满意度和忠诚度以及营销管理工作提供方向。  相似文献   

14.
赵彦华 《科技风》2012,(10):9+20
理性消费与非理性消费往往是集中于同一个消费个体的行为,因为在现实生活中,人们无法做出周全的消费选择,非理性消费行为在所难免.尤其近几年团购方兴未艾,更诱导了中国消费者做出非理性抉择.本文着重分析了非理性的消费行为成因,探求团购营销策略对消费者行为的非理性诱导及对商家的影响,并针对商家提出了相应的对策  相似文献   

15.
徐嘉徽  李全喜  张健 《情报科学》2019,37(5):148-154
【目的/意义】通过探究信息视角下共享服务平台消费者信息采纳行为的影响因素,为共享经济背景下消费 信息行为研究提供新视角,并在实践层面为共享服务平台信息质量管理和提升起到一定的指导作用。【方法/过程】 首先基于已有的文献构建消费者信息采纳行为影响因素研究模型,然后采用问卷调查法,搜集225份有效样本数 据,利用偏最小二乘结构方程建模方法(PLS-SEM)对数据进行分析。【结果/结论】研究结果表明平台信息质量、平 台可信度和个体特征都显著正向影响消费者的认知反应,且平台信息质量的影响大于平台可信度的影响,认知反 应进一步显著正向影响共享服务平台用户信息采纳行为。  相似文献   

16.
基于异质性偏好的中国城镇居民消费结构研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
对消费者行为的传统研究是建立在"代表者行为"假设基础上的。它的一个明显特征是消费者偏好是同质的。但这与现实不符。为了能更准确地刻画不同特征的消费者偏好,本研究根据 Jorgenson(1982)的异质性消费加总理论,建立了中国的异质性偏好消费模型,并在此基础上深入研究了不同人口特征的中国城镇居民的消费结构。  相似文献   

17.
基于差异化地位关注动机的名牌消费倾向研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
袁少锋  高英  李宝库 《软科学》2011,25(12):133-136,142
针对中国消费者的两项调查研究发现,除了普遍偏好的提升性地位关注动机(比别人好)外,超过二成的被试更倾向预防性动机(与别人一致);这两种动机分别驱动炫示型和服从型名牌消费;并且,针对面子意识较强的消费者,比别人好的欲望对炫示型名牌消费倾向的促进效应更强,与别人一致的偏好对服从型名牌消费倾向的促进效应更强;此外,对于高度信奉名牌象征意义的个体,比别人好的欲望对炫示型名牌消费倾向的促进效应更显著。  相似文献   

18.
杨晶照  杨东涛  孙倩景 《科研管理》2012,33(9):123-129,153
员工创新行为的实现需要环境的支持与个体的努力,文章根据计划行动理论,以个体创新信念为中介,研究组织文化与员工创新行为的关系。首先借助内部整合和外部适应两个维度,将组织文化分为高聚合型、市场导向型、中庸型和层级型等四种不同类型,并在此基础上探讨和分析不同类型的组织文化,通过员工创新自我效能感为中介,对员工创新行为的影响机理。以企业为调查样本,取得有效问卷497套,采用回归与方差分析方法对假设进行验证。研究结果显示:组织文化与员工创新行为存在正向相关关系,员工创造力自我效能感在两者关系中起中介效应;且不同类型的组织文化对员工的创新行为和创造力自我效能感的影响存在显著差异。  相似文献   

19.
为探究生态设计策略对双责任闭环供应链决策的差异化影响,本文考虑生态设计降低制造成本、提高产品销量和提高回收率三种生态设计策略,采用斯坦伯格博弈方法,面向双责任(生态设计责任和回收责任)闭环供应链,探究不同生态设计策略对企业双责任行为(生态设计和回收)、利润和环境等的影响。研究结果表明:不同生态设计策略下,制造商生态设计水平对零售商决策的影响范围、影响方向和力度具差异性。消费者价格敏感度和回收市场收益是影响闭环供应链决策和制造商生态设计策略选择的关键要素。不同生态设计策略下,生态设计要素和固定成本要素对企业双责任行为、产品批发价和零售价产生不同影响。从促进闭环供应链履行双责任视角,制造商应根据闭环供应链层面市场特征的变化而选择不同的生态设计策略。  相似文献   

20.
安静  郑荣  杨明中 《现代情报》2017,37(1):106-111
随着电子商务的高速发展,面对海量的网络销售商家和平台,如何甄别出有效的在线评论信息从而提高网购消费者的购物决策是个重要的研究课题。因此开展对在线评论有效性的研究具有重要的理论价值和实践意义。围绕“消费者个体特征与在线评论有效性”这一主线,构建消费者个体特征对在线评论有效性影响的理论模型,通过设计测量量表,对收集的样本数据进行因子分析和回归模型验证。研究结果表明,消费者心理特征、认知特征和行为特征均对在线评论有效性有显著正向影响,人口统计特征对在线评论有效性没有显著影响。  相似文献   

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