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公共档案馆是代理政府为档案利用者提供服务的公益性文化机构.数字时代公共档案馆服务能力的提升关涉到公共档案馆“五位一体”功能的实现和公共档案馆生态位的科学建构.提升公共档案馆服务能力有着深刻的现实动因,须根据公共档案馆所在地经济社会发展水平和档案馆实际发展情况,坚持“以人为本、服务为先”的原则在档案利用服务、馆藏资源建设、服务模式创新和人才队伍建设方面有序推进. 相似文献
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网络环境下的综合档案馆生态位优化受到多种因素的驱动.档案馆生态位演进的客观规律、档案馆新竞争态势的形成、档案馆可持续发展的要求以及国家档案事业发展的新目标构成了网络环境下综合档案馆生态位优化的主要根源. 相似文献
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综合档案馆知识服务及其实现策略研究 总被引：3，自引：0，他引：3
在知识经济时代,综合档案馆不应仅担负着保存档案、被动地向用户提供档案利用的职责,而应以满足用户知识需求为中心主动提供知识服务。文章从综合档案馆知识服务的相关概念出发,分析了开展知识服务的动因、依据以及面临的障碍和解决路径,最后基于档案馆知识服务的整体思路、知识服务系统结构模型以及知识服务流程阐述了档案馆知识服务的实现策略。 相似文献
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信息网络在档案事业中的广泛渗透和成熟运用,为档案馆生态位多层位、立体式扩展创造了历史机遇和动能支点,其以全新的形态和特征带来了档案馆资源生态位、信息生态位、人力资本生态位及技术生态位的全面扩充。 相似文献
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信息网络在档案事业中的广泛渗透和成熟运用,为档案馆生态位多层位、立体式扩展创造了历史机遇和动能支点,其以全新的形态和特征带来档案馆资源生态位、信息生态位、人力资本生态位及技术生态位的全面扩充。 相似文献
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通过回顾档案知识服务的研究现状,结合档案后保管范式提出构建档案知识服务的四层模式:传统档案服务、档案信息服务、档案知识服务、知识集成平台服务.最后提出一种高校档案馆为企业提供档案知识服务的设想. 相似文献
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随着档案工作现代化建设新要求的提出,如何全面提高档案工作服务能力水平、服务人民群众成为档案工作高质量持续开展的关键。基于价值共创理论,分析档案馆服务价值共创的实现基础和机制,并以部分省市级档案馆官方网页中的用户留言为切入点,从需求和供给两方面梳理当前档案馆实现档案馆服务价值共创的有利条件及制约因素。在此基础上提出实现档案资源电子化、关联档案数据、挖掘地域特色、构建资源生态等建议,以期为提升档案服务水平、实现档案服务价值共创提供参考。 相似文献
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简而言之，档案馆档案咨询服务就是档案馆根据利用者的要求，以馆藏档案为依据，通过综合分析，以解答问题的方式指导利用档案，提供档案信息，传播档案知识的服务工作。档案咨询服务是档案馆的一种重要档案服务方式。档案馆档案咨询服务是以档案为依据的专门服务工作，属于专业咨询的范畴。[第一段] 相似文献
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档案信息推送是保证开放档案的一个重要举措。没有主动的档案信息推送,就没有真正意义上的开放档案。制约档案馆民生档案信息推送的三个重要因素:档案馆人的公共服务理念;档案馆人的信息资源效益观念;档案馆人的社会有机体及其生态位意识。通过深刻认识制约着档案馆推送民生档案信息的各种因素,可以为进一步扫除民生档案信息推送的障碍打下基础。 相似文献
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用户画像视域下档案馆精准服务:内涵、机理及实现策略 总被引：1，自引：0，他引：1
充分挖掘档案用户数据价值有助于档案馆开展精准服务,而嵌入用户画像则进一步满足了档案用户需求,为优化档案服务提供新方法。通过梳理当前档案馆精准服务研究成果,探究用户画像服务内涵及功能,从而探析用户画像视域下档案馆精准服务的运行机理及应用前景。结合档案馆应用用户画像的进展,就用户画像视域下的精准服务核心难点提出了相应策略:增强档案用户数据扩展与融合、强化用户画像实时变化中的隐私保护、完善精准服务反馈评价体系,以实现精准化档案信息检索、信息推荐及知识服务。 相似文献
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从知识转化视角出发，结合SECI模型构建高校档案馆开发利用能力的提升路径，提出高校档案馆要从多元化开发利用、营造知识氛围，完善交互场景、挖掘隐性信息资源，搭建档案资源库、完善平台功能，完善组织培训、延长档案服务链条4个方面策略，促进隐性知识和显性知识相互转化，从而不断提升馆员服务能力，完善高校档案开发利用体系。 相似文献
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2021年10月,为进一步贯彻落实习近平总书记关于档案工作重要指示批示精神,主动服务黄河流域生态保护和高质量发展,在济南市档案馆的倡议下,西安市档案馆积极与黄河流域地级城市档案馆建立战略合作机制,就贯彻新发展理念、强化区域合作、服务经济社会、实现共同发展签署《黄河流域城市档案馆战略合作协议》《黄河流域城市档案馆民生档案... 相似文献
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《天津档案》2006,(8):42-42
北京市档案局的方立霏在《档案馆的人性化服务》的一中，就档案馆如何坚持以人为本开放档案馆．为公众服务提出了自己的观点：一、以人为本．进一步开放档案和档案馆。1．加快馆藏档案的开放速度；2．扩大档案馆场所的开放范围。二、以人为本．健全和完善为公众服务的内容。1．回答公众档案咨询；2．制作和放映档案和档案工作知识普及宣传片；3．代理或培训公众整理个人档案；4．联系和走入社区进行档案服务：5．培育和建立一支热心档案的公众队伍。作进一步提出．档案馆为公众提供的人性化服务，一个方向是创造条件，使公众乐意到档案馆来；一个方向是提供服务，使档案工作到公众中去。在档案馆为公众服务中使公众体会到档案馆和档案对他们化生活的影响和作用，又在公众为档案馆的服务中，使公众感到自身对档案工作的价值和贡献。由此，档案馆与公众可以增强认同感，互相之间形成你需要我、我需要你的稳固关系。 相似文献
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本文认为知识经济的产生、知识获取相对知识需求的失衡以及档案价值实现的滞后使得档案馆必然走向知识服务,并从档案馆本身、用户需求、技术和人才四方面对其可行性进行了深入分析。最后创新性地结合IBM随需应变理念构建了档案馆随需应变知识服务模式以为具体实践提供指导。 相似文献
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数字叙事理论为档案服务提供人文和媒介视角的探索维度,为档案馆资源开发利用提供多维途径。档案馆可引入数字叙事理论创新档案服务观念,参循数字叙事逻辑呈现档案资源,应用数字叙事工具优化档案利用服务,进而提升用户档案利用满意度,推动大众知识创新、公众人文素养培育等数字人文价值目标的实现。 相似文献