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1.
为构建我国商业体育俱乐部服务质量指数理论模型,基于Kim&Kim的QUESC模型和Yong&Donna的SSQRS服务质量理论模型,从环境质量、课程质量、服务质量和效果质量4个维度建立了针对我国的商业体育俱乐部服务质量指标体系。在指标权重确定过程中,通过采用改进的层次分析法克服了层次分析法中对专家意见简单平均计算的不足;考虑到根据专家个人的声望、权威性等因素人为确定的专家个体权重向量不客观、难以操作的弊端,通过采用聚类分析的方法科学合理地确定了各指标的权重。最后采用模糊理论进行综合评价,并进行实例分析,构建了我国商业体育俱乐部服务质量指数理论模型。 相似文献
2.
联赛服务不仅具有一般服务性行业所具有的无形性、差异性、生产与消费的同时性的共同性,还具有联赛自身所具有的综合性、合作性、不可预测性和可回忆性。根据联赛服务的特性,结合前期研究成果,以CBA 4个俱乐部主场比赛为调研对象,通过采用主成分分析法和标准离差原理构建了相应的服务质量模型。实证分析发现,这4个俱乐部服务质量总体情况一般,但这4个俱乐部的场馆环境质量、辅助服务与物品质量以及核心竞赛质量则各有优势。各俱乐部之间应相互取长补短共同促进联赛服务水平的提高。 相似文献
3.
采用文献资料和逻辑分析等研究方法,利用顾客满意度理论和健身健美理论,提出了健身俱乐部顾客满意度概念,识别和分析影响健身俱乐部顾客满意度的主要因素,包括健身产品和教练员专业技术水平、健身环境、服务质量、健身费用、健身安全、健身效果;尝试构建了适合我国健身俱乐部顾客满意度的模型;根据测评模型建立了相应的测评指标体系,指出权重确定与分配(运用优序图来评定各因素权重)是测评指标体系设计中的关键步骤,确定了满意度指标测量法(加权平均的方法)来计算各指标的测评方法。 相似文献
4.
借鉴系统学理论,采用特尔斐法,通过对指标的初选和完善,构建出评价我国体育可持续发展的指标体系.采集各指标原始数据,对其进行规范化、标准化处理,利用熵权系数法,求得我国体育可持续发展的各指标及各子系统的权重.通过加权线性和法,求算出我国历年体育可持续发展水平的综合指数,且判定其发展状态. 相似文献
5.
针对体育专业研究生复试的特点,构建一套体育专业研究生复试指标体系,整个指标体系有2个层次.一级指标4个,二级指标9个.根据二级指标的实际情况,用不同的方法确定各项目的权重,一级指标的权重用层次分析法(AHP)进行确定,二级指标权重用特尔菲法确定.根据指标体系和权重系数,设计了"研究生招生专家评分表",并对评估具体实施办法和目前存在的问题进行了探讨. 相似文献
6.
运用文献资料、专家调查等方法，依据层次分析原理构建了我国民族传统体育重点保护与发展项目的识别指标体系，确定了各层指标权重，并对权重结果进行了详细讨论与分析。 相似文献
7.
运用文献资料法、德尔菲法等,在对我国职业体育社会责任内容进行梳理的基础上,确定我国职业体育社会责任评价指标体系的各级指标及其权重.该指标体系包含公平竞争责任、经济责任、法律责任、道德责任和教育责任5个一级指标及18个二级指标,并对各级指标进行释义. 相似文献
8.
采用文献资料法、经验选择法、德尔菲法等,对我国基本公共体育服务评价指标体系进行研究。依据公共性等原则,构建包含6项一级指标、30项二级指标的评价指标体系,并计算各指标的权重,促进我国基本公共体育服务评价和标准化。 相似文献
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体育可持续发展系统及指标体系构建 总被引：4，自引：2，他引：2
刘伟 《天津体育学院学报》2009,24(4):314-318
可持续发展是我国体育追求的一种理想发展模式,该模式的重要任务是构建一个系统,评价这个系统.依系统学理论构建了我国体育可持续发展系统;依指标筛选原则、选取范围,采用逻辑推理法、特尔斐法和相关系数法,构建系统的评价指标体系.通过层次分析法求得各指标权重的单排序和总排序,并对权重结果进行详细讨论与分析. 相似文献
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国外职业联赛观众服务质量构成维度研究综述 总被引：1，自引：0，他引：1
朱洪军 《西安体育学院学报》2011,28(1):34-39
在大量梳理国外职业联赛赛事服务质量的有关研究文献发现,国外职业联赛观众服务质量主要由场馆环境质量、过程质量和结果质量三方面构成。场馆环境质量包括馆内因素和馆外因素。过程质量由俱乐部的员工态度与行为,观众之间的相互影响,以及各类辅助物品质量构成。结果质量不仅包括赛中球队表现及比赛的竞争平衡性,还包括赛前对球队质量的感知及赛后比赛结果的感知。场馆环境质量、过程质量和结果质量三者之间相互依存,从整体上共同对观众产生交互影响。国外丰富的研究成果为我国职业联赛提高服务质量提供了有意义的借鉴与参考。 相似文献
12.
职业体育俱乐部发展沿革 总被引：18，自引：1，他引：17
职业体育俱乐部是我国竞技体育发展中的制度创新 ,是有待进一步认识的新生事物。采用文献资料研究方法 ,回顾业余体育俱乐部、职业体育俱乐部产生与发展的历史过程 ,认为职业体育俱乐部是从业余体育俱乐部演变发展而来的 ,是市场经济条件下竞技体育项目的商品价值不断得以开发利用的产物 ,是与业余体育俱乐部有着本质区别的竞技体育的组织形式。职业体育俱乐部演变发展的历史 ,对完善我国职业体育俱乐部制度有借鉴意义 相似文献
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我国职业足球俱乐部上市前景的初步研究 总被引：8，自引：1，他引：7
职业足球俱乐部是构成体育产业的重要经济单位，在西方发达国家，上市融资已成为职业足球俱乐部发展的一个重要趋势。讨论了职业足球俱乐部上市的意义与条件，并从股份制改造、上市资格、盈利能力、规范管理、产权清晰等方面论述了我国职业足球俱乐部上市的可能性。 相似文献
14.
我国职业体育俱乐部未来上市融资研究 总被引：2，自引：1，他引：1
运用文献研究法和专家访谈法,就我国职业体育俱乐部上市融资的现实意义、可行性、上市操作过程中应注意的问题以及目前上市存在的困难进行了初步的研究。笔者认为,虽然我国部分职业体育俱乐部具备在二板市场上市的条件和能力,但由于目前职业体育俱乐部在上市过程中存在股份制改造、经营不规范、盈利能力差以及缺乏产业发展政策等一系列问题,将制约其上市融资的进程。因此,目前我国职业体育俱乐部应首先通过股份制改造,私募部分发展资金,为将来职业体育俱乐部上市融资做准备。 相似文献
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非营利组织与公共服务视野中的青少年体育俱乐部动力机制及深层发展问题研究 总被引：4，自引：0，他引：4
青少年体育是“全民健身计划”工作的重点,同时《中华人民共和国体育法》总则第5条规定:“国家对青年、少年、儿童的体育活动给予特殊保障,增进青年、少年、儿童的身心健康。”自2000年以来,我国以体育彩票公益金捐赠的形式,依托现有学校、体校、社区、场馆、基层体育协会,包括 相似文献
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通过文献资料法,研究澳大利亚"课外体育社区"计划的背景、理念、资金投入、组织支撑等。研究发现:"课外体育社区"计划以"游戏"的形式开展青少年课外体育活动,政府、学校、家庭、社区体育俱乐部积极参与、协调合作,开创了组织青少年课外体育活动的一种新模式,能够为我国开展青少年课外体育活动提供一些启示。 相似文献
17.
试论我国职业足球联赛比赛质量的改进 总被引：1，自引：0，他引：1
1问题的提出足球比赛质量是提高足球观赏性，增加联赛上座率的一个重要因素。但目前国内学术界对有关比赛质量的研究成果还很少。本文通过对高质量足球比赛的特性、影响我国足球比赛质量的因素、如何改进足球比赛质量等问题的研究，旨在促进我国职业足球联赛的比赛质量能够满足 相似文献
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我国职业体育俱乐部人力资源绩效评估弊端分析
———浅议对我国职业体育俱乐部实行绩效管理的构想 总被引：3，自引：0，他引：3
张洪振 《天津体育学院学报》2005,20(5):52-56
运用文献资料法、比较法与专家访谈等研究方法,以我国职业体育俱乐部的人力资源绩效评估的现状为研究对象,对我国职业体育俱乐部的人力资源绩效评估存在的问题进行分析,指出当前我国职业体育俱乐部绩效评估所存在的问题:俱乐部绩效评估指标单一、内容缺失;评估结果利用价值小;评估体系制定缺乏参与、沟通;评估的动力机制单一;易形成重结果、不重过程的管理方式。结合国外体育发达国家俱乐部人力资源管理的最新研究成果——绩效管理。在此基础上提出有针对性的对策:在我国职业体育俱乐部人力资源管理中建立系统的绩效管理体系。以此为中心环节,以足球俱乐部的教练员为例,力图把绩效管理对职业体育俱乐部的人力资源管理工作所起的重要作用展现出来。 相似文献
19.
熊雪 《体育科技文献通报》2006,14(7):22-25
我国职业体育产业在我国还处于起步阶段,还存在很多问题。本文从政府、俱乐部、体育人才三个角度分析了影响我国职业体育发展的因素,并提出建议和对策。为我国职业体育产业的发展提供理论依据。 相似文献