共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
利益相关者视域中的大学图书馆用户信息需求探微 总被引：3，自引：0，他引：3
大学图书馆可以看作是一种利益相关者组织。大学图书馆的利益相关者包括学生、教学科研人员、大学决策层、职能部门、政府、企业以及社会大众等。大学图书馆满足用户信息需求其实就是实现对各利益相关者的责任,为了维护各方利益相关者的利益,应该从参与式管理到主动、开放式服务,从单一的知识供给到全面服务社会,从信息的纵深管理到协作整合服务,以推进大学图书馆管理思路的改革与创新。 相似文献
2.
英国图书馆给我们的几点启示 总被引：4，自引：0，他引：4
笔者有幸在英国生活了几年,曾多次到过英国的各大城市图书馆及各大专院校图书馆,尤其在英国的Salford大学学习期间,实际体验了英国图书馆的服务质量.其服务质量,不仅仅表现在服务的数量上,更值得关注的是其为用户提供了实用、可靠、全面的信息服务,适应了社会发展的需要,满足了人们对信息日益增长的需求.然而,就我国目前图书馆的现状而言,还远远不能适应信息化社会发展的需要.为了加快我国信息化建设的进程,充分发挥图书馆的信息服务职能,提高我国图书馆的服务质量势在必行. 相似文献
3.
大学图书馆的社会责任有着差序化的结构和丰富的内容,并且指向具体的利益相关者。按照米切尔评分法,大学图书馆所涉及的利益相关者可分为三个层次,分别为确定性利益相关者、预期性利益相关者以及潜在性利益相关者,他们所负有的责任和义务,共同构成了大学图书馆的社会责任。履行大学图书馆的社会责任,就要面向不同层次的利益相关者采取有针对性的策略。 相似文献
4.
利益相关者视角下的图书馆电子借阅服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 以图书馆提供电子借阅服务过程中所涉及的利益相关者为研究对象,厘清各利益相关者的利益关系,提出建立基于社会平衡机制的图书馆电子借阅服务系统的主要路径。[方法/过程] 介绍图书馆电子书和电子借阅的发展现状,引入利益相关者理论分析作者、提供商、图书馆与用户之间的利益关系。[结果/结论] 研究发现图书馆电子借阅服务涉及作者与提供商的商业利益、图书馆提供信息资源的权利和用户获取知识的权利,不同利益主体存在既冲突又合作的关系;图书馆电子借阅服务系统不够成熟,产生明显的资源供需失衡问题。提出以下建议:完善法律制度,维护公共利益;扶持电子书产业发展,规范市场行为;建立许可协议标准模板,保护各方利益;控制采购成本,促进电子书资源利用;发挥电子书优势,促进电子书阅读推广。 相似文献
5.
文章以K高校图书馆为例,利用专家评分法筛选出主要利益相关者的利益要求。进行了主要利益相关者利益要求的问卷调查,将调查数据通过SPSS16.0软件进行处理,计算出不同利益要求的得分均值,进行均值比较和配对样本T检验,判断这些排序是否具有统计意义。结果证实了不同类型利益相关者对k高校图书馆有不同的利益要求,并且对各种利益要求的重视程度存在差异。高校图书馆应针对主要利益相关者利益要求采取适当的管理策略,以实现高校图书馆与利益相关者的利益最大化。 相似文献
6.
高校图书馆的网络信息服务功能与"主页"设计 总被引：8，自引：0，他引：8
文章通过对高校图书馆网络信息服务特点的分析,提出了网络信息服务具有的五项功能,即信息发布功能、文献借阅功能、参考咨询功能、信息交流功能、文化娱乐功能.在此基础上,对如何设计主页来实现图书馆网络信息服务功能,促进图书馆的服务质量上一个新台阶进行了探讨. 相似文献
7.
8.
秦建宁 《铁路高校图书情报工作研究》2000,(1):74-76
文章通过对高校图书馆网络信息服务特点的分析,提出了网络信息服务具有的五项功能,即信息发布功能、文献借阅功能、参考咨询功能、信息交流功能、文化娱乐功能。在此基础上,对如何设计主页来实现图书馆网络信息服务功能,促进图书馆的服务质量上一个新台阶进行了探讨。 相似文献
9.
杨薇薇凌碧兰 《大学图书情报学刊》2023,(4):23-28
图书馆知识产权信息服务是促进创新主体知识产权管理运用能力的途径之一。文章采用网络调研法与文献分析法,调研美国高校图书馆相关领域实践,结果显示,美国高校图书馆开展知识产权信息服务起步较早,形成了多方利益相关者协同发展的模式,并逐步由传统知识产权资源提供向专利创新辅助、知识产权信息素养培养等新的领域延伸;建议我国高校图书馆知识产权信息服务从优化服务体系、拓展信息服务内容、搭建多元学科服务队伍等维度,推动高校图书馆知识产权信息服务的高质量发展。 相似文献
10.
11.
文章着重阐述了有关北京联合大学应用文理学院图书馆信息服务周问卷调查的目的和方法,详细汇总并分析了调查问卷,认为高校中小型图书馆提高信息服务的时效性和深层服务必须充分了解读者对信息的各种需求,以此为基础开展有针对性的服务,从而提高图书馆服务质量。 相似文献
12.
[目的/意义]针对当前移动图书馆服务质量评价的不足,提出一种新的移动图书馆服务质量评价体系,引导移动图书馆提供有针对性、高质量的信息服务。[方法/过程]基于文献研究和专家访谈,结合高校移动图书馆服务特征,构建4个准则维度和13个子维度的高校移动图书馆服务质量多维度评价体系。采用网络分析法(ANP)对各级影响因素的相对重要性权重进行估计。通过问卷调查收集数据,对西安某高校移动图书馆服务质量进行分层次的模糊综合评判,多角度评估该校移动图书馆服务质量水平。[结果/结论]结果表明,信息质量是最重要的准则维度,有用性和丰富性是最为关键的子准则维度。运用ANP和模糊综合评判方法构建高校移动图书馆服务质量评价体系和权重估计具有较好的适用性,同时也可为提升移动图书馆服务质量水平提供借鉴。 相似文献
13.
学科信息服务平台的建设是助力学科发展,提升高校图书馆信息服务能力的重要表现。文章利用文献调研法和网络调研法研究分析高校图书馆学科信息服务平台建设的理论与实践现状,结果表明高校图书馆学科信息服务平台存在重视程度不足、需求反馈滞后、服务覆盖范围不全面和数据管理不规范的现状。文章以重庆大学图书馆学科信息服务平台为例,构建平台化服务体系,通过打造具有针对性的学科信息服务平台,实现文献、咨询、培训、竞争情报等知识服务,满足科学研究、科研管理和发展规划等决策参考需求。以此创新学科信息服务模式,提升高校图书馆学科服务质量,为我国高校图书馆支持“双一流”学科建设提供参考。 相似文献
14.
高校图书馆开展个性化信息服务的调查研究——以天津科技大学图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
基于对天滓科技大学教师及研究生利用图书馆的现状和服务需求的统计分析,高校图书馆要开展个性化信息服务应加大宣传力度,吸引更多潜在用户,诱发其潜在信息需求;开展有针对性的图书馆利用教育;设立"学科馆员"制度,组建有效的个性化专家服务团队;建立特色数据库;引导用户需求,提高服务质量;提高图书馆员素质.目前,学科信息导航、信息定制、信息推送、信息检索帮助、课题检索等是图书馆个性化信息服务的主要模式. 相似文献
15.
阐述了数据开放的高校图书馆的服务内容,包括检索服务、发现服务、获取服务与数据关联服务;构建了数据开放的高校图书馆服务质量评价体系,构成要素为服务能力、信息资源、信息服务与服务效果;分析了数据开放的高校图书馆服务质量评价方法与应用,高校图书馆在进行质量评价过程中,充分应用到了数据处理模块、神经网络模块与服务质量评价模块。基于高校图书馆服务质量评价实践经验,指出需要注意的问题,即保护用户的隐私权、保障数据开放资源的安全与提升数据资源开放透明度。 相似文献
16.
按《普通高等学校图书馆规程》条款，高校图书馆建设具有系统工程属性，强化服务职能是建设的重心，服务质量是评估的依据。四川高校图书馆应面对知识经济和社会发展，拓宽教育与信息服务职能，共建西部大开发的文献信息保障体系。 相似文献
17.
移动图书馆信息服务已成为高校图书馆发展的必然趋势。由于移动环境存在种种局限,高校图书馆移动信息服务更需要以用户为中心、重视用户体验,提高信息服务质量。通过对用户利用高校移动图书馆的情况进行问卷和访谈调查,论文分析目前高校移动图书馆存在的不足之处,并从资源建设、系统优化、无线网络覆盖和统一数据格式等方面对高校移动图书馆建设提出策略。 相似文献
18.
19.
随着全民阅读时代的到来,社会公众的文化消费需求与提升文化素养的欲望日益强烈,而图书价格的提高。公共图书馆资源的匮乏,使得社会公众阅读成本较高,尤其阅读专业文献,获取专业信息咨询服务比较困难,在此情况下,作为纳税人的公众强烈呼呈高校图书馆加快对外开放的进程。论文在分析高校图书馆社会化转型的必要性基础上,以利益相关者的视角,探讨高校图书馆社会角色的重构,以及针对不同层级不同利益相关者所应承担的社会责任。 相似文献
20.
在大学图书馆的组织场域涉及各类社会组织机构和个人,其治理离不开对不同利益关系的管理与调节,因此在大学图书馆治理中应用利益相关者理论具有较强的适切性。根据米切尔评分法,按各类利益相关者在权力性、合法性以及紧要性三种属性上存在的差异,大学图书馆利益相关者可以被划分为确定性利益相关者、预期性利益相关者以及潜在性利益相关者。在厘清各类利益相关者的基础上,优化主要利益相关者的权力配置结构,进而构建利益相关者参与的大学图书馆治理机制,是实现不同利益相关者合作共赢的根本途径。 相似文献