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虚拟参考咨询系统是面向用户通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户的沟通平台，用户利用该系统就可以解决在利用图书馆文献信息资源服务上所遇到的各种疑难问题。本文时构建虚拟参考咨询台的资源库建设作了详细论述，诠释了可采用的服务方式，并时应遵循的标准规范进行了探讨。 相似文献
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从历史角度考察空间的内涵,分别在用户终端机与参考咨询台工作流程关系上的技术空间、用户与用户终端机关系上的心理空间、咨询馆员与参考咨询台关系上的心理空间、用户与馆员互动的文化空间分析了虚拟参考咨询服务空间的内容特征,并指出不同关系上空间彼此依存、不可分割。 相似文献
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阐述了虚拟参考咨询台的概念及特点,探讨了公共图书馆虚拟参考咨询台的资源建设与服务方式,展望了虚拟参考咨询台服务的发展趋势。 相似文献
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浅议网络环境下公共图书馆参考咨询服务 总被引：2，自引：0，他引：2
李国霞 《内蒙古科技与经济》2009,(16):138-139
文章通过对图书馆参考咨询服务在传统和网络环境下的特点对比以及虚拟咨询台服务的方式,探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的新思考。 相似文献
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分析了虚拟企业的发展态势及虚拟企业的信息需求，提出了以虚拟企业为平台研究资源优化新模式、虚拟企业的信息服务内容、虚拟实在信息咨询模式及虚拟信息咨询台模式等形式的虚拟企业的信息咨询服务体系。 相似文献
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RSS技术在虚拟参考咨询系统中应用的设计与实现 总被引：1，自引：0，他引：1
本文简单介绍了RSS及其在虚拟参考咨询系统中应用的背景，提出了RSS技术在这个系统中的实施范围、系统结构，分析了具体的数据流程，并以“我的咨询台”为例讨论了虚拟参考咨询系统中RSS功能的具体实现。 相似文献
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基于网络环境下高校图书馆参考咨询工作的新思路 总被引：6，自引：0，他引：6
本文通过对高校图书馆参考咨询服务在传统和网络环境的特点、虚拟咨询台的建立与服务方式进行对比, 给出网络环境下图书馆参考咨询服务的新思路. 相似文献
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美国虚拟参考咨询台协会与CSDL数字参考咨询服务质量评价标准的比较分析 总被引：2，自引：0，他引：2
基于美国"虚拟参考咨询台协会"质量评价标准与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系异同分析,提出一些完善措施,以期对不同的数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定起到一定的参考价值. 相似文献
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虚拟参考咨询服务政策是指提供虚拟参考咨询的机构为开展虚拟参考咨询工作而制定的行动准则.以此,通过对5个著名虚拟参考咨询服务政策的对比分析,提出若干完善其服务政策的内容,以期对虚拟参考咨询服务规范化具有一定的参考价值. 相似文献
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虚拟参考咨询台评价分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着网络化的发展,许多图书馆都建立了自己的虚拟参考咨询台.但是由于各种原因.图书馆的虚拟参考咨询台良莠不齐.客观上需要对其作出评价,以促进虚拟参考咨询台的建设.针对这种情况,本文采用DEMATEL方法对影响虚拟参考咨询台的所有可能因素进行关联分析.系统分析了各影响因素的综合影响指数,按照中心度的大小,得出影响虚拟参考咨询台的主要因素.从而在此基础上指出构建虚拟参考咨询台的主要关键. 相似文献
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对国内20所高校图书馆的网上参考咨询台进行了网络调查,在对调查结果进行分析的基础上,提出了优化高校图书馆网上参考咨询台的若干建议。 相似文献
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基于虚拟参考咨询服务模式的描述,结合中国开展DRS的几个主要图书馆运行现状,提出了加强宏观调控,拓展服务功能,建立健全合理的补偿机制,提高咨询人员的素质与水平,完善标准规范,营造良好的服务环境等建议,以期提高效率,促进中国式数字参考咨询服务稳定、可持续发展. 相似文献
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网络环境下的参考咨询服务 总被引：5，自引：1，他引：5
本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述，探讨了参考咨询服务工作中的几个问题，提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。 相似文献
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基于虚拟参考咨询项目工作流程内容的分析,并结合国内外虚拟参考咨询服务规范发展的现状,探讨了虚拟参考咨询行为内容规范化及需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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虚拟参考咨询服务的发展方向探讨 总被引：6，自引：1，他引：5
分析了虚拟参考咨询服务将朝着服务方式协作化、一体化,咨询实时化及交流方式多样化,咨询结论准确化及服务对象具体化、细分化,咨询系统功能多样化,服务标准化、规范化、自动化、智能化,参考咨询工作与咨询员趋于社会化,服务观念市场化等方向发展。 相似文献
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本文通过对传统参考咨询服务和虚拟参考咨询服务的特点和模式的对比分析，探讨了开展多种模式参考咨询服务的趋势和方向。 相似文献