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试着对潜在用户信息需求转化为行为的机理进行了探讨,提出信息需求转化为行为的信息需求价值论、知识需求矛盾论、需求行为经济论3种观点。 相似文献
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傅建球 《内蒙古科技与经济》2005,40(2):119-121,145
顾客知识管理(CKM)是指企业从各种既有的或潜在的顾客信息中，萃取转化出可以用来为企业营销管理服务并发掘出有企业价值的知识的过程。顾客知识管理的内容分为顾客基本资料、顾客交易资料、顾客服务资料等六方面。顾客知识经转移后便会溶入组织的记忆中，以个人记忆、人际关系、企业文化等形式表现出来。关系营销中所论及的各要素与顾客知识的内容及表现形式基本一致，它们之间有着密切的联系及逻辑统一性。关系营销是顾客知识管理的目标，成功的关系营销必须解决好顾客信息的收集和顾客知识的提炼及利用问题。 相似文献
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知识经济和信息社会的到来,使得知识的重要性日益凸现.对于高科技企业,知识无疑是最重要的战略性资源,并且企业管理在实质上已经演变成为一种知识管理.但目前仅就静态知识进行管理的现状来盾,企业还不能有效地实现知识的提炼和转化,更谈不上知识的创新.本文以电信企业为例,分析了高科技企业中知识管理流程实施的问题,阐述了知识管理流程的完整模型以及知识管理流程的实现步骤,以及在管理中如何将业务流程和知识管理流程进行有机融合,使工作环境的产出直接嵌入到知识系统中,使知识真正成为不可替代的无形资产. 相似文献
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知识创新体系中企业信息需求研究 总被引：6，自引：0，他引：6
通过大量的调查数据 ,分析了在知识创新体系中我国企业信息需求特点和信息需求的内容、信息形态及信息来源渠道的变化 ,探讨了知识创新体系企业信息需求的发展趋势。 相似文献
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高新技术企业是以知识创新为驱动的企业,知识信息在其创新价值实现过程中发挥着重要的作用。本文通过我国部分高新技术区企业的创新信息需求抽样调查,分析了其创新过程中的信息需求分布、结构和特点,以此出发进一步总结了高新技术企业知识创新的信息服务要求,旨在为面向高新技术企业的信息服务组织提供需求分析依据。 相似文献
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在信息管理职业的基本知识技能需求分析基础上,采用随机方式对51job.com网站的企业招聘信息进行抽样调查,分别从总体知识技能需求、不同性质企业的知识技能需求和不同经济发展水平的知识技能需求3个方面进行详细分析。结果表明:无论是不同性质的企业还是不同经济发展水平的企业,它们对信息管理专业的总体预期都趋于一致,主要的职业知识技能需求是信息分析(含情报分析)、信息系统开发与管理、管理统计和企业系统知识。 相似文献
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通过信息与知识、信息管理与知识管理之间概念的比较和分析,从产生的背景、内涵和管理方式等方面论述了信息管理与知识管理的区别与联系,认为用户的信息需求促进图书馆从信息管理向知识管理转化,提出了知识管理是图书馆存在价值的必然选择. 相似文献
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企业核心竞争力整合策略研究:知识管理视角 总被引：4，自引：1，他引：3
21世纪是知识经济时代,知识作为最重要的战略资源已成为企业竞争的决定因素和获得持续竞争优势最可靠的资源,谁拥有更多、更新的知识并能尽快将其转化为生产力,谁就可以有效提升企业核心竞争力.企业如何实施知识管理,最大限度地积累和组织知识资产,提高企业核心竞争力,正在成为知识经济时代人们关注的热点问题,同时也是企业生存和发展的关键.在知识管理与核心竞争力概念的基础上提炼了核心竞争力的知识属性,进而分析了知识管理与核心竞争力的关系及作用机理,探讨了知识管理与企业核心竞争力的整合策略. 相似文献
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【目的/意义】战略性新兴产业的发展离不开信息资源的支撑,信息资源的充分利用对战略性新兴产业的发 展意义重大。战略性新兴产业中不仅存在共性的信息资源需求,也存在个性化的信息资源需求。【方法/过程】首先 分析了战略性新兴产业的产业链和企业价值链中存在的个性化信息资源需求,然后分别构建了产业链和企业价 值链上的信息资源数据集模型。最后,在个性化信息资源需求分析和信息资源数据集模型构建的基础上,提出了 面向战略性新兴产业提供个性化信息服务的两种模式：平台自助式信息服务模式和企业联盟信息推荐服务模 式。【结果/结论】战略性新兴产业个性化的信息服务模式有助于满足产业发展过程中不同的信息需求,有助于产 业健康发展。 相似文献
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在介绍技术创新概念的基础上,分析了技术创新的信息需求,描述了企业技术创新信息保障体系的内涵及要求,从信息技术保障子系统和信息资源保障子系统两个方面探讨了企业技术创新的信息保障体系的构建。 相似文献
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企业信息资源的整合及其实现 总被引：3，自引：0，他引：3
企业所使用的信息资源有其自身特色，对企业信息资源的整合方式也不同于高校或公共图书馆对数字图书馆的信息资源整合。合理、有效地组织企业内的各种信息资源．满足企业对信息资源的总体需求，是企业情报部门亟需解决的问题。建立企业信息资源平台是解决上述问题的一种有效的办法。 相似文献
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本文概述了虚拟企业的主要特征,从信息资源和信息技术出发,详细阐述了虚拟企业的信息需求及其面临的信息风险,并提出了相应的风险防范对策。 相似文献
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为适应互联网经济下的消费者灵捷需求,研究了依据客户需求而临时组建并经营的虚拟企业中的信息资源交互机制;运用进化博弈论方法对虚拟企业成员间的信息资源交互的合作方式、合作收益进行分析,得出了虚拟企业构建的经济基础;最后,针对互联网经济下的虚拟企业的知识管理与应用,研究了互联网经济下的虚拟企业信息资源保障机制。通过对互联网经济下的虚拟企业信息资源交互与保障机制的研究,为虚拟企业的信息资源管理提供理论基础与应用指引,以支持互联网经济下的传统企业的虚拟化运营。 相似文献
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自 2 0世纪 6 0年代以来 ,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化 ,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈 ,企业面临着严峻挑战。在这种背景下 ,结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索 ,1993年哈默和钱皮出版了《企业再造》 (ＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｔｈｅＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ)一书 ,书中认为 :“2 0年来 ,没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来 ,如目标管理、多样化、Ｚ理论、零基础预算 ,价值分析、分权、全面质量管理、追求卓越、结构重整、文件管理、走动管理、矩阵管理、… 相似文献
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本文在综述了现代企业信息管理的现状之后，提出了任何企业，只有在实现企业信息化的前提下，才可能使企业的发展与时代的发展同步，产生美好的前景。文章具体阐述了信息是重要的资源；企业信息化的内涵；企业信息化建设的重要性；现代企业中的信息管理。揭示了企业信息化是不可能一蹴而就的，因为它是一个提高效率和竞争优势的过程。 相似文献
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本文利用仿生学原理,基于企业生命体特征,研究提高企业信息处理能力和快速反应能力的生命体模型,为进一步研究型企业可持续发展理论拓展想象空间. 相似文献