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[目的/意义]基于知识产权强国战略的需求,从政策文本中抽取高校知识产权信息服务内容的构成要素,明确知识产权信息服务内容及方式,为各高校开展知识产权信息服务实践提供理论依据。[方法/过程]基于扎根理论方法,以国家层面政策文本为样本,使用NVivo软件对样本进行开放式编码、主轴编码、选择性编码和饱和度检验,提取知识产权信息服务内容要素。在此基础上,构建高校图书馆知识产权信息服务内容体系。[结果/结论]高校知识产权信息服务内容要素包括:数据服务、工具服务、情报服务、宣传推广与教育培训和其他服务。其中,情报服务是核心,数据服务平台、培训推广和信息咨询贯穿整个高校知识产权生命周期,为用户提供持续服务。 相似文献
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[目的/意义] 研究美国百所高校的版权信息服务文件,以为我国高校图书馆版权信息服务文件的制定提供借鉴。[方法/过程] 通过搜索高校官网以及与馆员邮件联系,对2018年QS排名前100名的美国高校图书馆版权信息服务文件进行充分的网络调研。从版权信息服务文件的类目名称及位置、内容框架、危机处理程序、馆员帮助的必要性这四大方面进行分析。结合我国高校图书馆版权信息服务的情况,探索出适合我国高校图书馆的版权信息服务文件。[结果/结论] 通过对美国高校图书馆版权信息服务文件的总结分析,为我国高校制定图书馆版权信息服务提出以下启示：大力倡导高校图书馆发布版权信息服务文件;提升版权内容的全面性和完整性;重视合理使用;重视版权的宣传学习;设立相关职位以及职能部门;重视免责声明,严肃处理侵权行为;积极响应高校知识产权信息服务中心建设。 相似文献
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[目的/意义] 为提升高校图书馆知识产权信息服务的效果,切实推进我国知识产权强国计划的发展。[方法/过程] 从迭代思维的内涵及其应用于图情领域的研究现状出发,探究迭代思维融入高校图书馆知识产权信息服务的可行性及服务模式设计。以重庆大学图书馆为例,验证基于迭代思维的高校图书馆知识产权信息服务在区域专利导航平台建设、知识产权素养教育、知识产品开发方面的积极效应。[结果/结论] 对基于迭代思维的高校图书馆知识产权信息服务的发展提出建议,应挖掘潜在服务需求,增加迭代样本;扁平化管理,满足迭代的快速反应;完善反馈评价机制建设,强化迭代的过程控制;形成馆际案例共享,促进可持续发展,以此推动我国高校图书馆创新知识产权信息服务的蓬勃发展。 相似文献
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[目的/意义] 持续、有效地开展以用户需求为导向的专利信息服务,对新形势下高校图书馆实现服务转型和创新发展具有重要意义。[方法/过程] 运用比较分析法对美国专利与商标资源中心（PTRC）高校图书馆和中国首批高校国家知识产权信息服务中心开展的专利信息服务内容进行对比分析与研究。[结果/结论] 借鉴美国PTRC实践经验,提出我国高校图书馆专利信息服务水平的提升路径：合理定位专利信息服务范围、高度重视专利信息服务工作、切实提高专利信息资源的可获取性和利用率、多途径加强专利信息素养教育、深入开展专利信息咨询服务、多渠道促进专利信息传播与利用、多方合作开展深度专利信息服务。 相似文献
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[目的/意义] 构建高校知识产权信息服务体系，完善高校知识产权信息服务网络。[方法/过程] 结合国内外发展案例，论述高校知识产权信息服务的特点、需求和框架体系，并以北京大学图书馆为例，介绍高校图书馆知识产权信息服务的创新实践，提出未来发展策略。[结果/结论] 北京大学图书馆知识产权信息服务有力支持北京大学知识产权的创造、运用、保护和管理，其成功经验可以为高校图书馆，尤其是综合性高校图书馆提供借鉴。 相似文献
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基于用户需求分析的高校图书馆专利服务设计研究——以山东理工大学知识产权信息服务中心为例 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]高校图书馆的核心价值首先是服务与需求保持高度一致。研究如何扬长避短、契合需求、多元化、多方位实施专利服务，对高校图书馆提高服务绩效、彰显使命担当具有重要意义。[方法/过程]在分析用户需求及服务设计的基础上，以山东理工大学知识产权信息服务中心专利服务实践为例，从普及与提高相结合的专利素质教育、有所为有所不为的专利科研服务、面向产学研政的情报分析与决策支持服务三个维度，探讨高校图书馆的专利服务定位、服务内容以及服务模式。[结果/结论]"高质量满足用户需求"是高校图书馆专利服务工作的着力点。图书馆要有效开展专利服务工作，合理定位是准绳，专业人才是支撑，专利教育是重点，有效机制是保障。 相似文献
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[目的/意义] 通过中国人民大学图书馆(简称“人图”)“十四五”发展规划中信息资源建设及知识服务相关内容介绍,分享人图在大学图书馆信息资源建设对知识服务能力的推动与支持方面的做法。[方法/过程] 概括“十三五”期间信息资源建设成果;分析图书馆当前面临的发展环境;探究“十四五”信息资源建设重点;介绍人图“十四五”发展规划中有关信息资源建设和知识服务相关内容。[结果/结论] “十四五”期间,要持续加强高校图书馆信息资源建设,它是提升图书馆学科知识服务能力的助力与支撑。 相似文献
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高校知识产权信息服务培训体系设计研究 总被引：6，自引：3，他引：3
[目的/意义] 顺应国家知识产权强国战略发展要求,近年中国高校图书馆尝试开展知识产权信息服务,该服务突破高校图书馆原有的情报信息服务领域、范畴及深度,因此亟待培训出一批具备相应服务能力的学科馆员;此外高校作为知识产权重要产出地,高校图书馆馆长、科研人员和学生的知识产权信息素养都有待提高,因此急需建立一套完整、规范的高校知识产权信息服务培训体系。[方法/过程] 采用文献调研、专家访谈、问卷调查等方法,对国内高校4类群体进行广泛调研,构建面向高校多主体知识产权信息服务培训体系,培训内容共设置5大模块：知识产权意识强化、知识产权基础知识、知识产权信息检索、知识产权信息分析与运用、知识产权申请流程详解及专利文书撰写,其中基础知识、信息检索、信息分析与运用为重点模块,分为初、中、高3个深度级别,可采用模块化课程组合方式实施培训。[结果/结论] 该培训体系具有完整性、可操作性、适应性等优势,能够满足多层次、多群体、多样化高校知识产权培训需求,其有效实施将会全方位提升高校知识产权信息服务能力及知识产权信息素养。 相似文献
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信息服务平台是高校图书馆知识产权线上服务的主要载体,其性能直接影响知识产权信息服务的效率和效果。文章在简要回顾知识产权信息服务平台研究的基础上,运用网络调查法对60家高校国家知识产权信息服务中心的线上信息服务平台进行调查,指出当前服务平台存在栏目设置缺乏规范、功能不完善、不重视维护等问题。最后,提出重视规划与管理、清晰定位功能、深化平台内容建设、加强宣传等发展策略,以提升信息服务平台的性能,进而提升高校知识产权信息服务能力。 相似文献
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[目的/意义]在"互联网+"环境以及提升高校创新能力、支撑高校"双一流"建设的背景下，调研我国102所拥有教育部科技查新工作站的高校图书馆知识产权信息服务的现状并分析其存在的问题，以期提高其适应新环境、利用新技术服务于广大用户的水平。[方法/过程]利用网络访问法、文献调研法、电话访谈法、QQ咨询以及专家咨询法，对我国102所拥有教育部科技查新站的高校图书馆知识产权信息服务的开展情况进行调查，基于调研数据分析现阶段存在的问题，并就"互联网+"环境下如何开展知识产权信息服务提出相应的建议。[结果/结论]我国高校图书馆可利用"互联网+"理念，从以下方面对知识产权信息服务予以改进：完善制度保障、强化服务的互动宣传、构建知识产权"一站式"服务平台、形成统一的业务规范与服务标准、加强人才队伍建设。 相似文献
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��[Purpose/significance] In line with the national intellectual property strategic development, some university libraries have tried to develop intellectual property information services in recent years. Since the intellectual property information service breaks through the original information service, it is urgent to train a batch of librarians with corresponding service capabilities. In addition, as an important source of intellectual property, university library directors, researchers and students' intellectual property information literacy needs to be improved. Therefore, it is necessary to establish a complete and standardized training system for intellectual property information services in universities.[Method/process] This paper used literature research, expert interviews, questionnaires and other methods to conduct extensive research on four groups of universities, and built a multi-agent intellectual property information service training system. The training content has five modules:intellectual property awareness strength, intellectual property basic knowledge, intellectual property information retrieval, intellectual property information analysis and application, as well as intellectual property application process explanation and patent document writing. Among which basic knowledge, information retrieval, information analysis and application were key modules, which were divided into primary, medium and high levels. The modular course can be assembled to implement the training.[Result/conclusion] The training system has the advantages of completeness, operability and adaptability. It can meet the needs of multi-level and diversified intellectual property training in universities. Its effective implementation will improve the intellectual property information service capabilities and intellectual property information literacy. 相似文献
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[目的/意义]针对微信学科服务还处于起步阶段的实际情况,建立一套微信学科服务的具体模式,引导图书馆为读者提供便利的学科服务。[方法/过程]根据学科服务的含义与微信的功能模块,分析微信应用于学科服务的可行性。通过对"211工程"高校图书馆微信公众平台的调研,阐述高校图书馆微信学科服务的现状。[结果/结论]分析结果显示,微信公众平台适合作为学科服务的载体。但调查结果却显示,高校图书馆没有专门的学科服务微信平台,现有的微信平台更多地被用于发布信息而非提供服务,其所提供的服务也更多地注重形式而非内容。针对实际情况,提出基于微信公众平台的学科服务的方式,包括信息推送、互动交流、表单处理、在线课程以及学习小组等。指出开展这项工作需要注重平台推广问题、平台类型选择问题、读者粘性问题以及读者信任度问题等。 相似文献
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[目的/意义] 调研当前新型冠状病毒肺炎疫情特殊时期，高校图书馆通过微信公众平台提供远程服务的现状，探讨突发公共卫生事件发生时，高校图书馆开展远程服务的策略，为高校图书馆通过微信公众平台提供远程服务提供借鉴。[方法/过程] 调查36所"双一流"A类高校图书馆微信公众平台数据，分析研究高校图书馆通过微信公众平台开展远程服务的现状和存在的问题，并提出优化策略。[结果/结论] 在新媒体环境下，微信公众平台已成为高校图书馆开展远程服务的重要平台。高校图书馆远程服务需常态化，当突发公共卫生事件发生时，从资源保障、服务保障、阅读活动、读者远程教育及心理疏导等方面入手，为学校教学科研、人才培养提供有力支撑。 相似文献
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[目的/意义] 在大多数的高校图书馆都已经初步建立了新型在线服务体系的前提下,各大高校图书馆如何真正提升其在线服务能力仍然是个严峻的问题。针对高校图书馆新型在线服务体系及构建策略展开研究,阐释我国高校图书馆新型在线服务体系建设及服务道路未来的发展走向。[方法/过程] 围绕“如何利用技术层次的创新实现用户体验革新”这一关键点,以理论联系实际的研究原则为基础,整合高校图书馆新型在线服务体系的构建现实与相关理论,提炼出最终研究结论。[结果/结论] 着重提出针对高校图书馆现实状况构建新型在线服务体系的有效策略。 相似文献
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[目的/意义] 高校图书馆微信公众号的服务内容是影响服务质量和用户使用的关键因素，从用户满意度的角度对高校图书馆微信公众号服务内容进行分类和供给优先序研究，可使高校图书馆在有限的条件下，最大限度地提高用户满意度。[方法/过程] 在对42所"双一流"高校图书馆微信公众号的现有服务内容进行系统梳理的基础上，运用用户满意度的前馈控制方法--Kano模型的基本理论，结合用户满意指数和精细化Kano模型，分析各服务内容对用户满意度的影响和影响程度。[结果/结论] 将现有29项服务内容划分为8项高魅力服务内容、10项低魅力服务内容、5项高期望服务内容、2项潜在服务内容、4项无关服务内容，提出各类服务内容的管理策略；通过对用户满意指数分析，结合四象限散点图，确定高校图书馆微信公众号服务内容供给重点，进行优先级顺序，旨在帮助管理者根据图书馆实际情况有先后缓急的提供优质服务内容，从而实现满意度最大化的目标。 相似文献
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[目的/意义]随着我国知识产权战略的深入实施,专利信息服务已成为大学图书馆服务转型的重要方向。美国是世界上最早建立知识产权法律和制度的国家之一,通过在现有各类图书馆中认定专利与商标资源中心（Patent and Trademark Resource Centers,PTRC）,形成覆盖全美的专利信息服务体系,分析和研究PTRC的运行及服务实践,对于推进和发展我国大学图书馆的专利信息服务具有重要的现实意义。[方法/过程]选取14所被认定为PTRC的美国大学图书馆作为研究对象,通过文献调研以及访问图书馆网站的方法,对专利信息服务的内容及开展情况进行分析和研究。[结果/结论]借鉴美国大学PTRC图书馆的实践经验,提出我国大学图书馆可以通过组建联盟,建立共同发展机制,建立专利服务馆员的人才培养体系和专家咨询制度,切实做好专利信息基础服务,通过举办各种专利信息推广活动培育自己的用户群。 相似文献