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1.
高校图书馆个性化服务“重点读者”的模式创新 总被引：3，自引：0，他引：3
从确定读者的主体地位入手,探析了高校图书馆个性化服务“重点读者”的缘起,提出了个性化服务“重点读者”的做法和途径,论述了由静态服务变动态服务,单向的被动服务为双向交流的主动参与服务,是高校图书馆个性化服务“重点读者”模式的一种创新。实践证明高校图书馆坚持优先重点、兼顾一般、区别对待、协调发展的指导方针,是做好个性化服务“重点读者”工作的一条行之有效的方式。 相似文献
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读者和馆员作为图书馆的两大要素,长期存在地位高低之争。馆员是现代图书馆提升服务的最主要因素;满足读者的文献信息需求是现代图书馆的存在价值和根本动力;“读者满意”与“馆员满意”是图书馆工作目标与工作方式的两个方面。 相似文献
3.
刘燕 《福建图书馆理论与实践》2004,(3):46-48
读者是图书馆生存的土壤和条件，是图书馆发展的直接动力，图书馆只有通过读者的利用才能体现其社会价值，因此，读者服务工作是高校图书馆工作的核心。但是目前高校图书馆的读者服务工作不尽如人意，出现了“服务危机”。 相似文献
4.
网络环境下高校图书馆的人性化读者服务是图书馆服务工作的发展趋势,也是其追求的最高境界。它提倡“以人为本”的读者服务理念,并要求通过各种途径,采取不同方式以不断提升高校图书馆读者服务工作。 相似文献
5.
论高校图书馆的“人性化”管理与“个性化”服务 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆实施人性化管理与服务是“以人为本”思想的具体体现,也是强化高校图书馆职能的需要。高校图书馆实施人性化管理与服务的关键在馆长。全力满足读者需求是高校图书馆人性化服务理念的重中之重。高校图书馆要确立“书是为了用”的价值观念,一切馆藏和设施都应向读者开放,给读者更多的对知识资源、服务方式的自由选择权利和选择空间,实行无等级、无差别服务。 相似文献
6.
陈鄂生 《高校图书情报论坛》2005,4(1):30-31
本文通过对高校图书馆转型期的现状进行分析,认为“以人为本”是图书馆读者服务工作的出发点,个性化信息服务是读者服务工作的关键,并就如何完善读者服务工作进行了探讨。 相似文献
7.
信息时代高校图书馆读者服务的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
徐志兰 《福建图书馆理论与实践》2009,30(1)
读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心与重心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章概述了信息时代高校图书馆读者服务工作的变化,提出了做好信息时代高校图书馆读者服务工作的策略。 相似文献
8.
高校图书馆期刊管理服务工作中以人为本的两个方面 总被引：4，自引：0，他引：4
本文主要从“以读者为中心”和“以馆员为主体”两个方面来探讨以人为本的理念在高校图书馆期刊管理服务工作中的主要体现。 相似文献
9.
王丽端 《福建图书馆理论与实践》2005,(3):26-27
由于因特网的发展，使得各类图书馆的文献信息服务工作发生了根本性的变化。图书馆的信息服务再不能单纯强调“到馆人数”，而应强调服务的内容与质量。如果图书馆的信息服务能够在网络环境中找到对应的支撑点，在读者与网络信息之间架起一座畅通的桥梁，图书馆的服务职能就会更加彰显。 相似文献
10.
“以人为本”理念下高校图书馆“读者参与”问题探析 总被引：2，自引：0，他引：2
在“以人为本,读者第一”的管理理念下,高校图书馆应鼓励读者参与图书馆的工作实践。对高校图书馆引进读者参与的必要性进行了分析,阐述了大学生与教师两类读者参与高校图书馆工作的形式,介绍了高校馆读者参与图书馆采访、流通及监督工作的具体实践。 相似文献
11.
图书馆文化和读者满意度是图书馆建设中有着显著正相关关系的两个方面,提升图书馆文化水准是提高读者满意度的有效途径。本文对粤西两所高校图书馆进行读者满意度的调查分析,探讨了在知识经济时代图书馆文化与读者服务工作的关系。 相似文献
12.
在当今数字化信息时代,“博客”已成为一种新兴的网络交流形式,这对于高校图书馆加强与读者的交流、拓展读者服务工作,也提供了一种崭新的途径。本文论述了高校图书馆建设和推广“馆员博客”的必要性和可行性,并介绍了国内外馆员博客的现状与特点,在此基础上提出了推广馆员博客、拓展高校图书馆读者服务工作的几点构想。参考文献4。 相似文献
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王萍 《内蒙古图书馆工作》2007,(4):94-96
为读者服务是高校图书馆的“天职”。高校图书馆需要不断跟黥、适应变化着的读者需求。开展读者服务工作，及时调整服务方式和服务深度，不断拓展信息资源渠道，为读者营造舒适、方便、快捷的服务环境。 相似文献
14.
读书服务工作是高校图书馆工作的核心,在知识经济条件下其内容更加丰富。本文从读者服务工作的特征、不同读者群的心理分析、改善读者服务工作的对策等几个方面,阐述了高校图书馆读者服务工作的特点与对策。 相似文献
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当下,高校读者对图书馆的“服务”需求,已从“现实空间”扩展到“虚拟空间”,从“就近服务”延伸向“远程服务”;同时,追求最大限度的“方便和快捷”。从读者的“需求”视角反思图书馆的“服务”功能,显然有助于不断改进高校图书馆的各项工作。 相似文献
16.
信息技术的飞速发展使高校图书馆工作发生了巨大的变化,只有创新服务,才能提升高校图书馆的服务质量和服务水平。介绍了美国高校图书馆读者服务工作在服务理念、服务方式与服务内容三个方面的创新实践,为我国高校图书馆读者服务提供借鉴。 相似文献
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图书馆作为高校重要的文献信息服务机构,为教师和学生提供了丰富的学习和研究资源。高校图书馆一直秉承“读者第一,服务至上”的办馆理念,服务广大师生读者。随着国家智慧图书馆体系的提出,如何适应新形势,推动图书馆管理优化和服务创新,更高效地开展工作,成为当下亟待解决的问题。文章以“组织能力的杨三角”理论为指导,以读者需求为导向,旨在通过高校图书馆服务意愿、服务能力和服务机制三位一体的体系化建设,使高校图书馆工作能够满足用户需求,助力高校更好地发展。 相似文献
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指出了目前高校图书馆员工服务中存在的问题：服务中员工不好的表情对读者的阅读兴趣和阅读效果都会产生负面影响;服务中员工的语言粗鲁、出1：2伤人,会损害读者的自尊心;服务中员工的姿态不雅,会干扰读者阅读的情绪。分析了高校图书馆员工服务中存在问题的原因：一是社会偏见与图书馆职业声望低;二是图书馆员工整体素质偏低、服务意识浅薄。提出了提高高校图书馆读者服务工作质量的措施：图书馆员工要加强自身道德修养和道德实践,从我做起、从小事做起;开展“阳光服务”活动,让读者感受到图书馆员工的阳光,温暖他们求知的心;图书馆员工和读者双方要适时地进行“角色互换”,将心比心地去认识、体验和思考对方的感情和言行;建立激励机制、竞争机制和考核制度,调动图书馆员工的工作积极性;加强对读者的宣传教育,增强他们对图书馆的认识和了解。 相似文献
20.
高校图书馆隐性文化建设探微 总被引：4，自引：0，他引：4
本文引用“隐性文化”内涵,探讨高校图书馆在学生教育、为读者服务以及图书馆工作的环境意义。阐明了高校图书馆隐性文化建设中四个方面的问题及建设措施。 相似文献