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业务流程变革(Business Process Change,简称BPC)要求信息技术与企业流程创造性地结合,深化两者之间极为密切的关系.根据变革项目的彻底性(Radicalness)程度不同,大致有两种变革策略:(1)渐进性变革策略--业务流程改进(Business Process Improvement,简称BPI);(2)革命性变革策略--业务流程再造(Business Process Regineering,简称BPR).围绕IT与业务流程变革之间密不可分的关系,总结出目前时于业务流程变革彻底性的影响因素研究的进展和局限,提出了影响业务流程变革彻底性的IT因素研究的概念模型;并通过问卷调查收集数据,全面研究了不同的IT因素与业务流程变革彻底性及企业绩效之间的关系. 相似文献
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企业资源计划与企业流程重组——现代企业信息管理观的变革 总被引:3,自引:0,他引:3
自20世纪90年代以来,美国和西方许多国家流行企业流程改造(Business Process Reengineering,BPR)的热潮,我国有人将其翻译为"企业重组"或"企业重构".1993年,美国出版了2本代表性的著作,一本是美国麻省理工学院的原计算机专家M.Hammer和J.Champy的<企业流程改造--企业改革的必由之路>(Reengineering theCogporation-AManifest for Business Revolution),另一本是信息和战略咨询专家T.Davenport的<企业创新--通过信息技术改造企业流程>(Business Innovation-ReengineeringWorkthrough Information Technology).这两本书很快风行许多国家,被奉为管理和信息领域的"圣经". 相似文献
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企业流程重建成功的先决条件 总被引:3,自引:0,他引:3
华萌 《科学学与科学技术管理》1999,20(7):37-40
为了适应市场、企业及技术因素的不断变化,企业面临着重新评估原有的企业流程,并使之不断适应新环境的要求,提高企业管理软件实施的有效性,这就是所谓的企业流程重建(Business Process Reengineering,简称BPR).企业流程重建为企业提供了难得的机会使之重新构造得更强大、更有效率且更符合人性,几乎成为企业应付复杂多变的内部、外部因素,保持市场竞争力的法宝. 相似文献
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从20世纪90年代提出至今,BPR(Business Process Reengineering企业流程再造)一直是世界企业界关注的热点,其成果也是有目共睹的,但实施BPR项目失败的例子也屡见不鲜。指出了BPR必须以流程为导向、面向顾客,将员工的性质和职责重新定位,从而实现组织管理的变革。同时不断引进和吸收不同的管理思想和方法,采用系统化、柔性化、网络信息化筹集成管理模式,才能真正发挥实效。 相似文献
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一、流程分析与流程重组在企业需求分析过程中,需要对企业的业务流程进行整理和分析,从中选择关键的业务流程,考虑如何通过信息技术来改进该流程。这就涉及到一个问题,即该流程本身是否合理?因此,在企业 IT 需求战略分析过程中,有必要考虑业务流程重组问题。借信息化规划和建设之机,梳理和改进流程,改变运作方式,提升管理素质,常常可以达到一举两得的效果。 1、流程与 IT 之间的紧密关联 (1)流程和 IT,是一对姐妹,密 相似文献
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作业成本管理理论(Activity-Based Costing Management,ABCM)是一种科学、全面的企业成本优化理念,也是被企业管理实践证明了的科学管理方法.将企业流程再造置于ABCM的大框架之下,分析了ABCM与企业流程再造结合的理论基础,设计出了在作业成本管理理念的指导下进行业务流程分析、流程设计、流程再造的程序和方法,提出了ABCM框架下的企业流程再造的实施策略. 相似文献
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政务流程再造是企业的业务流程再造理论在政府管理中的应用。政务可以分为核心政务、支撑政务和非稳态政务。政务流程的内涵和特性不同于企业的业务流程,包括有三类政务流程:服务流程、支撑流程和管理流程。政务流程再造带有官僚制组织固有弊端所留下的痕迹,具有自身的再造原则,而且再造方法和推进策略也和企业的业务流程再造有所不同。 相似文献
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工作流技术能够实现对企业所有业务流程的统一、有效管理,同时能够满足流程频繁变更和流程快速重组。以某移动公司供应链业务为例,基于工作流技术对其供应链系统主要业务进行建模。 相似文献
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信息时代,面临大环境的根本变化,企业进行必要的业务流程重组势在必行,而细致、准确的流程分析关系到流程重组的成败。本文阐述了业务流程重组的必要性、步骤、原则,并结合具体案例,对其展开较为详细的流程分析。 相似文献
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业务流程再造理论研究 总被引:28,自引:0,他引:28
业务流程再造是90年代产生于美国的一种新的管理哲理和方法,其核心思想就是重新审视二百多年在工业界占统治地位的分工思想,而以流程管理的思想取而代之,系统地介绍了业务流程财造核心思想和主要内容,分析业务流程再造的理论基础,提出了业务流程再造所适用的对象的问题。 相似文献
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业务流程中的知识流程建模 总被引:2,自引:0,他引:2
知识在业务流程实施过程中发挥着十分重要的作用.要改善业务流程实施的效率,就要对业务流程中的知识获取、知识交流、知识创造、知识利用等知识流程进行有效的管理,为此首先需要将业务流程中的知识流程以模型形式清晰地表示出来.因此,对业务流程中的知识流程进行了综合建模,并在此基础上描述了在信息系统层面上运行基于该模型的知识流程的支撑环境. 相似文献
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着重研究了如何利用广义随机Petri网分析企业业务流程系统,并以某保险公司核保承保流程为例,运用广义随机Petri网对其进行了建模,通过求解模型的同构马尔可夫链,获得流程系统的主要性能指标,为重新设计企业的业务流程提供依据和支持。 相似文献
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文章从系统论的观点提出了企业流程划分“三段论”和阐明企业流程性质的“事件驱动论”,将企业流程和信息流程,决策流程加以区别和分离,以此为基础,改善了“REAL”(资源,事件,执行者和地点)企业流程建模方法,为在企业流程再造中实现企业流程,组织结构,企业战略,绩效测量和信息技术应用的构建统一起来综合解决企业问题提供了理论和方法的支持。最后,以采购/付款流程为例说明了“事件驱动论”和“REAL”企业流程建模方法的实际应用。 相似文献
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简述企业再造及其与IT关系的基础上,研究了企业再造中IT战略框架:企业流程、组织重组、文化重塑、IT系统。同时,探析了企业流程与IT系统的逻辑关系,提出了企业再造中基于业务流程与管理流程一体化的IT系统集成模型。最后,提出了企业再造的IT设计原则。 相似文献
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刘月英 《内蒙古科技与经济》2004,(21):64-65
今天,以信息技术、网络技术为代表的高新技术正全速将企业带入一个新经济时代,许多企业已开始实施国际化战略,对业务流程实行再造和整合,以提高国际竞争力。而这些企业在整合中,无一不是以强有力的内控管理为基础,它强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程,来取代过去职能不清、管理部门割裂、不易看见也难于管理的破碎性流程, 相似文献
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流程管理系统能够支持综合营销服务业务系统的运行,管理企业业务流程,协同企业的各级组织机构和信息系统共同实现企业端到端过程的自动化。通过业务流程管理平台,实现业务逻辑与业务流程的分离,支持企业组织再造和流程重组。 相似文献
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<正> BPR是“经营过程重组”(Business Process Reengineering)的简称。90年代初由美国学者Michael Hammer提出。近年来,在美国和世界各地掀起了BPR研究与实践的热潮,被认为是90年代最受关注的新的管理思想。按照Hammer的定义,BPR是对企业的经营过程做根本的再思考和彻底的再设计,以便使那些衡量效益的关键指标(如成本、质量、服务、交货速度等)得到显著的改善。其改造的重点是整个企业的经营过程,而不是企业内部组织机构的简单调整和局部的小改小革。美国的一些大公司如福特、IBM等实施BPR后取得了巨大的成功,因此受到世界各国的广泛关注。 相似文献