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石张宇 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(8):47-50
如何提高游客满意度是任何一个旅游目的地都重点关注的目标之一.本文以安庆国内游客满意度为研究对象,借助结构方程模型和SPSS统计软件探讨国内游客满意度与其影响因子之间的因果关系.结果表明:旅游服务与管理因子影响效应最为显著,其次为旅游景观与娱乐因子,环境与气氛、餐饮、旅游商品与住宿对游客满意度也有重要影响,而交通通讯因子相关性则不明显.并提出进一步增强旅游资源吸引力,增加娱乐产品供给,改善旅游软环境等建议提高在宜国内游客满意度. 相似文献
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徐远 《湖北广播电视大学学报》2013,33(4):77-77
对国内27个城市的游客满意度及入境旅游人数的数据,使用R软件进行了非参数统计分析,在统计学意义下证实了游客满意度对入境游客流量有着显著的影响。 相似文献
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以江苏省国内旅游市场为研究对象,通过构建游客满意度指标体系,测评出江苏省国内游客的满意度尚未达到满意水平,不同游客群体间的满意度存在一定差异,同时也找出了13项能影响游客满意度的显著因子.在此基础上,提出了江苏国内旅游市场的营销策略以期能达到巩固客源市场、凸显产品特色、拓宽销售渠道、优化旅游环境的目的. 相似文献
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游客满意度调查能够较好地促进目的地营销,提升旅游地品牌和形象,是旅游地理学研究的重要内容之一.通过问卷调查法,并借助SPSS统计软件,分析九华山风景区国内游客满意度.结果显示,宗教氛围是游客对九华山风景区旅游期望最重要的因素.九华山风景区游客总体满意度和游客忠诚度分值较高(分别为3.81和3.87分),游客重游率高.游客对价格敏感,住宿卫生条件和旅游商品质量是亟待提高的满意度因子;门票价格、餐饮特色和价格、住宿价格、娱乐项目、索道价格、旅游商品种类和购物环境是影响游客满意度的潜在因子. 相似文献
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贾衍菊 《山东教育学院学报》2015,30(3)
优质的服务质量是旅游目的地参与市场竞争的重要手段,而游客对旅游服务的感知会影响其满意度和行为意图.本文以国内休闲度假城市厦门为案例地,利用因子分析、多元回归方法,探讨游客旅游服务感知维度及其表现,以及各个维度对游客目的地满意度和行为意图的影响.结果显示,厦门市游客旅游服务感知共有 "接待服务"、"公共服务"、"景区服务"和"娱乐服务"四个维度,其中,"接待服务"、"景区服务"和"公共服务"对游客目的地满意度均有显著影响,而只有"公共服务"和"娱乐服务"两个维度对游客的重游行为和口碑传播行为有显著的影响,并且"公共服务"对游客目的地满意度和行为意图的影响作用较大. 相似文献
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“中国农民丰收节”是国内近年来最为“吸睛”的农事庆典活动“。中国农民丰收节”不仅展现了广大农民的劳动成果、丰富的精神文化生活和多样化的文化产品,还吸引了大量的游客前来参加活动。通过构建结构方程模型,探究游客参与“农民丰收节”的活动效果、活动体验和活动成本,以及游客满意度和行为意向之间的结构关系。结果表明,游客参加“丰收节”活动体验对游客的满意度和行为意向都存在显著正向影响,游客参加“丰收节”活动的成本与游客的满意度和行为意向是反向影响,可见游客活动体验越好、成本越低,越容易达到游客对个体旅游活动的期待,提升游客的出行满意度和行为意愿,而游客的活动效果对游客满意度的影响不够显著。因此,应当不断完善活动场地基础设施建设;提高服务水平,扩大旅游项目本身的品牌影响力;增加游客体验项目,提升游客在体验过程中的参与度;降低成本,提升游客满足感。 相似文献
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基于因子分析的自贡旅游游客满意度实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文运用游客的实际体验模型理论,以自贡市2007年春节黄金周游客满意度问卷调查所获得的数据为依据,运用SPSS统计软件进行因子分析。结果表明14个因子分属于价格、基础设施和服务水平三大主因子。利用分析结果建立自贡市游客满意度的多元线性方程,并在此基础上对因子分析的结果进行解释。 相似文献
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对于节庆来说,如何提升自身的质量,关键在于游客的满意度和回游率,缩小游客的期望值与实际体验之间的差距。运用KANO模型对影响游客满意度的节庆服务品质要素进行研究分析,得出增加满意度的指标要素和消除不满意的指标要素,并针对研究结论提出相关建议,为改善节庆服务品质提供策略上的支持。 相似文献
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“智慧城市”和“智慧旅游”理念成了开发全新旅游体验,提高游客满意度的方式之一,文章对国内外游客满意度研究和“智慧旅游”满意度研究进行梳理,发现目前游客满意度研究已经形成了成熟的理论,而“智慧旅游”满意度研究还处于不断探索阶段。 相似文献
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张玉峰 《青岛职业技术学院学报》2010,23(2):23-26
崂山是当今青岛市最为著名的旅游景观资源之一。当今中国已进入“大众旅游”时代,随着游客旅游品味的提高,重视“旅游文化”的开发已成为各大景区打造自身独特竞争优势的不可或缺的法宝。本文通过资料分析法抓住唐宋元明这一崂山文化昌盛时期,全方位审视崂山的宗教、名人文化及旅游活动等旅游文化要素,研究其形式与特征,对旅游文化和当今崂山旅游发展的有机结合,对我们深入理解旅游与历史文化的关系,充分挖掘崂山旅游文化内涵,把握其发展和演进过程,塑造当今崂山独特的旅游竞争优势,有极大的帮助。 相似文献
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张薇 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2014,43(6):75-79
地方依恋是指人与地方相互作用产生的情感联系,研究地方依恋理论对旅游区开发和管理以及游客和居民满意度提升具有重要的现实意义。本文基于地方依恋理论对草原旅游开发的主体和客体产生的深层次影响,从居民情感归宿、区域特色和基础设施3个方面提出草原旅游开发的策略。 相似文献
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为调查地震后大学生旅游者对四川众多旅游目的地的感知形象、重游意愿等问题,通过实证调研发现:旅游目的地资源质量、感知价值和总体满意对大学生旅游者的重游意愿具有显著影响;旅游资源质量、旅游接待质量和感知价值对大学生旅游者的满意度有很强的影响。 相似文献
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注重旅游发展的民生功能,意义重大。依据自下而上的外溢理论,结合相关研究成果,引入旅游者满意中间变量,提出系列假设,构建节事旅游环境对旅游者生活满意影响的结构模型。选择西安世界园艺博览会旅游者为研究对象,采用问卷工具以抽样调查方式获取基础数据,利用AMOS软件进行数据分析并得出结论：节事旅游环境对旅游满意有显著影响。其中以节事旅游环境7个因素中的设施、餐饮和活动内容这三者对旅游者满意的影响最大;旅游者满意显著影响其生活满意。 相似文献
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吴宁宁 《青岛职业技术学院学报》2014,(3):14-19
在长期的发展中,济南和青岛形成了双核结构,在山东省旅游业发展中起到区域双中心旅游城市的作用,但两市之间的旅游合作较弱,影响了山东省旅游业的整体发展水平。济南与青岛之间的旅游合作应采取双核联动旅游合作模式。在分析其双核旅游合作模式形成和两者旅游合作现状的基础上,提出济南与青岛的旅游合作可分为客源互送阶段、共同拓展外部市场阶段、旅游产业全面合作三个阶段进行。 相似文献
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旅游者满意度是旅行社服务质量直接反映,也影响到区域旅游业的整体形象。本文以服务满意度理论为基础,通过团队包价旅游者的旅行社意见反馈资料的统计分析,对乌鲁木齐地区旅行社中包价旅游者旅行社服务总体满意度及导游、旅游车、餐饮、酒店四个单项服务满意度进行研究,发现包价旅游者对本地区旅行社总体满意度水平处于中等偏上水平,对餐饮和酒店服务质量的满意程度偏低。 相似文献
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黑色旅游作为近年学界研究的新兴领域,其实践已先于理论,正在灾区火热开展。文章通过对黑色旅游研究文章的梳理,发现国外关于黑色旅游研究主要集中在其概念及分类、旅游者的行为动机、旅游开发方式与开发黑色旅游的影响等四方面;而国内关于黑色旅游的研究则主要集中在黑色旅游开发、旅游者动机与利益相关者、黑色旅游资源分类、黑色旅游影响及其伦理道德问题等四方面,文章分别对国内外研究进行了主题总结。 相似文献
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气候舒适度是影响旅游活动的重要因素,旅游气候舒适的持续时间直接影响到旅游季节的长短及客流量的年内变化。浙江省入境旅游客流变化主要受气候影响,入境旅游月指数气候弹性系数为0．587％;国内旅游客流变化除了受气候的影响外,还受闲暇时间等非气候因素的影响,国内旅游月指数气候弹性系数为0．262％。 相似文献
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以2002年以来桂林市的旅游客源结构、旅游收入结构以及国民经济产业结构为依据,分析交通变迁对城市旅游功能进程的影响。研究发现,由于交通变迁,桂林市的旅游业在过去十多年间得到了飞速的发展,旅游效率有很大的提高;旅游客源结构和旅游收入结构上,国内旅游市场所占份额逐年上升,总的趋势是桂林市旅游客源结构朝国内化趋势发展。 相似文献