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高校图书馆员情商探赜 总被引:1,自引:0,他引:1
高校图书馆员的情商影响图书馆读者服务的质量,本文通过高校图书馆的具体工作研究,论述了提高图书馆员情商素养的重要性;分析了高校图书馆在读者服务工作中存在的情商问题,提出了提高馆员情商的有效途径。 相似文献
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罗冰眉 《浙江高校图书情报工作》2005,(5):49-52
情商在人生成就中具有重要作用。指出了高校图书馆服务中存在的情商问题,要做好图书工作,图书馆员必须了解情商的主要内容,进行情商培养,从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。 相似文献
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情商在人生成就中具有重要作用。文章指出了高校图书馆服务中存在的情商问题.要做好图书工作,图书馆员必须了解情商的主要内容,进行情商培养,从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。参考文献3。 相似文献
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本文在调查图书馆员职业心态状况的基础上,研究馆员情商培养在图书馆服务工作中的地位和作用,提出情商培养的内容与途径。 相似文献
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情商是一种认识自我,驾驭情感,耐受挫折,协调沟通的能力。文章分析了当前高校图书馆人才培养中存在的重智商,轻情商以及图书馆员工情商修养不足与情商能力较弱的现状,阐述了加强高校图书馆员工情商培养与修炼的重要意义,探索了高校图书馆员工情商培养与修炼的方法与途径。参考文献9。 相似文献
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团队情商理论在企业管理实践中得到了广泛的运用并产生了良好的效果,对高校图书馆团队建设、综合发展也有着重要意义。根据高校图书馆馆员团队特点构建高情商团队应从以下几方面努力:提高个人情商;树立一致的价值观;建立长效的沟通机制;建立学习型团队。 相似文献
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高校图书馆学科馆员制度初探 总被引:13,自引:0,他引:13
介绍高校图书馆建立学科馆员制度的必要性,阐述学科馆员的工作职责及高校图书馆建立学科馆员制度的人才保障措施,并探讨在当今高校图书馆如何有效地建立学科馆员制度。 相似文献
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参考馆员(reference librarian)与学科馆员(subject librarian)是图书馆读者服务中的两个专有名词,他们的职责都是为用户提供信息咨询服务,二者既有区别又有联系。本文试从他们的历史发展、涵义以及服务对象、方式、内容、模式、素质能力要求等方面来阐述两者的异同与关系。 相似文献
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以馆藏资源建设定位学科馆员的核心职责 总被引:8,自引:0,他引:8
学科馆员职责定位的失误,导致国内学科馆员服务长期以来徘徊于低层次水平,工作无法取得实质性进展。馆藏资源建设是学科馆员制度的核心,应尽快明确授权学科馆员负责相关学科馆藏资源建设的任务。 相似文献