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本文尝试将有限理性理论引入数字产品用户购买行为的研究中,探寻有限理性对用户购买行为的影响机制,根据个体行为模型,提出基于有限理性的数字产品用户购买意愿假设模型。结果表明,购买习惯、购买经验、情绪、能力、风险态度、认知、购买动机对用户购买意愿具有显著影响,认知是购买习惯、购买经验、情绪、能力、风险态度与购买意愿的完全中介。 相似文献
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随着互联网时代的发展和全球一体化,跨境电子商务近年来进入快速发展的时代,对于跨境电子商务消费者行为的研究十分必要。根据跨境电子商务的独有特点和消费者购买意愿的相关理论,结合技术接受模型建立跨境电子商务消费者行为模型,采用SPSS和AMOS软件对调查数据进行分析,发现感知有用性、感知风险、主观示范可以直接影响消费者的购买意愿,感知易用和互动性可以通过间接因素最终影响消费者购买意愿,而信任和态度作为间接变量对消费者购买意愿也有重大影响。 相似文献
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本文综合行为金融、公司治理和公司金融理论构建科技保险参保意愿影响因素的理论模型,并基于浙江省635家高新技术企业的问卷调查数据进行实证检验。结论表明:第一,管理层风险偏好和管理层风险认知对高新技术企业科技保险参保意愿具有显著影响:风险喜好型管理者更倾向于采取风险自担策略,抑制科技保险需求;而较高的风险认知则有助于提升企业购买科技保险的意愿。第二,良好的董事会治理有助于提升企业风险管理,独立董事占比越高,企业购买科技保险的意愿越强。第三,管理层风险认知在董事会独立性与企业参保意愿之间发挥部分中介作用,这意味着董事会治理可以通过影响管理层风险认知,间接作用于企业的风险管理决策。 相似文献
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以信任、感知风险和创新开放度理论为基础,构建影响中小企业科技服务购买意愿的概念框架并提出研究假设予以论证。以324家宁波中小企业为样本进行实证研究,结果表明：供应商信任(认知信任、情感信任)对企业科技服务购买意愿具有显著正向影响,而感知风险对企业科技服务购买意愿产生显著负向影响；供应商信任与科技服务感知风险之间具有显著负相关关系,且情感信任维度相关性更高；创新开放度对供应商情感信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系的调节作用显著。 相似文献
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随着"互联网+"的兴起,感官营销战略在O2O领域越来越受到企业和西方学者的关注,但国内学者对其重视程度略有不足。在感官体验视角下,结合期望确认理论,通过问卷收集数据并结合结构方程模型,运用SPSS和Amos实证分析了感官营销对重复购买意愿的影响。结果表明味觉感官体验对满意度和重复购买意愿有一定的正面影响;视觉感官体验正向影响味觉感官体验且对满意度的影响显著;顾客的体验价值对信任有一定的正向影响并且通过满意度正向影响顾客的重复购买行为。因此,外卖平台应注重通过不断创新升级食品质量,增强顾客体验,最终提高顾客的重复购买意愿,同时也为外卖平台的可持续发展提供了理论和实践的经验借鉴。 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2017,(2)
基于用户创新理论和消费者行为理论,评估用户创新和传统创新这两种不同创新方式的创新效应。以海尔开放创新平台为研究案例,采用网络志以及实验法,检验了上述两种创新方式对消费者购买意愿的影响,并探究产品的复杂程度以及消费者对企业创新水平认知的差异对创新效应的调节作用。研究结果表明,与传统创新方式相比,用户创新更能够显著提高消费者的购买意愿,而产品的复杂程度越高反而会削弱用户创新的创新效应。 相似文献
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网络口碑对消费者购买意愿影响实证研究 总被引：8，自引：1，他引：7
从消费者感知的视角,借鉴了TAM理论,构建了网络口碑影响消费者购买意愿的概念模型.模型包括个体差异和消费者感知两个构面,个体差异对消费者感知有影响,并共同影响消费者购买意愿.实证研究表明,关系强度、信任倾向、感知有用性显著正向影响购买意愿;感知风险、感知专业性显著负向影响购买意愿;网络涉入和信任倾向存在正相关关系. 相似文献
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基于一项以5600名分类网站顾客为对象的实验,检验了顾客历史行为和电子优惠券促销对其未来购买决定的影响,特别是两者的交互影响.其中,历史行为包括历史购买和历史点击浏览行为.结果表明,历史购买行为和电子优惠券及其交互项对顾客未来购买决定均有显著正向效应;而就历史点击浏览行为而言,尽管其对网络顾客购买决定的直接效应并不显著,但当给曾经点击过产品购买页面的顾客发放优惠券时,其购买意愿相对于未曾点击过购买页面的顾客购买意愿更强. 相似文献
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网络环境下感知风险、信任对消费者购物意愿的影响研究 总被引：1，自引：0，他引：1
感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素,也是消费者行为研究的重要内容,而消费者对网上购物的感知风险更成为促进消费者网上购物的关键。在信任模型的基础上,首先对感知风险理论进行了总结回顾,梳理了以往感知风险理论研究的维度。在分析网络环境下信任、消费者感知风险、购物意愿三者关系的基础上,提出信任是感知风险的前因变量;感知易用性和信任共同影响感知有用性,进而影响购买态度和意愿;同时信任对购买态度有直接影响。基于此提出了网上消费者购买意愿模型,并对今后的研究方向作了展望。 相似文献
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网络团购日益成为一种新兴的购物方式。本文通过情景模拟实验,分析了网络团购中时间压力和参照群体对消费者购买意愿的影响,并研究了人格特质对于这些影响的调节作用。研究发现:(1)网络团购中时间压力对消费者的购买意愿有显著的正向影响。(2)网络团购中参照群体(已团购人数)对消费者购买意愿有显著的正向影响。(3)消费者人格特质对于参照群体影响网络团购消费者的购买意愿发生调节作用。消费者的人格特质越偏向于享乐主义,相对深思熟虑者,参照群体对购买意愿越有正向影响。本研究丰富了网络团购消费者行为理论,研究结论对网络团购行业具有重要的参考价值。 相似文献
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社交购物中,产品功利价值感知和基于社交平台的享乐价值感知是决定消费者购买与否的最主要因素.而卖家信任对消费者购买意愿的影响作用会随情况不同发生变化甚至消失:当消费者与卖家的关系亲密程度较低或消费者已有购买意愿较弱时,信任能显著提高购买意愿;但在买卖双方社会关系较好或消费者已经形成较强的购买意愿的情况下,信任的影响作用会消失,即信任会影响最初决策过程的购买意愿,但不会影响立即购买决策. 相似文献
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Spending real money on virtual goods and services has become a popular form of online consumer behavior, particularly among teenagers. This study builds on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) to examine the role of motivation, social influence, measured with perceived network size as well as user interface and facilitating conditions in predicting the intention to engage in purchasing in social virtual worlds. The research model is tested with data from 1045 users of Habbo Hotel, world's most popular virtual world for teenagers. The results underscore the role of perceived network size and motivational factors in explaining in-world purchase decisions. The study shows that virtual purchasing behavior is substantially influenced by the factors driving usage behavior. Hence, virtual purchasing can be understood as a means to enhance the user experience. For virtual world operators, reinforcing the sense of presence of user's social network offers a means to promote virtual purchasing. 相似文献
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为了理解在线评论对消费者网络购买意愿影响的主要动因,基于计划行为理论、技术接受模型理论和网购顾客消费体验对在线评论行为作用模型,构建在线评论对消费者网络购买决策影响的动因模型,并提出若干假设,最后通过数据采集,采用AMOS21.0软件进行数据分析,对模型和假设进行了实证研究,统计分析结果表明: 消费者——网站关系、在线评论数量、在线评论质量、在线评论接收者专业能力、在线评论接收者涉入度、在线评论接收者感知风险影响消费者网络购买意愿,在线评论者资信度和在线评论的时效性影响不显著.基于此,本文对结果进行了讨论,并对消费者和网商营销提出了建议. 相似文献
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《International Journal of Information Management》2017,37(6):627-638
The proliferation of social commerce has changed customers’ purchase decision-making process. However, few studies have investigated the roles of social commerce factors on customers’ purchase decision-making. Based on the social learning theory, we develop a research model to examine how customers’ learning behavior along three main social commerce components (SCCs) affects customers’ attitude in both cognitive and affective dimensions and how such attitude determines customers’ purchase intention. The results from a survey of 243 actual users of social commerce websites suggest that cognitive and affective appraisals are the main predictors of purchase intention, with cognitive appraisal having a higher predictive power than affective appraisal. In addition, learning from forums and communities and learning from ratings and reviews have significant influences on both cognitive and affective appraisals, while learning from forums and communities plays a more important role in formulating affective appraisal and learning from ratings and reviews plays a more important role in determining cognitive appraisal. Contrary to our expectation, learning from social recommendations has no significant influence on either cognitive or affective appraisal. In summary, these findings provide a comprehensive understanding about customers’ purchase decision-making process and extend the application scope of social learning theory. The findings also provide social commerce managers guidance in designing more effective websites and allocating resources and efforts reasonably on different SCCs. 相似文献
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The purpose of this study is to explore how buyers’ imitation of others’ online behavior is positively associated with purchase behavior. In addition, we consider the moderating role that product uncertainty, seller uncertainty and product fit uncertainty play in the relationship between imitation and purchase behavior. Users in China who have purchase experience on Xiaohongshu were chosen to test the hypotheses. Finally, longitudinal data from 282 respondents was collected. The findings show that imitation has a positive impact on purchase intention. Purchase intention positively affects actual purchase behavior. Product uncertainty and product fit uncertainty positively moderate the relationship between imitation and purchase intention. But seller uncertainty doesn’t moderate the relationship between imitation and purchase intention. Both theoretical and practical contributions are also considered. 相似文献
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随着社会化商务的兴起,一种新的商业模式即社会化购物社区诞生了。对于社会化购物社区,消费者的购买转化率至关重要,然而到目前,还尚未有文献探讨社会化购物社区的技术特征对消费者购买意向的作用机制。本研究基于刺激-机体-反应框架,从认知信任和情感信任的集成视角,构建了社会化购物社区技术特征与消费者购买意向的关系模型。以社会化购物社区美丽说中的成员作为调查对象进行实证分析,结构方程模型分析结果表明,社交性技术特征显著正向影响消费者对社区诚实的认知信任和对社区的情感信任;自我参照性技术特征显著正向影响消费者的认知信任和情感信任;消费者对社区的认知信任和情感信任又最终对消费者通过社区购买产品的意向产生正向影响;情感信任对购买意向的作用要强于认知信任。研究结果为社会化购物社区提供商通过设计与监控社区的技术特征来提高社区的购买转化率提供了有价值的理论依据和建议。 相似文献