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1.
邹薇 《大学图书情报学刊》2015,33(2)
文章在归纳图书馆移动信息服务理论研究和实践成果的基础上,依据图书馆服务质量评价研究成果和图书馆移动信息服务的特色,从用户满意度出发,构建图书馆移动信息服务质量评价模型,探讨了评价指标体系的确定,用户调查表的设计及调查数据的分析方法,分析了该模型的研究意义. 相似文献
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中文图书书商服务评价指标体系实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析现有中文图书书商服务评价指标体系的相关研究基础上,依据建立指标体系的原则,调研8所高校图书馆中文图书采购中标书商的服务情况后,用层次分析法确定书商服务的主要评价指标。提出建立判定指标体系的数学模型,并用此方法对同济大学图书馆中标书商的服务评价进行实证研究。最后用专家预测法对该数学模型进行了修正分析,以建立科学的书商服务综合评价指标体系。 相似文献
3.
服务质量评价是提升移动数字图书馆服务水平的重要手段,文章从服务方式、服务内容、服务效果及服务成本四个方面构建了一套评价移动图书馆服务指标的指标体系,共有19个二级指标,并以国家图书馆移动阅读服务平台为示例对这些指标的使用情况进行介绍,最后,总结了移动数字图书馆服务质量评价中应把握的运行机制,包括评价指标的使用规则、评价方法、评价原则及评价流程。 相似文献
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[目的/意义] 针对现有移动电子商务服务质量评价指标不客观的问题,重点研究移动电子商务环境下评价服务质量的模型及方法,为消费者科学选择电商服务提供参考,为企业改善服务质量提供建议。[方法/过程] 引入群决策理论中的对语言评价信息的处理方法,首先将7粒度短语评价信息转化为三角模糊数,然后收集用户给出的语言短语形式评价信息,计算各个评价指标的质量评价值,最后计算评价值与三角模糊数之间的相似度,相似度最高的语言短语即为其对应的服务质量评价等级。[结果/结论] 以手机淘宝服务质量为评价对象进行实证分析,验证了基于语言评价信息的移动电子商务服务质量评价方法的科学性和有效性。 相似文献
5.
移动图书馆用户体验测评是从用户角度对移动图书馆服务进行评价,有助于发现用户在服务体验中遇到的关键问题,从而有针对性地完善移动图书馆服务。首先,从年代分布、研究主题讨论了当前移动图书馆用户体验测评研究概况;其次,对移动图书馆用户体验测评指标体系从理论基础、构建方法、指标内容等方面进行述评,继而分析当下移动图书馆用户体验测评的常用方法;最后,对移动图书馆用户体验测评研究现状进行总结,并对未来研究提出建议。图２。表１。参考文献５９。 相似文献
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移动图书馆是信息技术高速发展的必然产物,各界对移动图书馆服务质量评价的研究还较少,笔者在借鉴LibQUAL＋TM评价方法的基础上,结合移动图书馆自身的服务模块：短信服务模块、WAP网站建设模块、阅读模块、营销模块和其它模块,构建出符合移动图书馆自身特点的服务质量评价体系,以期对相关的理论及实践的发展有所贡献。 相似文献
7.
数据包络分析具有评价客观、算法简单及评价结果全面的特点,适用于图书馆的效率评价。但是在使用数据包络分析过程中,由于其固有的规定性及图书馆效率评价的特殊性,需要对评价指标的确定、数学模型的选择及数据包络分析用于图书馆效率评价的条件作出修正与调适,以保证评价结果的准确性与指导性。 相似文献
8.
在用户体验相关理论的基础上,为探讨影响移动图书馆用户体验的各方面因素,以重庆大学移动图书馆为例构建用户体验评价结构模型。采用问卷调查法收集样本数据,对数据进行信度与效度检验以及结构方程模型分析,根据参数估计和假设检验结果对模型进行拟合修正,得到最终用户体验评价模型。研究表明：移动图书馆用户体验效果依次受到功能体验、情感体验、交互体验和感官体验的影响,且情感体验对使用态度有正向的显著影响,用户体验效果、使用态度和社会影响因素共同影响用户对移动图书馆使用体验的评价。图２。表４。参考文献４９。 相似文献
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以2004—2018年CNKI中核心期刊和CSSCI来源期刊收录的541篇移动阅读领域的研究论文为样本,利用CiteSpace软件进行科学知识图谱绘制和关键词聚类,分析移动阅读研究的文献年代分布、主要研究力量、基金资助情况、高被引文章及发展演化路径等,发现移动阅读研究领域已形成了移动图书馆、移动新闻媒体、移动数字出版、电子图书、移动阅读终端、移动阅读推广等研究热点。对我国移动阅读领域的研究现状、热点及演化路径的揭示,可为该领域的研究和发展提供参考。图6。表4。参考文献25。 相似文献
10.
黄颖臻 《现代图书情报技术》1989,5(1):2-9
建立在数学基础上的情报检索模型，随着人们对情报检索实质认识的深入而不断深化的。本文对已建立的布尔检索、向量检索、概率检索及模糊检索等数学模型用统一的数学模型进行定义，并对它作了综合比较和评价，揭示了情报检索模型的演变过程。 相似文献
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文章研究了微信公众平台这一新出现的社交媒体,对国内18家图书馆的微信公众平台展开调查,获取了相关调查数据,并基于三大质量评价标准做出功能方面的质量评价,最后提出了功能开发的相关建议. 相似文献
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构建一套有效的公共图书馆政府信息服务绩效评价指标体系关键在于对评价指标的科学设计、评价标准的量化处理、指标权重的合理设定以及评价数学模型的建立。在实践过程中,必须遵循可用性、可比性、导向性原则,科学细化并检测各级评价指标内容,合理量化评价标准和设定各项指标权重,建立科学的评价数学模型。 相似文献
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���ҹ�����ͼ�������ѧģ�͵����������� 总被引：4，自引：0，他引：4
对李华在《对〈我国当代图书出版数学模型的研究〉一文的思考》中建立的线性回归模型进行了统计检验、预测精度方面的评价,指出兰凌在《关于我国当代图书出版数学模型的建议》中对该模型的批评意见是不正确的,修正了该模型中存在的自相关问题,降低了预测误差 相似文献
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移动阅读与图书馆延伸服务 总被引：1，自引：0，他引：1
分析了国内移动阅读及移动图书馆服务发展现状,阐述了图书馆延伸服务的概念及研究现状。通过分析指出,“移动图书馆服务”是图书馆延伸服务的最好体现,图书馆应加快新技术推广及应用．大力发展图书馆移动服务,使高校图书馆的服务广度与深度都得到延伸。 相似文献
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本文从用户体验的角度出发,以生理体验、情感体验和认知体验三个维度为基础,从内容、界面、服务和技术四个类别构建了基于用户体验的移动出版物综合评价体系,并进一步研究了相关指标要素。 相似文献
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随着移动网络技术的进一步发展及智能移动设备的普及,移动图书馆客户端和微信公众平台成为高校图书馆移动服务的新模式.文章通过网络调研,从开通情况、揭示方式及服务项目三个方面分析了这两种智能移动服务在江苏省高校图书馆中的应用现状,并对此进行了评价. 相似文献