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1.
从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示. 相似文献
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公共图书馆服务绩效评估模型探索 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国图书馆事业的蓬勃发展,设计一套能够衡量图书馆服务成效和预期目标实现情况的指标体系用于评估工作尤为重要.以公共图书馆服务绩效评估的价值取向为引领,借鉴公共文化服务绩效评估的相关理论,构建我国公共图书馆服务绩效评估理论模型,从评估导向、评估体系和评估运行等方面对我国公共图书馆评估实践工作提出建议. 相似文献
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我国公共图书馆绩效评估研究综述 总被引:3,自引:0,他引:3
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推动公共图书馆免费开放可持续发展,必须采用公共服务绩效评估的理论和方法,对公共图书馆免费开放绩效评估问题进行探讨。对公共图书馆进行绩效评估的范围,可以从定性、定量和享受免费服务读者满意度调查三方面进行。要从四个方面进一步研究加强公共图书馆免费开放绩效评估的政策路径。 相似文献
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英国公共图书馆绩效评估研究评述 总被引:1,自引:0,他引:1
英国公共图书馆绩效评估具有坚实的理论和实践基础,在运用文献调查和网络调查方法的基础上,分别从评估内容、评估指标、评估方法、评估工具和评估方式几个方面对英国公共图书馆绩效评估的研究进展进行介绍和分析,以期为我国公共图书馆绩效评估的理论研究和实践发展提供借鉴和参考。 相似文献
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以ISO11620:2008和《省级图书馆评估标准》为例,从指标体系、指标数量、指标质量三个方面对中外图书馆绩效评估指标体系进行比较研究,对我国公共图书馆开展绩效评估提出四点建议。 相似文献
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公共图书馆等级评价一般包含等级排名和达标定级两种类型。在美国,对公共图书馆的等级排名通常由独立的研究机构或学术团体组织开展,如亨氏美国公共图书馆评级(HAPLR)系统和美国星级图书馆评价系统(LJ指数)等;而对公共图书馆的达标定级则主要以各州公共图书馆标准为依据,由公共图书馆自行对照检查,并将其作为图书馆规划发展以及向联邦、州政府或其他社会组织争取支持的重要依据。本文对这两类等级评价活动分别进行调查研究,总结其经验、特点,分析其差异,并将其与我国文化部组织实施的县以上公共图书馆评估定级工作进行比较,以期为进一步改进我国公共图书馆评估制度提供参考借鉴。表2。参考文献64。 相似文献
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公共图书馆评估标准应能够衡量图书馆是否实现,或在多大程度上实现了其目标——满足读者的各种需求。对比我国历次省级公共图书馆评估标准部分指标的变化,分析进步与不足,并揭示出我国省级公共图书馆工作重心的变化。通过对照我国第五次省级公共图书馆评估标准与国际标准《信息与文献——图书馆绩效指标》(ISO 11620:2008)中部分指标的异同,文章提出引入绩效评估指标的相关建议。表3。参考文献26。 相似文献
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本文主要从图书馆丰富生活、图书馆欢迎每个人、图书馆管理与监督、绩效评估及公共关系活动5个方面对美国公共图书馆先进的服务理念及运作方式进行了介绍与论述,认为应该积极学习其先进的职业理念,优化图书馆行业环境。 相似文献
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以杭州图书馆的绩效评估为例,建立了基于平衡计分卡的公共图书馆服务绩效评价新模型,设计了包含财务、顾客、内部流程、学习发展四个维度的公共图书馆绩效评估体系,提高公共图书馆服务的工作效率。 相似文献
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运用美国公共图书馆HAPLR评价体系,对我国31个省域公共图书馆进行HAPLR等级排名,并指出该评价系统的局限性,在改进HAPLR体系的基础上进行我国省域公共图书馆的DEA绩效测算,重点分析我国部分省域公共图书馆服务绩效低下的原因,建议从拓展绩效生产边界、优化资源配置、提高服务产出等方面提升我国公共图书馆的服务绩效。 相似文献
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美国公共图书馆管理启示 总被引:5,自引:0,他引:5
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公共图书馆绩效考核工作研究 总被引:1,自引:1,他引:0
公共图书馆绩效考核的内容包括外部绩效考核与内部绩效考核。现阶段,公共图书馆实行绩效考核存在政府部门对公共图书馆的绩效考核缺乏相应规范的标准、工作人员对实施绩效工资制度缺乏足够的认识、考核内容不明确等问题。为此,公共图书馆应采取加强教育,切实提高工作人员的思想认识;积极与政府相关部门沟通,促使政府部门建立符合公共图书馆实际的绩效考核制度;根据本单位实际,积极实施绩效考核制度;完善各项配套措施等举措。 相似文献
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美国公共图书馆发展现状及启示 总被引:1,自引:0,他引:1
美国公共图书馆星罗棋布、遍及城乡,以行政区域的居民财产税为主要经费支撑。因此,美国公众普遍具有利用图书馆的意识,图书馆普遍具有强烈的服务意识。美国公共图书馆的服务重心随着社会需求适时转变,而且图书馆服务以满足读者需要为改进标尺,体现出规范化、标准化、人性化、个性化等特征。我国公共图书馆应借鉴美国公共图书馆发展的经验,深化图书馆服务,加强馆员队伍建设,实现公共图书馆设置的普遍化。 相似文献
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我国移动图书馆服务现状调查 总被引:4,自引:3,他引:1
以国家图书馆和31家省级公共图书馆为研究对象,采用网络调研、问卷调查、有效性测试等方法,对中国图书馆的移动服务现状进行调研,并与美国排名前25位的公共图书馆的移动服务进行对比分析。结果表明:中国公共图书馆移动服务普及率偏低,服务模式主要为WAP和APP;移动服务和移动资源 较为丰富,移动服务具有良好的个性和交互性,但存在移动服务体系不完整、移动服务缺乏创新性、知晓度较低、有效性整体不高等问题。中美公共图书馆的移动服务各有所长,中国图书馆提供了更为丰富的移动服务和移动资源,而美国图书馆移动服务更加人性化和精细化,与移动终端结合得更好,馆藏信息的展示效果较好。图6。表3。参考文献37。 相似文献
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[目的/意义] 科学合理地评价我国各省公共图书馆发展水平,可为促进公共图书馆资源均衡配置和评估定级工作的开展提供有益的参考。[方法/过程] 从基础条件、财政支出、资源利用、民众受益4个维度构建公共图书馆发展水平评价指标体系,采用PLS结构方程模型对2012年我国31省公共图书馆的发展水平进行评价。[结果/结论] 我国公共图书馆发展水平区域差异显著,东部地区公共图书馆发展水平最优,中部地区次之,西部地区较差。运用聚类分析方法,将我国31个省区公共图书馆的发展水平分为5类。 相似文献
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对韩国公共图书馆的评估概况进行介绍,重点分析韩国2008年图书馆评估报告中的公共图书馆评估部分,对韩国公共图书馆评估的背景和评估指标进行了详细分析,进而总结出韩国公共图书馆评估的几个特点,以期对我国的公共图书馆建设以及评估提供参考借鉴。 相似文献