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1.
随着信息时代的发展,信息技术的日益普及,企业运用网络作为营销手段来推广产品、扩大知名度,伴随而来的是危机公关的易发和频发问题。以网络危机公关的内涵和网络信息的传播平台,来寻找网络环境与企业危机公关的契合点,提出网络环境下企业面对危机公关的应对策略。 相似文献
2.
政府网络公关对于塑造高效政府形象、服务型政府形象和民主政府形象具有重要意义;当前我国政府网络公关存在形式主义、危机事件处理不当以及功能定位模糊等问题,不利于政府形象的塑造;应将政府网络公关纳入制度化、正规化的轨道,加强政府公关人才队伍建设,使政府网络公关工作更加专业化,建立有效的公共危机政府网络公关处理预案,进一步加强电子政务的建设,保障政府网络公关的实体资源。 相似文献
3.
邵雅婷 《商情·科学教育家》2013,(35)
当今的社会环境千变万化、错综复杂,尤其是世界经济一体化和社会信息网络化后,组织常常会因关系处理不当而与周围环境发生冲突,或因意想不到的事件使组织陷入危难之中.但危机并不可怕,只要企业采取合适的方式及时处理危机,不仅可以成功化解危机,还可以使企业绝处逢生.本文通过对企业危机公关的重要性、概述、存在问题及其应对策略,使企业更准确的了解危机公关,从而根据自身企业的特点找到适合自己企业的危机解决方案. 相似文献
4.
吴真 《山东商业职业技术学院学报》2013,13(5):14-16
企业危机公关管理的意义在于一个企业在其存在和发展过程中往往会遇到各种意想不到的危机事件,在危机事件中具有强烈的公关意识相当重要。全文引用圣元奶粉致死门事件为例,简要概括了当前我国企业面临危机所表现出来的特点,从危机的内涵、特点,到危机预警机制的建立、防御策略方面提出了自己的观点。 相似文献
5.
魏峥 《孝感职业技术学院学报》2011,(2):97-99
企业在发展过程中,难免会遇到一些危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故。企业的危机公关管理要求企业积极实施危机公关预防、危机公关控制等一系列措施,保证企业有效应对危机。文章介绍了企业危机公关的内涵,探讨了企业应对危机公关的原则,提出了企业应对危机公关的策略。 相似文献
6.
许心仪 《南通职业大学学报》2013,(2):35-38
互联网的出现改变了信息传播方式,公关活动呈现出新特点,明星的危机公关策略也随之改变。然而许多明星的公关活动没有产生正面的促进作用,反而被大众指责为＂作秀＂＂炒作＂,这与其未能适应新形势下的传播方式有一定关系。文章从网络传播的特点、其对公关活动的影响以及危机公关策略的转变等方面进行分析,探讨如何进行明星危机公关的策略性转变。 相似文献
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文章探讨了出现危机事件时,企业如何利用微博信息平台,进行危机公关。通过分析利用微博平台处理危机事件的典型案例,提出树立公关思维、掌握微博基本运营、重塑企业形象等企业运用微博进行危机公关的有效途径。 相似文献
8.
我国中小企业的危机公关管理尚处于起步阶段,危机处理能力不足会给企业带来不可预期的损失。中小企业危机管理的核心是建立完善的危机公关管理体系,因此企业在管理中要强化危机意识,对危机预防管理,危机控制管理和危机善后管理三个环节认真分析研究。 相似文献
9.
在总结网络媒介传播特点的基础上,以红黄蓝幼儿园事件为研究案例,应用TF-IDF等技术对其中关键词进行了提取和处理,分析了网络舆情,并指出政府在应对危机中存在的问题。为了增强政府的危机公关能力,文章从快速应对公共危机、积极实行网络参政议政、建立网络舆情监控机制与有效疏导网民情绪四个方面给出了政府危机公关的策略。 相似文献
10.
《佳木斯教育学院学报》2019,(11)
网络作为目前速度最快的传播媒介,正在影响着千千万万的年轻人。现代社会中,高校危机频发,危机公关作为一种积极应对危机的方式逐渐走进高校视野。大学生群体是社会中的弱势群体之一,学生思想的不成熟导致相互之间容易以讹传讹,再通过网络舆论的发酵,单纯的事件演变成一场对抗。因此,高校危机公关中网络舆情的分析及有效的引导必不可少。本文主要通过对网络舆情的构成因素、特点和演变规律的研究,探讨高校危机公关的危机应对战略及舆情引导方向。 相似文献
11.
试论企业应如何加强公关危机管理 总被引：1，自引：0，他引：1
王俐凤 《十堰职业技术学院学报》2001,14(1):42-45
随着市场竞争的日趋激烈，公关危机犹如病毒一般，随晨都有可能侵蚀企业的机体，但企业只要保持高度的警觉和采取积极果断的措施，就能将其危害控制在最小范围内，本从危机发生前、发生时和发生后这三个阶段分别阐述企业应采取的相应管理措施，为现代企业预防和处理公关危机事件提供一些有益的参考。 相似文献
12.
悬崖边的舞蹈--浅谈企业危机公关 总被引：1，自引：0，他引：1
刘依卿 《宁波广播电视大学学报》2005,3(1):25-26,63
任何企业在经营管理过程中都有面对危机的可能。无论是享誉世界，规模庞大的跨国公司．还是那些默默无闻、为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，企业要准确把握危机公关的原则，利用各种公关手段和技巧．将危机转化成企业成长的契机。 相似文献
13.
李继红 《华南师范大学学报(社会科学版)》2005,3(3):137-140
作为企业危机的一种主要类型，公关危机与企业其他危机不论在成因还是在表现形式上都有着很大的区别。准确把握公关危机的实质，了解公关危机的特点、种类、成因，是企业对公关危机进行有效管理的基础。注重对公关危机的预防，制定科学的公关危机处理方案，是企业应对公关危机的主要策略。 相似文献
14.
张敏 《新疆职业大学学报》2008,16(6):23-25
企业在其生存发展过程中,难免会遇到一些突发事件或重大事故,其中危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件被称作危机。企业应对危机状态时,积极地进行危机前的公关预防、危机中的公关补救、危机后的公关活动,能使企业化险为夷,顺利地实现企业的正常运作,并使企业更加良性快速地发展。 相似文献
15.
16.
危机公关应对策略的研究 总被引：2，自引：0，他引：2
谷丽应 《贵州教育学院学报》2005,21(1):44-46
在危机的不同时期，危机公关的应对策略是各有侧重的。危机公关，首先应该以科学、积极的态度对危机的不同时期进行可利用的应对机制的分析，然后辅之以有效策略的实施，使危机的负面影响降低到最小限度。甚至化危机为契机。 相似文献
17.
袁月 《吉林广播电视大学学报》2014,(8):13-14
在企业的生存和发展过程中,总是会遇到不同类型、不同情况的危机事件或事故,它们会在很短的时间内,对企业造成相当大的影响。尤其是在社会化媒体日益发达的今天,企业如何根据社会化媒体的影响及时调整解决公关危机的策略变得异常重要。 相似文献
18.
蔡宝婧 《当代教育理论与实践》2012,4(6):157-159
公关危机是全球组织都可能面临的问题,尤其在社会化媒体出现后,信息传播的速度和方向极速转变,如何恰当的处理不同类型的公关危机成为企业能否持续健康发展的关键环节。本文主要研究美国多米诺披萨在2009年发生的一次公关危机,评估其对于出现在社会化媒体的公关危机的认识和处理,分析其使用的各种公关和传播战略。 相似文献
19.
高校公关危机管理策略 总被引：4，自引：0，他引：4
陈杰 《高等工程教育研究》2005,(4):49-51
本文在简要阐述了高校公关对高校生存、发展重要作用的基础上,强调高校应当积极采取措施,加强公关危机管理,并系统探讨了高校应对公关危机的管理措施。 相似文献
20.
信息传播的多样化使得高校公关危机呈现多发趋势。民办高校由于自身抗风险能力较弱,在处理危机公关方面则显得较为被动。从利益相关者的角度对民办高校危机公关的成因类型分析,构建危机公关管理体系,从而实现公关危机的有效管理。这对于民办高校处理危机公关具有积极的参考意义。 相似文献