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近几年来,汽车销售市场竞争日益激烈,汽车经销商获利来源大为改变,车辆维修成为汽车经销商经营管理的重点并取代新车销售成为最主要的利润来源.然而,如何持续改善服务厂服务质量、提升顾客满意、创造竞争优势、防止客户流失并创造持续回厂的利基,将是汽车服务厂最重要的课题.以Parasuraman,Zeithaml and Barry等三位学者所提出之服务质量模式与SERVQUAL量表为基础,采问卷方式进行调查,藉以探讨个案公司服务厂在服务质量模式中之缺口一与缺口五之差异情况;亦即分析探讨服务厂管理者(厂长)与车主对服务质量期望认知之差异情形以及车主进厂前后对服务厂服务质量感受的差异情形与整体满意度评价.最后,根据研究结果与结论对个案公司提出建议,以期在提升与改善服务质量上能有所帮助. 相似文献
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21世纪国民经济大发展,中国市场逐渐对汽车的需求量增多,为求得最大利润汽车生产经销商以4S 店为销售的新模式,2000年6月,第一家国产奥迪的4S 店落户中国。本文立足奥迪汽车4S店目前运营现状,分析问题,探析4S店销售渠道模式的新出路。 相似文献
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作为消费信用方式之一的分期付款买卖,就是在买受人尚未支付全部价款的情况下,出卖人已将标的物的所有权转移给了买受人.由于出卖人须在商品出卖后的一定时期内才能收回全部价款,所以必须承担买受人因经济状况恶化(如破产)等原因而不能履行或者不愿履行支付价款义务的风险.因此分期付款买卖的所有权移转不仅涉及到出卖人能否确实得到应得的价值,而且涉及到买受人的购买目的能否实现,因而对交易双方具有重要的意义.在分期付款买卖中标的物的所有权应从何时移转给买受人?风险到底应该由出卖人还是买受人承担?这正是本文要解决的问题. 相似文献
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在测试并联型混合动力牵引车侧向稳定性时,车辆加速情况下,车辆质心侧偏角及横摆角速度易发生变化,导致传统单一控制稳定性差。文中以并联型混合动力汽车为探究目标,通过联合控制策略对车辆侧向稳定性进行分析。通过构建车辆四自由度数学模型,分析混合动力牵引车力学特性,以车辆HSRI轮胎模型为基础构建车轮二自由度双轨模型,对车辆侧向稳定控制进行分析,在考虑车辆加速不稳定状态情况下,通过控制车辆横摆角速度及质心侧偏角两个变量,实现联合控制策略,对车辆轨迹及动力进行控制以完成车辆侧向稳定性分析。实验证明,通过运用联合控制策略可实现对车辆的侧向稳定控制。 相似文献
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随着像微电脑这类电子产品的不断更新,极大地促进了汽车电子控制技术的发展。这些电子产品的可靠性不断提高,制造成本不断降低,用于汽车的电子产品尺寸不断减小。现代电子技术广泛地应用于汽车发动机控制及其它部分的控制。当前的汽车电子控制技术可分为四大类：即动力牵引系统控制,车辆行驶姿态控制,车身（车辆内部）控制和信息传送。 相似文献
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随着近年来汽车行业的迅猛发展,各个品牌的汽车销售经销商不断增加,做好汽车分销渠道、汽车售后渠道、配件渠道的设计和管理工作是关系到国内汽车企业、经销商生存和发展的头等大事,文章借助管理学中的SWOT分析法,对汽车行业分销主流的工具DMS进行系统的分析,并在其基础上对DMS(Dealer Management System)所起的作用作出客观的评价。 相似文献
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《黑龙江科技信息》2017,(11)
无人驾驶汽车是一种陆地轮式智能机器人,该种汽车能够实现无人驾驶的原因是车内使用以计算机系统为主的智能驾驶仪。无人驾驶汽车搭载了车载传感系统,该系统能够及时准确地感知车辆周围环境,并根据所感知的信息,获得道路状况、车辆位置、障碍物信息等,从而实现对行车路线的自动规划,控制车辆的速度和转向以达到车辆安全、可靠驾驶的目的。无人驾驶汽车可以有效地解决交通安全问题,避免驾驶员的不良身体状况带来的交通安全隐患,具有重大的现实意义。目前,国内外对无人驾驶汽车的避障方法研究主要包括三个方面,一是汽车对周围环境的感知,二是汽车路径的跟踪,三是行车路径的规划,对上述问题的研究有利于发现无人驾驶汽车避障方法中存在的不足,促进技术的改进和创新。 相似文献
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在汽车销售日益竞争激烈的今天,汽车经销商为了求生存,谋发展,采用各种机制不断提高本公司的销售量与利润的指标,各厂家均纷纷扩军备战,增加销售渠道,加强市场消费渗透,抢占市场份额。然而,要长久地抢占销售市场,集客是一项既直效又有持续渐进的方法。因此,销售商有一套有目的、系统化实施的促进策略作为有力支撑是必要的。主要论述汽车经销商从不同的方面提升集客量。 相似文献
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本文以VisualStudio2005和SQLServer2005为开发工具设计了基于B/S架构二手车交易平台,可以方便、快速的帮助二手车的用户进行车辆买卖并完成对二手车交易平台的开发。通过网站的使用,用户可以在买车信息发布和卖车信息发布部分发布自己的相关车辆信息,发布的信息可以在相对应的页面进行查看,可以对车辆品牌、价格和关键字的综合查询。 相似文献
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所有权保留的目的在于担保出让人所期待的对价给付的实现。如何处理所有权保留与动产抵押的竞合关系,关系到不同担保方式的运用与担保权利的实现,具有重要的理论与现实意义。本文以动产抵押担保方式的机理、功能以及利益平衡原则为评断方法,对所有权保留与动产抵押的竞合问题试作解析。 相似文献
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近年来,在终端需求明显提升的背景下,相对于手动挡车辆,自动挡份额逐步提升。自动变速器质量直接决定或影响了汽车的行驶平顺性、燃油经济性和动力性,因而世界各大汽车巨头均投入巨资,争相开发各种形式的自动变速器。至2016年中国汽车自动变速器装配率达到40%,其中乘用车自动变速器的装配率已达到60%。那么自动挡车辆究竟是如何实现车辆挡位的自动控制呢?本文将以大众汽车所配备的01M自动变速器为例,探索车辆在行驶过程中自动变速器液压部分如何实现油路控制。 相似文献
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改革开放以来,人民生活质量都有了显著的改善。汽车从奢侈品逐渐变成非常常见的代步工具。我国的汽车维修公司在配件的管理主要是通过历史销售情况,再加上管理者的个人经验而进行的比较粗放的管理模式,此种方式缺乏系统的科学依据,对库存的管理也比较混乱,往往造成需要的配件没有,不需要的配件很多等情况,同时由于供应商、经销商、生产厂家各自为阵的模式,为了满足售后配件满足率,提高顾客满意度,汽车企业只能加大配件安全库存,导致很多资金被无谓地占用,仓储成本也会因此而提高。 相似文献
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商业插画,从表面意义上是指应用于商业在为宣传产品时美术设计中的图画.那么一件广告设计,一般通常由文字和图形两个基本要紊组成.图形部分,可以用解释的方法来传达内容,也可以用说明的方法传达内容,在符合文字内涵要求的前提下,图形可以使用任何-种形式和手段来表现,这里的图形,便是商业插画.广告中的商业插画是为企业或产品绘制插画,获得与之相关的报酬,作者放弃对作品的所有权,只保留署名权的商业买卖行为,即为商业插画. 相似文献
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本案原告西班牙车辆座位制造工业公司（以下简称车辆座位公司）於2005年3月经国家知识产权局授权获得“交通工具的座椅”外观设计专利权。2007年车辆座位公司发现金龙联合汽车工业（苏州）有限公司（以下简称苏州金龙公司）制造、销售,北京金通宝龙汽车销售有限公司（以下简称金通宝龙公司）销售的海格客车内座椅与原告专利设计极其近似,侵犯了原告的外观设计专利权,遂将二公司诉至北京市第二中级人民法院,请求判令苏州金龙公司立即停止生产、 相似文献