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本文主要论述了管理信息系统ERP和SCM、CRM三者之间的关系和作用，如何将这三者有机进行整合，才能在电子商务时代发挥它的最佳作用。 相似文献
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随着电子商务活动的进一步开展,以客户关系管理(CRM)为代表的新型的管理理念日益受到管理者的重视。就客户关系管理系统的层次结构和功能作了分析,并讨论了CRM与ERP和SCM整合之后的优势。 相似文献
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管理哲学问题是管理研究的重要内容,本文在哲学思想的指导下,将管理学中的界面管理理论与企业信息化理论相结合,阐述了二者的内在联系及相互作用。并用三种常见的信息系统（ERP、SRM、CRM）,分别阐述了界面管理“企业观”和方法论的各种应用,以及界面管理与企业信息化的相辅相成关系。 相似文献
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随着我国经济的发展,中小企业在我国经济体制中越来越凸显出)重要性。中小企业在提高盈利能力的同时,必须注意规避企业的运营风险和财务风险。本文以某中小型企业为研究对象,对该企业进行了长达三年的研究,对其实施ERP前后该企业的风险控制效率进行了对比。结论是通过对企业BPR(业务流程再造)后ERP的实施确实整合了企业的SCM(供应链)体系,降低了企业运营风险和财务风险,促进了企业的内部控制管理效率。 相似文献
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CRM和ERP从不同角度推动企业信息化，提高企业效率、管理水平和竞争力。简述了信息化建设过程中系统化集成的必要性，提出可以通过数据及业务流程两方面将CRM与ERP集成，构建了基于Internet环境下实现CRM与ERP系统集成的模式。 相似文献
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乐璐 《南京广播电视大学学报》2012,(2):84-87
文章首先对现有零售业企业背景做了介绍,然后给出了SOA项目集成解决方案的基本思路。接下来指出了目前ERP系统的不足,基于此给出了ERP与门店MIS系统集成的SOA解决方案、ERP与SCM集成的SOA解决方案。 相似文献
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ERP企业资源计划系统是国际一流企业普遍实施的一种企业信息建设模式．它不仅是一种信息系统。而且包含着先进的企业管理思想、理念和手段。该文着重从理论上对ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系进行了阐述，分析了ERP可为电力企业提供的价值。并从实践方面介绍和分析了SAP R/3系统在浙江电力企业的应用情况．并对电力行业ERP实施的方法论进行了有益的探讨。 相似文献
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雷玲 《武汉职业技术学院学报》2004,3(3):14-16
探讨了企业信息化带来的企业管理模式变革，分析了SCM、ERP、BRP在企业管理中的应用，指出了企业信息化与企业管理模式的互动关系。 相似文献
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张玉 《辽宁科技学院学报》2004,6(1):33-34
供应链管理信息系统是当前国际企业管理的重要内容,也是我国企业管理的发展方向.本钢是我国特大型钢铁联合企业,其原燃料从采购到消耗涉及的部门多,业务复杂,传统的手工操作存在工作效率低、管理成本高的矛盾.供应链管理信息系统的引入提高了工作效率、降低管理成本.本文介绍了本钢原燃料供应链管理信息系统设计思路与实现方法. 相似文献
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张如敏 《宁波广播电视大学学报》2009,7(4):28-30
ERP系统的应用能够为企业提供一个高效率的内部信息处理机制。运用ERP软件系统实现企业信息化管理已成为提升企业核心竞争力的重要手段．越来越多的企业建设自己的ERP,但是ERP的实施过程中存在着很大的风险,防范和控制风险亦是企业成功实施ERP的一个关键。 相似文献
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马胜兰 《闽西职业技术学院学报》2006,8(2):132-135
随着ERP、CRM、VoIP和视频等应用的发展,大型企业网络设计变得越来越重要,。设计一个稳定的、可扩展的、安全的和灵活的网络,必须从IP地址的规则,广域网的设计,路由协议的选择,操作系统的选择和网络安全等方面考虑。 相似文献
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试论企业信息化及ERP选型 总被引：2，自引：0，他引：2
许娜 《宁波职业技术学院学报》2005,9(2):77-80
实施企业信息化时，如何选择ERP(Enterprise Resources Planning)企业资源计划系统，减少企业的风险，是信息化建设过程中至关重要的事情，做好了会事半功倍，否则会导致失败。 相似文献
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许天舒 《北京城市学院学报》2003,(1):61-64
CRM系统即客户关系管理系统,是利用数据库和网络等现代信息技术对企业的客户信息资源进行适时捕捉和集中式管理,并在各部门间的分布应用;它能实现顾客动态的需求信息在企业内的顺畅流动,使企业各部门能迅速针对最新需求做出反映,从而实现企业在市场上竞争力的提升.CRM系统是利用信息系统集成的原理使企业各环节围绕客户需求这根主线,形成一个整体,共同为企业最大限度、最高效地满足顾客需求--客户服务的最高境界而努力. 相似文献
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谈企业ERP项目的培训 总被引：1，自引：0，他引：1
ERP系统的本质是将先进的管理思想“知识转移“到企业的管理流程和信息化建设中,“知识转移“主要是通过培训来完成的.企业在ERP项目培训中应建立有效的培训体系,坚持充分、长期、有效的培训,关注ERP实施阶段与培训的重点,明确培训对象与培训内容的匹配关系,加强复合型人才的培训. 相似文献
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随着企业信息化及经济全球化的发展,传统的以生产为中心,销售为目的的市场战略逐步向以客户为中心,服务为目的的市场战略转变.利用现代先进的计算机技术、通讯技术和数据处理方式辅助企业管理与决策,CRM与生产管理系统集成,并通过获得的客户信息进行个性化的生产以满足客户个性化的需求.该文就作者参与开发实施的佛山某光电企业ERP系统,对基于CRM的个性化生产管理系统进行了研究. 相似文献
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周红 《湖北广播电视大学学报》2004,21(2):99-101
客户关系管理是当前企业营销管理中的一项重要工作。而基于信息技术和互联网技术的客户关系管理强调:客户是企业的重要资源:全方位的、技术化、系统化的客户关怀及运用客户知识为企业创造价值的客户智能。 相似文献