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层次分析法在数字参考咨询服务评价中的应用研究 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询是衡量现代图书馆工作效率的重要标志,本文利用层次分析法为图书馆数字参考咨询服务构建了一个评价指标体系,并利用该指标体系对两个高校图书馆的参考咨询工作进行了评价. 相似文献
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介绍数字参考咨询服务评价中的一些基本问题和国内外研究现状,从统计指标、用户满意度指标、费用指标、花费时间指标等4个方面探讨了评价指标的设置,以期为参考咨询服务评价体系的进一步完善提供参考。 相似文献
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本文阐述了QFD 理论与设计思想,提出了基于QFD的图书馆数字参考咨询服务质量评估方法,建立了图书馆数字参考咨询服务质量评估的质量屋模型,通过QFD质量屋模型来实现质量评估过程,力求建立一个科学合理的数字参考咨询服务质量评估的指标体系。 相似文献
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移动参考咨询是数字参考咨询在移动互联网时代的延伸与发展。通过对数字参考咨询和移动参考咨询的实践发展、主要特点、服务模式三方面进行比较分析,指出移动参考咨询是图书馆服务发展的必然趋势,并进一步提出了图书馆移动参考咨询服务发展的策略。 相似文献
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试析基于网络的合作数字参考咨询服务 总被引：7，自引：0，他引：7
概述了合作数字参考咨询服务的含义,介绍了国内外图书馆合作参考咨询的发展现状,并针对国内合作数字参考咨询服务的发展提出了若干对策。 相似文献
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Lib2．0理念和技术在图书馆数字参考咨询工作中的应用 总被引：3，自引：0，他引：3
本文首先总结Lib2.0下数字参考咨询工作的特点,接着分析国内数字参考咨询工作存在的问题,最后提出在数字参考咨询服务中应用Lib2.0理念和技术的5项措施. 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务的飞速发展,使得数字参考咨询服务的质量评价具有非常现实的重要意义。本文对数字参考咨询服务质量评价的意义、方法及体系的构建进行了论述,并且对质量评价体系加以改进,对图书馆的数字参考咨询评价体系进行分析,取得良好的实际效果。 相似文献
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高校图书馆参考咨询服务在新时期下的拓展 总被引：3，自引：0，他引：3
提出参考咨询工作中存在的主要问题 ,以及参考咨询工作在新时期最大的变革———数字参考咨询。探讨了高校图书馆数字化参考咨询服务系统的一些功能和服务发展方向 相似文献
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数字参考软件在数字参考咨询服务中扮演重要角色，文章介绍了国内外数字参考软件的最新进展，并对数字参考软件的评价要素进行分析探讨，指出数字参考软件需解决标准化问题。 相似文献
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数字参考咨询服务质量评价体系探讨 总被引：12，自引：0，他引：12
随着数字参考咨询服务的广泛开展,系统地评价服务质量己成为研究热点之一。本文对目前国内外的两种有代表性的数字参考咨询服务质量评价体系进行了分析,提出了我国图书馆建立数字参考咨询服务质量评价体系的原则,并指出了评价时应采取的措施。 相似文献
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BP神经网络在数字参考咨询服务评价中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文首先介绍了BP神经网络原理,并构建一个数字参考咨询服务评价指标体系,在此基础上提出了一种基于BP神经网络的评价模型来对这项服务进行定量评价。 相似文献
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图书馆微信公众号作为新媒体环境下图书馆服务转型的产物,为用户与图书馆搭建一个新的交互平台,其服务质量直接关系到用户对图书馆服务的感知。基于此,本文从7个维度构建数字图书馆微信公众号平台服务评价指标模型,并采用层次分析法对模型的指标体系进行验证,从而为图书馆微信公众号平台服务质量评价与服务改进提供参考。 相似文献
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融合区块链技术的机构知识库科学数据监护模型研究 总被引：3，自引：2，他引：1
[目的] 建设可长期使用和保存的数据监护平台是开展科研数据监护服务的核心环节和关键。[方法] 文章针对机构知识库科学数据监护平台存在的数据规范性、可信任度、安全性和隐私问题,利用区块链技术的安全、公正和去中心化等特性,提出融入区块链技术的机构知识库科学数据监护模型。[结果/结论] 本模型能够实现机构知识库科学数据监护的基本功能,保障数据存储的安全,提高科学数据共享的效率、利用率和知识产权保护力度。 相似文献
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数字图书馆中面向用户的数字参考服务 总被引：18，自引：2，他引：18
本文详细介绍了数字图书馆中面向用户的数字参考服务的组织形式，相关技术和典型项目，即基础Internet和人工干预的参考服务－虚拟参考咨询台，基于Web合作的数字参考服务－合作数字参考咨询服务，基于实时交互的参考－CU－SeeMe网络会议，文章最后进一步分析了数字参考服务发展中应注意的问题。 相似文献