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1.
刁建英 《濮阳职业技术学院学报》2002,15(4):75-75
图书馆的藏书，只有通过读者的使用才能体现图书馆的作用和图书馆存在的必要性。而图书馆的藏书也只有通过图书馆的一系列服务工作，才能到读者手中，所以“服务是桥梁”。反过来说，如果没有图书馆的服务工作，馆藏就不能到读者手中，图书馆的作用也就显示不出来，图书馆也就没有存在的必要。所以说，服务性是图书馆赖以存在的基础。那么怎样才能搞好服务呢？（一）树立“读者第一”的服务思想图书馆每天要接待成千上万的读者，全馆各个部门，首先都要树立全心全意为读者服务的思想。自己的岗位在图书馆，为读者服务，实质也就是为人民服务… 相似文献
2.
罗芳 《中国教育发展研究杂志》2010,(1):80-81
中学图书馆读者服务工作要树立“读者第一”的思想,通过与读者的交流,调整服务内容与方式,开发信息服务,开展读者的研究,提高读者服务质量和效率。 相似文献
3.
4.
刘瑞花 《临沂师范学院学报》1994,(3)
高校图书馆如何为读者服务刘瑞花为读者服务是图书馆工作的根本宗旨和出发点。要提高对读者的服务水平，科学有效地组织管理是非常必要的，但更重要的是要提高图书馆工作人员的服务意识和业务工作能力以及培养良好的职业道德。一、真正树立“读者第一．服务至上”的思想观... 相似文献
5.
粟敏 《贵阳学院学报(社会科学版)》2015,(3):120-121,124
“读者服务”工作在高校图书馆工作中占有非常重要的地位,它关系到图书馆的生存与发展。因此,改善阅读环境,树立个性化服务理念,加强图书馆队伍建设等是高校图书馆提高服务能力和服务水平的重要途径。 相似文献
6.
杨冠一 《中国校外教育(理论)》2011,(9):24-24
在图书馆服务中,工作人员应牢固树立以读者为先的服务理念,尊重读者,满足读者的需要;服务中体现细致耐心,为读者营造温馨、和谐的学习氛围,使图书馆成为信息社会中“诗意的栖居地”和“精神家园”,如此图书馆服务工作才能充满生机和活力。 相似文献
7.
要提高图书馆的服务工作质量,工作人员必须具备良好的素质。为读者服务,从某种意义上讲也就是满足读者的需求。这就需要从事为读者服务的工作人员有一定的职业道德修养。首先,要求从事这一工作的人员要充分认识图书情报资料工作在科学技术进步、国家建设和社会发展中的重要地位和作用。需要树立“读者事业”思想,“急读者之所急,想读者之所想”。不仅仅是被动地为读者服务,“为人找书”仅是读者服务工作的一个方面;我们要提高读者服务质量,重点应该放在“为书找人”这一方面,只有这样,我们的读者服务工作才能有较大的起色,从而也就能够从根本上改变人们认为图书馆工作就是“借借还还”的看法,体现出读者服务工作是一项集科学性、学术性、社会性和服务性于一体的工作特点。 相似文献
8.
林爱群 《中小学图书情报世界》2003,(11):31-32
对图书馆而言,失去了读者,图书馆的存在将毫无意义。尊重读者,注重服务是图书馆吸引读者的立身之本、立足之道,图书馆应牢固树立“读者第一,服务至上”的精神,切实保障读者的各种权益,使图书馆真正成为他们“读书治学”的乐 相似文献
9.
高校图书馆坚持『以人为本』理念的几点认识 总被引：15，自引：0，他引：15
高校图书馆坚持“以人为本”的理念,从加强自身建设和对读者提供热情周到的服务,改进提高图书馆管理与服务水平入手,注重为读者营造一个舒适的阅读空间;管理上注重人文关怀,树立“以人为本、读者至上、服务第一、变藏为用”工作准则;在规章制度管理中推行“换位思考”管理法,最大限度地满足读者获取信息的需求,进一步推动和谐图书馆建设。 相似文献
10.
在竞争中很多图书馆树立自己的特色和品牌,其中他们把“读者至上”作为品牌经营的“铁律”,以优质的服务留住读者,使读者成为图书馆的常客,使图书馆在读者心里留下美好的印象。 相似文献
11.
杨琪 《泰州职业技术学院学报》2007,7(5):147-149
提出了高校图书馆在新形势下树立“读者为中心”的服务创新理念后，要建立满足不同读者群体的服务创新模式，提高读者满意度；增加服务创新内容以保证服务质量；提高馆员的现代化综合素质，以保证服务创新工作的持续推进。 相似文献
12.
图书馆是一个特殊的服务领域,它用所收藏的文献资料,为教学、科研和经济建设服务,它所产生的社会效益和经济效益是潜在的、间接的和滞后的,短时期体现不出来。因此,读者服务工作在图书馆工作中占有重要的位置。本文就如何做好读者服务工作谈点粗略之见。一、提高馆员的基本素质。图书馆是一座没有围墙的大学。馆员素质的高低,是决定图书馆事业发展的根本因素,也是提高服务质量的前提条件。因此,一个合格的馆员应做到：1、全心全意为读者服务。首先,馆员要树立“读者第一、服务至上”的原则,热爱读者,尊重读者,想读者之所想,急… 相似文献
13.
顾磊 《周口师范学院学报》2009,26(6):151-153
高校图书馆应牢固树立并不断强化“以人为本”的人性化服务理念,在借阅方式上实行完全开架式,在服务读者时间上尽量延长开放时间,在管理上倡导并实行读者认同、方便利用、合情合理并合法的人性化的模式,在扩大服务职能前提下开展指导性、个性化服务。实现高校图书馆人性化服务,最根本的是提高图书馆管理人员的整体素质。 相似文献
14.
张利蓉 《成都教育学院学报》2003,17(8):71-72
更新观念，开发图书馆(室)功能，转变服务方式，树立“读者第一，读者至上”观念，增强现代技术服务意识，提高自身素养，应是当前中小学图书馆(室)工作适应学校教育教学改革需要的重要课题。 相似文献
15.
进入新世纪,网络技术的飞速发展既给图书馆带来了日新月异的变化,也给图书馆带来了前所未有的冲击:到图书馆并非读者获取资源和信息的惟一选择,所以在“信息化”的今天,提升读者服务和提高馆员素质就显得尤为重要。读者工作部门是读者与文献连接的桥梁,每天必须与书和读者打交道。读者工作是图书馆服务工作的窗口,是图书馆业务工作中最繁忙、专业性较强的一个部门,因此读者服务部门必须围绕“读者第一”,“一切为了读者”的要求来开展工作,提高 相似文献
16.
"大服务"、"大体系"的图书馆管理与服务 总被引：1，自引：0，他引：1
叶柏松 《湖州师范学院学报》2003,25(5):134-136
在知识经济的大背景下．读者需要一种“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式。图书馆应树立“大服务”、“大体系”的管理和服务理念．从硬件建设、管理体制改革,人才建设、服务内容的深化．服务方式的拓宽等方面人手。努力建设起“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式．为读者提供高水平、全方位、多层次的服务。 相似文献
17.
一、加强职业道德教育,树立正确的职业理念思想是行动的指南,图书馆员只有树立正确的职业道德思想,才能在日常工作中摆正自身的位置,全心全意为读者服务,发挥主观能动性。读者意见最大的往往是图书馆员的态度问题,究其原因与思想意识有很大的关系,在这些馆员的意识里他们认为图书馆的工作主要是管理文献,而不是服务,保管的文献不丢就行,读者来图书馆是求“我”,“我”是这儿的主人。有了这种思想。为读者服务的态度可想而知。因此作为一名图书馆从业人员,需了解自身所从事职业的本质特点。因为图书馆从它产生的那一天起就是为读者而存在的,… 相似文献
18.
“以人为本”是高校图书馆服务工作的出发点和归宿.本文就高校图书馆读者服务如何做到“以人为本”的内容、方法和措施进行了初步探讨,以期促进高校图书馆的读者服务质量的提高. 相似文献
19.
兰荣娟 《广西师范大学学报(哲学社会科学版)》2008,44(4)
高校图书馆的性质、任务、地位和作用,在很大程度上由流通部门体现在为读者服务的工作中。为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。学校的教学工作规律决定图书流通规律。图书流通工作人员必须遵循学校教学工作规律,才能做好本职工作。“以人为本,服务至上”,这是高校图书馆的服务宗旨。图书馆工作人员必须树立以读者为核心的价值观,主动为读者服务,加强对读者的辅导工作,掌握图书馆流通规律,做到“以读者为中心”,才能为读者提供灵活、高效、全面的优质服务。 相似文献
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一、树立全心全意为读者服务的思想，转变观念，做好信息服务工作 1．具备良好的索质是做好读者服务工作的第一前提。作为一个图书馆工作者，首先要热爱本职工作，树立“读者第一”、“一 切为了读者”的观念，它需要做到时时想到读者、全面了解读者…… 相似文献