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罗发奋 《唐山师范学院学报》2010,32(2):124-126
沉淀现象在远程教育实践中普遍存在,这一现象被认为是远程教育机构实行弹性学制的自然结果而被忽视或缺乏研究。对远程教育沉淀现象进行研究,采用统计资料分析法、问卷调查法和访谈法,分析广东某大学网络教育学院的远程学习者的沉淀规律,对远程教育机构在学生支持服务、课程开发与管理等方面提供借鉴。 相似文献
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校外学习中心是远程开放教育的产物,是远程教育院校在各地建设的保障学生学习支持服务的基础组织机构,而以学习者为中心是学习支持服务系统建设的核心。据此理念设计了本次调查问卷。调查结果显示,徐州市校外学习中心学生对学习支持服务的需求,与提供的学习支持服务之间存在显著的差异。在"以学习者为中心"、"以学习者需求为导向"、"以学习者满意度为宗旨"方面,需要继续努力,以便更好地提高远程教学质量。 相似文献
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远程教育视障学习者的学习困难及学习支持服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
学习支持服务是现代远程教育成功的一大关键因素。对于远程视障学习者,学习支持服务的作用尤为重要。本文以华南师范大学网络教育学院一名视障学习者为研究对象,采用半结构的访谈方法和现场观察法,探讨视障学习者在远程学习中的困难和感受,并分析困难产生的原因,同时提出促进远程视障学习者有效学习的措施,进而提高远程教育机构对视障学习者的学习支持服务。 相似文献
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校外学习中心是远程开放教育的产物,是远程教育院校在各地建设的保障学生学习支持服务的基础组织机构.本文通过调查分析校外学习中心学生对学习支持服务的需求,以及校外学习中心教师提供的学习支持服务,发现两者存在显著的差异;并接着以学习者为中心调查学生对于学习支持服务的满意程度,切实做到“以学习者为中心”、“以学习者需求为导向”、“以学习者满意度为宗旨”,以便更好地提高远程教学质量. 相似文献
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学习支持服务学生满意度及个案问卷调查 总被引：2，自引：1，他引：1
学习支持服务是远程开放教育教学的主要过程,是远程教育质量保证的一个重要因素已经被远程教育界认为是所有开放大学成功的关键。及时进行学习支持服务满意度调查是监控远程开放教育教学质量最有效的手段之一。但目前国内开展学习支持服务学生满意度调查还没有起步,更没有纳入常态教学质量监控。本文结合个案问卷调查,对远程开放教育学习支持服务学生满意度调查进行了尝试,对相关的概念、评价指标、期待学生的评价、问卷调查中应注意的问题等进行了进一步的探讨,以期作为一种监控教学质量的常态手段。 相似文献
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对学习者的学习支持服务是远程教育的重要组成部分。我们研究远程教育学习中心支持服务过程的质量管理,其目的是加强学习中心服务质量体系的建设,让学习者得到优质的服务,提高学习者远程学习需求的满意度。本文主要研究内容是建立学习中心支持服务管理规范,按远程教育支持服务的目的、范围、职责和流程等规范操作,实行合理、科学的服务过程的质量监控。其中重点研究了支持服务与教学管理的融合构建、工作流程的细化与呈现和支持服务质量监控与评价等内容。通过研究和实践,追求学习中心的优质服务、精细服务,提高远程教育学习者的学习成功率。 相似文献
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高道军 《安徽广播电视大学学报》2016,(1)
为明确远程教育学习者对学习支持服务的满意度现状,根据满意度量表,运用SPSS19．0统计软件对问卷数据进行分析,发掘其影响因素。研究显示不同年龄、学历和专业的学生对满意度有显著差异,根据远程教育学校在管理和服务等方面存在的问题,提出了远程教育机构要＂以学生为中心＂,提高学习支持服务质量的建议,以促进远程教育科学发展。 相似文献
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基于学习者视角的远程学习服务质量概念模型 总被引：1，自引：0，他引：1
学习者理应成为教育服务质量评价的主体,但此类实证研究在我国远程教育领域并不多见。本文首先在分析国内外已有相关实证研究的基础上,提出了远程学习服务质量概念的假设模型;然后,基于对上海电大两所有代表性分校的580名远程学习者的问卷调查数据,通过SPSS的探索性因子分析、结构方程模型的验证性因子分析和高阶因子分析,不断修正和完善假设模型,获得了上海地区远程学习服务质量概念模型。研究表明,从学习者角度来看,远程学习服务质量主要由教学服务质量、管理服务质量、学习网站质量、学习支持服务质量、学习资源质量五大因子构成。本文的发现可以为远程教育质量保障研究更加关注学习服务质量研究提供基于学习者视角的基础性的理论依据,也可为办学机构重视学习服务满意感提供实践价值,同时也对政府评价远程教育、学习者选择教育服务具有重要的借鉴意义。 相似文献
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本文阐述了在我国现有条件下建立现代远程教育学习支持服务系统的重要性与必要性,着重论述了建构在学习中心、教师、学生三因素学习链基础上的学习支持服务系统建设问题。建立较完善的学习支持服务系统是实现远程开放学习、提高远程教育质量的关键;一方面,远程学习中心和教师要强化对远程学习者的服务,另一方面,远程学习者要主动利用学习中心和教师提供的服务开展自主学习。 相似文献
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罗发奋 《现代远程教育研究》2011,(4):71-75
远程学习者的学业发展是远程教育质量观视角下重要的研究问题,探索我国远程学习者学业发展影响因素的结构并编制相应的测查工具对远程教育机构和学习者都具有重要的指导作用。远程学习者学业发展影响因素问卷以Kember的4因素模型为基础,借鉴了国内外的相关研究成果,对400名远程学习者进行施测,数据经探索性因素分析表明,影响远程学习者学业发展的因素包括：学业外职责、机构支持服务、学习方式、社会性支持、专业内容适宜性、信念与努力程度。该问卷经检验表明具有较好的信度和效度,可以作为相关研究的测量工具。 相似文献
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张忠伟 《读与写:教育教学刊》2008,5(8)
教学支持服务是远程教育的重要构成因素,是远程教育为解决学习者学习困难而提供的各种类型的支持活动。其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习,它是确保远程教育质量的关键。校外学习中心是开展现代远程教育的支持服务机构,是实现远程教学过程的重要保证,是远程教育学院和学生连接的纽带。 相似文献
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远程教育学习支持服务满意度调查分析 总被引：1，自引：0，他引：1
远程教育机构关注的焦点在于学生的学。本研究把学习者的满意度作为学习支持服务的衡量标尺,从服务对象出发,展开学习支持服务满意度调查。结果表明,学习者对学习支持服务总体上呈现出比较满意的状态。专业对学生满意度影响较为显著;就地域来看,苏北、苏南区域差异变得不甚明显。研究者认为,必须根据学习者的需求,针对学习支持服务中存在的问题,更新理念,投入更多的人力与物力,为建设开放大学打下坚实基础。 相似文献
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随着远程教育的发展,越来越多的研究开始从学习者角度来关注远程学习服务。服务质量是指服务或服务业满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。远程教育从本质上说是一种服务,在教育实践中,由于远程教育形式的特殊性,远程教育更需要体现服务的意识。随着远程教育的发展,越来越多的研究开始从学习者角度来关注远程学习服务,目前相关研究成果主要集中在远程学习服务质量测量维度和远程学习满意感的研究上。 相似文献
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随着远程教育的发展,越来越多的研究开始从学习者角度来关注远程学习服务。服务质量是指服务或服务业满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。远程教育从本质上说是一种服务,在教育实践中,由于远程教育形式的特殊性,远程教育更需要体现服务的意识。随着远程教育的发展,越来越多的研究开始从学习者角度来关注远程学习服务,目前相关研究成果主要集中在远程学习服务质量测量维度和远程学习满意感的研究上。 相似文献
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有关内蒙古电大少数民族学习者家庭文化环境、工作环境、远程教育机构环境及网络环境对远程学习影响的调查表明,在与汉族学生上述因素差异相近的情况下,少数民族学习者作为脆弱群体,对外部环境及自身因素改变的应对力相对较弱。远程教育机构应在学习支持服务、学习费用、考试标准上适度倾斜,加强心理辅导,促进各族学习者交流,政府加大教育投入,少数民族学习者也要提高自身学习适应能力。 相似文献
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学生学习支持服务是远程教育的前提和基础,远程教育的教与学都离不开良好的学习支持服务的支撑。学生学习支持服务作为远程教育的关键因素,对它的研究、探索、实践一直备受重视。本文分析了学习支持服务的构建要素,提出了一种以学习者为中心的远程学习支持服务模式。 相似文献
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学习者是远程教育的中心。市场营销中的相关理论能对研究远程学习服务质量具有借鉴作用。3789份的大样本调查数据的结构方程模型的路径分析,首次在远程教育领域验证了"服务质量→服务价值→服务满意感→行为意向"的主要影响路径。远程学习者选择远程学习服务的心理机制和行为路径是:远程学习服务质量是通过服务价值、服务满意感来对学习者行为意向产生作用。这一发现为更好地服务远程学习者提供了理论基础,也为远程学习者自身教育服务消费能力建设提供借鉴作用。 相似文献