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从管理学角度再论"读者第一"与"图书馆员第一" 总被引：8，自引：0，他引：8
本文从管理学角度，论述了“读者第一”是图书馆的办馆宗旨，同时“图书馆员第一”的提出亦有其合理性，它为我们研究图书馆的人事管理机制、人事激励机制提供了一个新的视角。但“图书馆员第一”是服务于“读者第一”的，实施“图书馆员第一”是为最终实现“读者第一”，是实现“读者第一”的手段。 相似文献
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以读者为中心以服务为宗旨--临沂师范学院图书馆的创新与发展 总被引：1，自引：0，他引：1
建馆仅有 3年的临沂师范学院图书馆 ,坚持“以读者为中心 ,以服务为宗旨”的办馆指导思想 ,不断改革创新 ,使图书馆发生了日新月异的变化 ,实现了全方位创新和跨越式发展 相似文献
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服务是大学图书馆建设和发展的主线 总被引：3，自引：0，他引：3
张根彬 《浙江高校图书情报工作》2007,(1):13-17
服务是大学图书馆的办馆宗旨,图书馆在服务理念上应倡导"读者第一,平等关爱"的思想,在服务实践中贯彻"开放共享、利行方便、创新服务"的工作方针,使读者满意应是图书馆的不懈追求。 相似文献
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在图书馆事业迈向现代化台阶的今天，“读者第一、服务至上”的思想仍然是现代图书馆的办馆思想，因此提出了图书馆业务机构设置的文献资源建设、读者服务和技术支持等三大模块的设想。 相似文献
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伴随着图书馆保存国粹、启迪民智、促进教育、强国利民等社会功能的深入人心,社会力量办馆成为民国时期图书馆事业发展的一股重要力量。文章以上海新亚图书馆为例,详细介绍了新亚图书馆特色的创办宗旨、特色服务部门的设立和运行、特色服务的开展等几个独具特色的办馆实践,展现了以上海新亚图书馆为代表的民办私立图书馆在民国时期服务读者、启迪民智、促进社会发展等方面所做出的杰出努力,其办馆实践充分证明了"社会力量办馆是近现代图书馆事业发展的原动力"这一理论论断。 相似文献
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馆务公开与公众知情权的实现 总被引：4，自引：0，他引：4
文章提出了关于读者和馆员的知情权的概念，阐述了其对图书馆管理与服务的现实意义；进而指出馆务公开是实现读者与馆员知情权的重要平台，并就如何搞好馆务公开工作、保障读者与馆员知情权的实现进行了论述。 相似文献
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"馆员第一"是图书馆实现"服务第一"的根本保证 总被引：2，自引：0，他引：2
本文就图书馆馆员的现状，结合图书馆的服务宗旨的探讨，力图说明“馆员第一”是图书馆“服务第一”的根本保证，呼吁图书馆上级领导部门和图书馆管理者重视人才建设，重视馆员的价值，大力开发图书馆人力资源，保证馆员质量，提高图书馆的服务能力和水平。 相似文献
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近年来,图书馆界把“以人为本”引入了图书馆的服务模式当中．使图书馆的管理与服务有了一个质的飞跃。少儿图书馆主要为少年儿童这一特定群体提供服务,要使少儿图书馆的职能得到充分的发挥,就必须坚持科学发展观,坚持”读者第一、服务至上”的宗旨,因此,也必须引入“以人为本”的服务模式。“以人为本”在少儿图书馆中的应用。它包涵少儿图书馆馆员和读者。 相似文献
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规范服务是在某一特定时期,主客观条件许可的范围内,在服务主体力所能及的条件下,按专业需要和科学程序所提供的一定标准的服务。它要求每一位工作者在掌握基础理论、基本知识和技能的前提下,按严格的要求,持严谨的态度,以严密的方法从事岗位实践。就图书馆这一行业而言,规范服务无论是作为一种竞赛活动,还是作为日常工作,都是“读者第一、服务至上”这一办馆宗旨的要求和体现,同时也是这一宗旨得以实现的保障和措施。一、作为竞赛活动,图书馆规范服务的深远意义图书馆的读者群来自社会的方方面面,数量多、覆盖面广,加之图书馆藏书丰富,信息占有率高,因此在宣传和教育工作上有 相似文献
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《上海高校图书情报工作研究》2006,16(3):63
同济大学图书馆于2006年4月1日至4月30日开展了“第三届创新服务月活动”。本届服务月活动丰富，形式新颖，吸引了众多读者热情参与。服务月中主要开展了“最受读者欢迎的服务点”、“读者心目中的优秀图书馆馆员形象”、“读者最讨厌的图书馆馆员行为”的评选，评选结果为图书馆改进工作提供了参考。 相似文献
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论析高校图书馆“学科馆员”制度 总被引：4，自引：0，他引：4
张莉萍 《科技文献信息管理》2006,20(3):26-29
“学科馆员”制度是国际图书馆界先进的办馆理念和全新的服务模式。它指的是以学科为对象、依托具有某一学科专业背景、熟悉图书馆的馆藏结构的资源利用手段，具有敏锐的信息意识和较强的信息组织加工及获取文献能力的图书馆高级专门人员，与某一学科建立对口服务。它对“学科馆员”提出了新的要求。本文论述了建立“学科馆员”制度的必要性、“学科馆员”的素质和职责以及建立“学科馆员”制度的举措。 相似文献
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扬州大学图书馆合并办馆五年来，坚持“读者为本，开拓创新”的办馆宗旨，在管理的创新方面做了积极的探索。 相似文献
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质量意识与服务觉醒--兼论图书馆服务的主体回归 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆界讨论“馆员第一”和“读者第一”的症结，实际上是图书馆的服务觉醒——两个主体的回归．在质量意识的视野中对服务、馆员、用户进行了重新审视。 相似文献
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论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
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文章从小华盛顿客栈的服务谈起,论述了高校图书馆必须重塑图书馆精神,建立高素质的馆员队伍,制定完善的工作机制,从而把＂读者第一,服务至上＂的服务宗旨落到实处,创造美好的读者服务。 相似文献
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建立“学科馆员”制度的几点思考 总被引：3，自引：0，他引：3
“学科馆员”制度是国际图书馆界先进的办馆理念和全新的服务模式。它指的是以学科为对象、依托具有某一学科专业背景、熟悉图书馆的馆藏结构的资源利用手段。具有敏锐的信息意识和较强的信息组织加工夏获取文献能力的图书馆高级专门人员。与某一学科建立对口、服务。它对“学科馆员”提出了新的要求。本文论述了建立“学科馆员”制度的必要性、“学科馆员”的素质和职责以夏建立“学科馆员”制度的举措。参考文献3。 相似文献
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图书馆的"第一"是服务 总被引：4，自引：0，他引：4
王国生 《图书馆理论与实践》2007,(1):75-77
知识经济时代，图书馆的生存竞争在于服务。读者需求选择的是服务，馆员的价值实现靠服务，产生效益的也是服务，因此，图书馆应以“服务第一”为其理念，并贯穿于各项工作之中。 相似文献
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馆务公开是图书馆民主管理的基础环节,是民主管理、民主监督的必然要求。馆务公开的内容涉及图书馆建设、发展,读者服务,党建、人事、组织,经济活动和财务工作等多方面。馆务公开应突出重点,抓住馆员的关注点,及时、规范地公开那些馆员“欲知”的信息。根据馆务公开关注度的调查情况,在实践基础上总结了“经费年审”这一有效方式。 相似文献