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本阐述了传统图书馆参考咨询工作和信息时代网络环境下图书馆参考咨询工作的区别。以国家图书馆社科咨询室参考咨询服务为主要案例，从参考源、检索手段、服务内容、服务对象等方面分析了其转变过程。为了使图书馆进一步适应网络环境下参考咨询的变化，进而从数据库建设、网上导航、协作咨询、提供个性化服务、参考馆员角色定位等方面提出了应对方法。 相似文献
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通过对网络参考源的选择和收集的分析,进一步提出网络参考源的评价方法及管理内容,并以此为依据,指出图书馆网络参考源建设过程中需要注意的问题,以促进网络参考源建设的可持续发展。 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询工作新探 总被引：1，自引：0，他引：1
陈茹 《高校图书情报论坛》2003,(2):29-30,45
网络为信息时代奠定了基础，网络利用通信和计算机技术给人类提供了丰富的信息资源，使信息的采集和传播空前发达，本文认为网络信息给图书馆参考咨询带来了机遇与挑战，并论述了网络环境下图书馆参考咨询的信息源、服务对象内容、服务方式手段和参考咨询馆员的素质等问题。 相似文献
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由于电子阅览室所处的局域或广域的网络环境，它的设立，给图书馆的参考咨询服务工作带来了新的发展契机。本论述了电子阅览室参考咨询服务工作的新特点和主要内容，并就电子阅览室如何加强参考咨询服务提出几点思路。 相似文献
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严武 《大学图书情报学刊》2006,24(2):63-63
安徽省高校图工委为提高高校购买的外电子资源的使用率，同时了解国外电子资源发展和建设情况，提升图书馆的电子资源建设和服务能力，于2006年4月4日在安徽大学与北京中科进出口公司、安徽大学图书馆联合进行了外数据库免费培训，相关高校图书馆从事采访、参考咨询工作的馆员参加了培训。这次培训的项目有：EBSCO数据库、John Wiley公司的Wiley电子书及参考工具书以及北京中科进出口公司的项目，这些国内外电子资源服务商对他们的产品做了培训和说明， 相似文献
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浅析网络环境下的参考咨询 总被引：14，自引：0，他引：14
网络为信息时代奠定了基础,网络利用通信和计算机技术给人类提供了丰富的信息资源,使信息的采集和传播空前发达。本文认为网络信息给图书馆参考咨询带来机遇与挑战,并论述了网络环境下图书馆参考咨询的信息源、服务对象内容、服务方式手段和参考咨询馆员的素质等问题。 相似文献
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网络环境下图书馆参考咨询工作刍议 总被引：2，自引：0，他引：2
本文在分析图书馆参考咨询服务的现状和网络环境对图书馆参考咨询服务影响的基础上，阐述了网络环境下图书馆参考咨询服务的特征，探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的对策。 相似文献
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张安红 《科技文献信息管理》2006,20(4):16-18
介绍了网络参考咨询服务的概念，论述了图书馆开展网络参考咨询服务的几种形式，分析了当前国内图书馆网络参考咨询工作的现状，提出了对今后图书馆开展网络参考咨询服务工作的建议。 相似文献
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Sam Stormont 《Public Services Quarterly》2013,9(4):343-359
The creation of an instant messaging (IM) service is described. The challenges encountered in developing, launching, and maintaining the project are examined and include technical support, archiving, balancing different formats, privacy, assessment, training, and the effectiveness of the IM channel. The process of choosing an aggregator and a widget and redesigning the online reference services portal is explored, and best practices that evolved are identified. Useful strategies and concerns that emerged are discussed. Factors contributing to an overall increase in use are outlined and include convenience, simplicity, and reliability. 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(79-80):113-120
Summary This article offers practical suggestions for doing chat reference, including setting up, using language, interviewing techniques, and composing responses. It contains comparisons to in-person, phone, and email reference techniques. 相似文献
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国内外图书馆虚拟参考咨询环境的比较研究 总被引：5，自引：0，他引：5
首先介绍了虚拟参考咨询的特点,然后比较分析了国内外虚拟参考咨询环境的异同,最后结合我国实施虚拟参考咨询所存在的问题,提出了一些建议。 相似文献
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近五年来我国图书馆虚拟参考咨询服务研究述评 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从理论研究、实践应用、工具研究、国外相关问题研究、服务模式研究等方面对近5年来我国虚拟参考咨询服务研究的现状进行了全面总结与分析，指出研究的优势与不足，提出新的研究方向。 相似文献
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试析网络环境下信息资源配置的特点与基本策略 总被引：45，自引：3，他引：42
从时间与空间边界、信息产权变化、配置成本构成等方面分析网络环境下信息资源配置的特点,提出网络环境下信息资源配置的基本策略有集成配置、虚拟配置、特色化配置和多机制配置等。 相似文献
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本就我国咨询业从业人员的现状出发，结合国外的咨询人员培训计划以及我国的具体国情，从宏观角度对我国咨询从业人员的素质培养体系进行了初步的探讨。 相似文献
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图书馆复合型参考咨询服务的开展 总被引：5，自引：0，他引：5
计算机技术的发展和网络的普及使越来越多的图书馆走进了数字参考咨询服务时代，但图书馆传统的参考咨询服务仍有其发展的空间，如何将二融合起来，即开展复合型参考咨询服务成为图书馆界应重视的问题。本针对复合型参考咨询服务的开展提出了几点建议，以期图书馆界能更好地将传统参考咨询服务和现代参考咨询服务融合起来。 相似文献